网络教学平台在大学生课程学习中的应用调查研究

徐宁　卢庆武

摘 要：文章以惠州学院网络教学平台为例，从学生使用教学平台的在线体验、教师教学模式体验、合作学习体验等方面开展满意度调查，设计了由课程平台功能、电子化资源丰富性、学习动机、小组合作学习积极因素、制约因素、自主学习能力、沟通协作能力、创新能力等14个方面评价指标以及与此相对应的68个观测点指标组成的问卷，对经济管理学院学生进行问卷调查及访谈活动。调查显示，网络教学平台在使学生学习过程灵活多样、轻松获得更多知识、学习时空不受限制等方面发挥着积极作用。而学生缺乏学习积极性、教师教学精力投入不足、缺乏对学生的引导、学校政策激励不够是使用网络课程平台的主要制约因素。

关键词：网络教学平台；满意度；高校；学生

中图分类号： G40-057 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2018）16-0066-04

一、研究背景

伴随着国内高校数字化校园建设的不断发展，网络教学平台在教学信息化中发挥着基础性的支撑作用，近几年获得了广泛的应用。[1]

目前，国内高校广泛使用的网络教学平台中，国外的有Blackboard、Moodle、Sakai，国内的有清华教育在线、天空教室网络课堂、卓越课程中心等网络教育产品等。[2]它们从对教学过程 （课件的制作与发布、教学组织、教学交互、学习支持和教学评价）的全面支持，到教学的管理（用户与课程的管理），再到与网络教学资源库及其管理系统的整合，集成了网络教学需要的主要子系统， 形成了一个相对完整的网络教学支撑环境。

惠州学院校园网始建于1995年，是较早接入中国教育和科研计算机网络（CERNET）的会员单位之一，为教科网惠州地区主节点。

学校于2003年开始建设了课程网站系统，2010年先后建立了天空教室教学平台、Moodle教学平台以及学科资源库等。现有近300门在线课程和多种教学资源在校园网运行，其中国家级精品资源共享课1门，省级精品资源共享课12门、精品视频公开课8门，校级精品资源共享课62门，精品视频公开课36门，建有服装、音乐、美术、旅游、化工等多个资源库，便于师生在线教与学。

网络教学平台的推广应用深刻改变着高校学生的学习方式，学生以此为辅助学习工具实现了自主学习、合作学习、探究学习等学习方式的混合，线上资源、教师面授、同学成果分享等学习资源的混合，教室内外、正式与非正式学习环境的混合。

为了解学生基于课程学习使用网络教学平台的现状及学生对网络教学平台的满意度，推动网络教学平台在高校课程教与学中的应用，笔者对所在学校学生应用“天空教室”、Moodle教学平台等网络教学平台的现状进行了调查研究。

二、学生运用网络教学平台学习的实证调研

1.調查背景与实施情况

笔者根据惠州学院实际情况编制了一套学生运用网络教学平台进行课程学习的满意度问卷，从样本基本情况、网络教学平台使用基本情况、对网络教学平台的满意度、对学习促进的满意度等4个维度开展调查。设计了基于教学平台在线体验、教师教学模式体验、小组合作学习体验三个一级指标，教学平台功能、电子化资源丰富性、学习动机、小组合作学习积极因素、制约因素、自主学习能力、沟通协作能力、创新能力等14个二级指标以及与此相对应的68个三级指标组成的问卷。问卷题目与选项的设计主要参考了学生满意度及满意度评价指标体系的相关文献研究。[3-5]

为了确保问卷调查的准确性和有效性，在问卷制定前，笔者向相关学科教师进行了咨询，召开专题座谈会听取了有网络教学平台使用经验的学生的意见，从调查研究的科学性和学生需要等角度出发对问卷的结构做了调整。问卷通过问卷星发布封闭式问题，通过学校网络教学平台发布开放式问题。从2013年至2017年五年时间里，针对经济管理学院10级、11级、14级、15级等四个年级，市场营销、物流管理、财务管理、审计学等四个专业的学生进行了调查。

