剖宫产产妇应用共情护理对不良情绪及满意度的影响

吴莹莹 薄雪 单丽娟 赵颖慧

摘要 目的：探讨剖宫产产妇应用共情护理对不良情绪及满意度的影响。方法：收治剖宫产产妇90例，分两组。对照组应用传统护理，观察组应用共情护理。比较相关指标。结果：观察组剖宫产产妇对护理的满意度高于对照组（P<0.05）；观察组对剖宫产知识的认知、手术配合度高于对照组（P<0.05）；干预后观察组汉密尔顿抑郁量表评分、汉密尔顿焦虑量表评分、躯体功能、社会功能优于对照组（P<0.05）。结论：剖宫产产妇应用共情护理对不良情绪有明显的缓解作用，且可显著提升患者满意度，改善其躯体功能和社会功能。

关键词 剖宫产产妇；共情护理；不良情绪；满意度

近年来，剖宫产率逐年升高，由此引起的产前焦虑问题也明显突出[1]。本研究分析了剖宫产产妇应用共情护理对不良情绪及满意度的影响，报告如下。

资料与方法

2016年2月-2017年1月收治剖宫产产妇90例，以数字表法分组。观察组初产妇30例，经产妇15例；年龄21～35岁，平均（27.13±2.13）岁。对照组初产妇29例，经产妇16例；年龄21～36岁，平均（27.15±2.15）岁。两组一般资料差异无统计学意义（P>0.05）。

方法：对照组应用传统护理。观察组应用共情护理，具体如下：①护理培训：加强对护理人员的培训，使其了解共情护理理念和操作技术，并通过座谈会使护理人员了解共情护理理念和相关知识。②护患沟通：护理人员需关爱和理解剖宫产产妇，聆听产妇心声，观察其情绪和心理状态，给予用心关怀和照顾，和产妇积极沟通，多进行眼神和肢体语言交流，减轻产妇的不良情绪。③换位思考：在第一时间帮助剖宫产产妇解决其合理需求，理解产妇心理，并站在患者角度考虑[2]。④及时帮助产妇解决问题：鼓励剖宫产产妇倾诉内心的想法，了解其不良情绪产生的原因，并通过关注产妇日常行为、语言和动作，及时发现异常心理和行为，并第一时间帮助产妇解决问题，使其感受到被理解和关爱。

观察指标：比较两组剖宫产产妇对护理的满意度；对剖宫产知识的认知、手术配合度（得分满分100分，得分越高认知度和配合度越高[3]）；干预前后患者汉密尔顿抑郁量表评分、汉密尔顿焦虑量表评分、躯体功能、社会功能。

统计学方法：SPSS 16.O软件处理数据，数据计数和计量资料分别进行t检验、X2检验，检验结果P<0.05为差异有统计学意义。

结果

两组护理满意度比较：观察组护理满意度高于对照组（P<0.05），见表l。

干预前后汉密尔顿抑郁量表评分、汉密尔顿焦虑量表评分、躯体功能、社会功能比较：干预前两组汉密尔顿抑郁量表评分、汉密尔顿焦虑量表评分、躯体功能、社会功能相近（P>0.05）；干预后观察组汉密尔顿抑郁量表评分、汉密尔顿焦虑量表评分、躯体功能、社会功能优于对照组（P<0.05），见表2。

两组对剖宫产知识的认知、手术配合度比较：观察组对剖宫产知识的认知、手术配合度高于对照组（P<0.05），见表3。

讨论

剖宫产是常见分娩方式之一，但其属于创伤性手术，多数剖宫产产妇可存在焦虑心理，而焦虑状态和其受教育程度、年龄等有一定关系，产前焦虑可导致产程时间延长和出血增多，可影响分娩质量[4]。因此，采取有效措施减轻产妇焦虑状态非常关键。共情护理是一种新型护理方式，可站在患者角度，从患者角度出发采取关怀、倾听等方式给予产妇被关爱的感受，并和产妇共同寻找焦虑情绪产生的原因，帮助产妇制定有效的措施缓解不良情绪，可达到改善护患关系和提升產妇满意度的作用[5，6]。

本研究中，对照组应用传统护理，观察组应用共情护理。结果显示，观察组剖宫产产妇对护理的满意度高于对照组（P<0.05）；观察组对剖宫产知识的认知、手术配合度高于对照组（P<0.05）；干预前两组汉密尔顿抑郁量表评分、汉密尔顿焦虑量表评分、躯体功能、社会功能相近（P>0.05）；干预后观察组汉密尔顿抑郁量表评分、汉密尔顿焦虑量表评分、躯体功能、社会功能优于对照组（P<0.05）。

综上所述，剖宫产产妇应用共情护理对不良情绪有明显的缓解作用，且可显著提升患者满意度，改善其躯体功能和社会功能，值得推广应用。

参考文献

[1]胡凤婵，胡爱丽，牛小群，等.共情护理对剖宫产产妇焦虑情绪及护理满意度的影响[J].昆明医科大学学报，2016，37（8）：147-150.

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