在肺结核患者护理中人性化护理服务的应用研究方向

程乐霞，李 萍，米正萍

（青海省传染病医院体检科，青海 西宁 810000）

肺结核是因为结核杆菌通过人体呼吸道而侵害肺部所致，具有迁延难愈、冰层长、反复发作等特点。临床治疗肺结核患者的同时，予以合理有效的护理配合，对提高患者临床疗效具有积极的作用[1]。对此，本文以笔者所在医院收治的150例肺结核患者为研究对象，特此分析了人性化护理服务的应用效果。现做如下报道：

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

于2014年10月--2017年10月，选取笔者所在医院收治的150例肺结核患者，作为本次研究对象。均通过X线、结核菌素试验以及痰涂片检查确诊为肺结核；签署知情同意书；符合伦理学要求。排除非自愿参与、精神障碍、不配合临床治疗与护理的患者。通过电脑完全随机分组法，将之分为常规组与研究组，两组分别有75例。研究组中40例男性研究对象，35例女性研究对象，年龄27-62岁，平均（43.2±2.5）岁；常规组中43例男性研究对象，32例女性研究对象，年龄26-62岁，平均（43.4±2.4）岁。对比两组临床资料，结果无统计学意义（P＞0.05），可比性较大。

1.2 方法

常规组行常规化护理，主要有病情观察、预防不良反应、用药护理等等。研究组在常规化护理基础上应用人性化护理，具体为（1）人性化健康宣教：将结核病的特点详细告知于患者，并着重说明隔离治疗是为了他人及患者本人考虑，虽然隔离治疗限制了患者的活动范围，但隔离并不等于封闭，患者可通过网络与外面接触，与外界联系，以减轻其负面心理。（2）人性化心理干预：护理人员对患者要做到尊重，及时将疾病进展情况详细告知于患者，以免患者不了解自身病情而产生诸多负面心理，如抑郁、焦虑等；与此同时，护理人员需对患者的人格予以尊重，做到一视同仁、同等对待，主动耐心倾听患者诉说，对其合理要求予以最大满足。（3）人性化基础护理：每日交接工作后，需对患者加强巡视，主动问询患者感受，针对治疗依从性良好的患者，予以奖励、鼓励，使其感到有成就感，建立治愈的信心；肺结核消耗性较大，对此，护理人员需按照患者具体病情，予以科学合理的饮食方案，尽量以高蛋白、高热量的食物为主，加强其免疫抵抗力。

1.3 观察指标

以问卷调查的形式评估两组患者健康知识掌握程度，调查内容包括100道与肺结核有关的题目，每题回答正确为1分，答错0分，分值越高，提示患者对健康知识掌握程度越高。用GQOL-74生活质量量表评估患者物质生活、心理功能、身体功能以及社会功能，满分为100分，评分越高，提示生活质量越高。

1.4 统计学分析

将所得数据录入SPSS22.0软件，予以统计分析。以（±s）为计量资料，用t比较组间差异。以P＜0.05表示组间结果存在统计学意义。

2 结 果

研究组健康知识掌握评分、生活质量评分明显高于常规组，组间差异显著（p＜0.05）。见表1。

表1 两组健康知识掌握评分、生活质量评分比较（±s，分）

表1 两组健康知识掌握评分、生活质量评分比较（±s，分）

小组 病例 健康知识掌握评分 生活质量评分研究组 7595.4±5.788.6±2.3常规组 7581.2±3.166.7±2.5 t-18.95255.831 p-＜0.05 ＜0.05

3 讨 论

肺结核在临床中比较常见，具有复发率高、治疗时间长等特点，规范及持续治疗对患者病情改善具有十分重大作用[2]。但是因为隔离性治疗，限制了患者活动，加之肺结核传染性特点，容易使得患者产生不同程度的负面心理，不利于患者病情改善，故而予以人文关怀以及诸多形式的健康教育，显得至关重要。人性化护理遵循“以人为本”护理理念，为患者提供人文关怀，予以人性化医疗服务，对提高护理质量以及患者治疗依从性的作用十分重大[3]。首先经人性化的健康宣教，让患者明白隔离治疗的状态，同时重点说明隔离时依然可以与外界联系，便于患者情绪稳定；然后通过人性化心理干预，让患者身心获得全方位的放松，以最佳状态来面对疾病；人性化基础护理服务，有利于患者养成良好的生活习惯和饮食习惯，减轻其心理压力。本文中，研究组健康知识掌握评分（95.4±5.7）分、生活质量评分（88.6±2.3）分明显高于常规组（81.2±3.1）分、（66.7±2.5）分，组间差异显著（p＜0.05）。由此表明，人性化护理服务在肺结核患者护理中具有重大作用，能够显著提高肺结核患者对疾病健康知识的掌握程度，促使其生活质量改善。值得临床应用。