2.调研数据的分析

（1）调查样本基本情况

由表1可见，参与学生满意度调查的学生总数为717人。其中男、女生比例分别为36.82%、63.18%；参与调查的年级主要有10级、11级、14级、15级学生；参与调查的专业主要是市场营销专业、财务管理专业、审计学、物流管理专业的学生，分别占39.05%、28.87%、21.20%、10.88%。

（2）学生应用网络教学平台的总体情况

由表2可见，绝大部分学生在一个学期的课程学习中，平均仅有1.73门课程采用过网络教学平台辅助学习，学生每周课后登录网络课程的平均时间约为1.2小时，每周平均登录平台的次数约为2.27次。

调查显示，仅有1.15%的学生网络教学平台资源的浏览率超过80%以上，16%的学生平台资源的浏览率在50%至80%之间，35%的学生平台资源的浏览率在20%-50%之间。以上的数据统计显示，学生利用网络教学平台进行学习的课程偏少，运用网络教学平台学习时间不足，对网络教学平台上的学习资源利用程度不高。

由图1可知，学生使用网络平台进行学习的主要原因是教师教学要求、网络资源丰富、平台使用方便。由图2可知仍有近三成的学生表示不会使用网络教学平台查找相关资料作进一步学习。由图3可知，当询问使用网络教学平台对学生提供了哪些帮助时，三成以上的学生表示可以通过教学平台学到专业知识，同时提高了独立学习和协作交流的能力。图4显示，五成以上的学生接受“传统课堂+网上学习+课程实践”学习模式，24.14%的学生对小组合作探究学习表示满意。由图5可知，92%的学生有使用网络教学平台学习的意愿。

（3）学生对网络教学平台的满意度

由表3可知，学生对网络教学平台总体满意度在4分以上，满意度达到良好水平。操作的简易性、使用的方便性、资料的实用性、学习的趣味性平均值在4分以上，学生较为满意。学生对平台性能的稳定性、系统的表现两项指标没有达到良好水平，网络教学平台在性能的稳定性、系统对学生的满足方面亟待加强。

（4）网络教学平台对学生学习的促进

由表4可知，对学习促进的满意度调查中，满意度最高的是能够学到更多的知识，平均值为4.31，满意度最低的是增强学习的自主性，平均值为3.72。如果平均值为4.0代表满意度良好，调查发现只有学到更多的知识达到良好水平。同时使学习过程的灵活多样、使学习更加容易、提升学习效果也接近良好水平，均值分别为3.99、3.88、3.89。而均值较低的是增强学习的自主性和学习的兴趣，均值分别为3.72、3.76。

三、调查结论与思考

1.网络教学平台对学生学习发挥着积极作用

调查显示，网络课程平台在使学习过程灵活多样、使学习更加容易、轻松获取更多知识方面得到了学生的广泛认可。

使用网络课程平台辅助学习的主要优势表现在以下几个方面：①实现教学资源共享。通过网络教学平台，不仅可以实现教学资源的存储、积累与汇聚，而且在教学过程中师生还可以在互动中对知识进行再生成与再创造，实现学习成果的共享。②教学活动不受时空的限制。学生可以根据自己的实际情况选择时间段和地点自主学习，最大限度地合理安排学习计划。教师可以根据学生的学习情况适时调整教学方案，提高教与学的效率。③可以充分利用多媒体手段强化教学效果。将媒体技术引入教学过程，使学生能够真正进入视觉、听觉和触觉等感官并用的境地，使之变成共同参与学习进程的多维方式。

2.学生缺乏学习积极性是使用网络课程平台的主要制约因素

学生、教师、学校是与网络教学平台密切相关的三大主体[1]。学生是网络课程平台的主要“消费者”，也是知识再生成、再创造的“生产者”。调查发现，网络教学平台的各项功能，如教学课件、教学案例、参考资料、发布课程信息、网上提交作业、学生成果作品分享、组织网上学习交流等功能模块都受到学生的欢迎。

但是学生自主学习的积极性不高也是不可回避的事实，主动探究知识的动力不足，大多数学生主要是基于教师教学及课程需要，较为被动地使用网络教学平台，学习的自主性和积极性低。没有教师的指引，相当一部分学生对网络教学平台的性能和功能认识不够，不会利用网络教学平台来解决问题及查找相关资料作进一步学习，对网络教学平台的资源利用程度低。

3.教师缺乏对学生的引导是使用网络课程平台的主要制约因素

教师是建设课程资源的主要力量，更是开展基于信息技术混合式教学模式改革的主力军，同时又是网络教学平台的使用者。

调查发现，网络教学平台没有得到推廣的原因跟教师教学精力投入不足和缺乏对学生的引导有关。丰富优质的网络教学资源是促进网络教学平台使用的必要条件，信息技术的发展要求教师必须与时俱进更新知识，学习并会使用现代教育技术，愿意投入大量精力建设课程网站，增强学习资料的实用性，充实教学资源库、丰富学习素材。

同时要求教师更新教学方法，探索运用网络教学平台辅助教学的方法与路径，在建立课程网站、上传教学资源、发布课程通知、布置课程作业、组织网络讨论与交流等多个环节，积极参与并投入精力，针对不同的教学内容提供多样的学习方式，引导学生更加充分地使用网络教学平台，在促进学生使用网络教学平台方面，教师的作用是最主要的因素。

4.学校政策激励不够是使用网络教学平台的主要制约因素

网络教学平台有效的推广应用最终还要靠学校政策支持与大力宣传，学校相关职能部门要做好网络教学平台的宣传和推广工作，出台相关激励政策让更广大的教师投入到网络课程建设之中，对于网络课程建设优秀的教师进行表彰和奖励。

要加强教师技术培训，让教师从思想上认识到网络教学在高等教育中的重要性和必要性，技术上有能力开发网络教学资源各个模块和各种功能。要加大对学习过程考核与引导的力度，让学生尽量多地参与到教学资源的使用与开发中去，建设以学生的需求导向为主的网络教学资源，将全国其他高校的精品课程、资源及其他素材整合到网络教学平台上，使师生登录网络教学平台获取丰富的外部链接。

四、结束语

总体来说，近几年随着数字化校园的建设，教学数字化资源的积累已经十分可观，充分利用网络教学平台开展教与学是大势所趋，但是网络教学平台的推广与使用并没有那么乐观，不能完全靠师生的自发自愿而成，无论教师教学还是学生学习，都是一件辛苦的工作，知识传授、获取与创新并不是一个轻松的过程，需要引导与激励。

教学质量的提高在于教学手段和教学内容的不断更新，在于教学活动的精心安排与设计，在于不断激发学生学习的内在动力。网络教学平台是实现教学过程网络化、信息化的核心技术条件，大力推广网络教学平台的应用是高校教学发展和教学质量提高的必然要求。

参考文献：

[1]李晓锋，王忠华.网络教学平台在高校课程教学中的应用调查研究[J].中国远程教育，2012（2）：67-70.

[2]马丽君.对我国高校网络教学平台的现状分析与思考[J].青海师范大学学报（自然科学版），2015（2）：23-26.

[3]胡勇.在线协作学习对学习满意度的影响[J].中国电化教育，2013（6）：48-56.

[4]赵国栋，原帅.混合式学习的学生满意度及影响因素研究——以北京大学教学网为例[J].中国远程教育，2010（6）：32-39.

[5]王娜，李关民.基于网络教学平台的大学数学类基础课程教学改革的满意度研究[J].价值工程，2012（2）：196-197.

（编辑：李晓萍）