大学生情绪智力对社交焦虑的影响研究

邢涛

吉林大学哲学社会学院 吉林长春 130000

情绪智力是社会智力的一部分，包括觉察自我和他人情绪的能力，影响人们应付环境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总和。大学生对自己情绪的管理，尤其是调节能力远高于对他人情绪的调节，原因在于对自己情绪的知觉和管理相对容易，而对于他人情绪的知觉和管理是间接和缓慢的。社交焦虑是一种只与社会交往或参加社交活动有关的焦虑。首先要分别探讨的是大学生情绪智力与社会焦虑的总体情况，然后再探讨二者的关系，最后给出改善大学生社会焦虑的策略。

一、大学生情绪智力与社交焦虑的差异分析

大学生情绪智力与社会焦虑的差异主要体现在以下几个方面：

1、性别差异：女生情绪智力在总体和各维度上均高于男生；女生社交焦虑总体高于男生。

2、生源地差异：农村大学生情绪智力总体与城镇大学生基本一致；城镇大学生在对他人情绪评价和情绪运用维度上高于农村大学生；农村大学生在对他人情绪调节、对自己情绪评价和对自己情绪调节维度上高于城镇大学生；农村大学生社交焦虑在总体及各维度上均高于城镇大学生。

3、是否班干部差异：班干部大学生情绪智力在总体和各维度上均高于非班干部大学生；非班干部大学生社交焦虑在总体和各维度上均高于班干部大学生。

4、专业差异：文科生情绪智力在总体和各维度上均高于理工科生；理工科生社交焦虑在总体和各维度上均高于文科生。

5、父母教养方式差异：情绪智力从高到低排序为：民主型＞放纵型＞权威型；现实社交焦虑排序为：权威型＞放纵型＞民主型。

二、大学生情绪智力与社会焦虑差异的原因

大学生情绪智力与社会焦虑差异性的原因在于：

1.性别差异方面的原因：与女生独有的人格特性有关，女生不仅更加关注情绪情感，而且情绪情感更加细腻丰富，这些特性使女生比男生更加容易觉察到自己和周围人的情绪情感，因而选择更合理的方式来调节和运用情绪情感。但由于女性的敏感和情绪化，更容易在社交中出现不良情绪。随着社会进度，女性受到的教育逐渐增多，所承担的社会责任也逐渐与男性平等化，社交情绪智力逐渐增强。

2.生源地差异方面的原因：农村大学生由于其家庭、学校和社会环境的复杂性，需要面对来自生活和学习各方面的挑战和困难，导致自身的情绪体验较为丰富；进入大学后，他们不得不到陌生的城市学习，身边陌生的人、事物、环境和社会生活圈都给他们带来新的挑战，增加了农村大学生的现实社交焦虑。

3.是否班干部差异方面的原因：班干部大学生被赋予重要的社会角色，他们在学生、班主任、任课老师甚至是学院领导之间起到沟通、传递信息的桥梁作用，因此具备对他人情绪调节能力对班干部来说显得尤为重要。因其特殊的班级角色，习得了更多人际社交技能。与班干部大学生相比，非班干部大学生社交范围相对较窄，社交活动相对较少，所以在人际社交方面才会有更高的焦虑水平。

4.专业差异方面的原因：我国大部分地区的高中实行文理分科，对文理科进行定向培养；注重培养文科学生的感性思维能力，使文科生情绪情感较为丰富，对他人的情绪情感更加敏感，同时也懂得如何控制好自己的情绪；注重培养理科生的逻辑思维能力，使理科生的辩证逻辑思维能力较强，有关情绪情感方面的能力不如文科生。理工科生本身逻辑思维能力较强，在社交关系中较为理性，因此处理人际关系不够细腻；而文科生本身感性思维能力较强，在社交关系中较为感性，因此可以很好地处理人际关系。

5.父母教养方式差异方面的原因：民主型家庭中，父母和孩子处在一个平等和谐的氛围中，给孩子一些自主权，并给予积极正确的指导，这种教养方式最利于孩子情绪智力的发展；最有利于孩子成长和社交，大学生有最低的社交焦虑水平。放纵型家庭中，父母对孩子过分偏爱，孩子对任何事都肆无忌惮，这种教养方式虽解放孩子天性，但也容易失控，所以放纵型教养方式不如民主型；不过大学生放纵型的社交焦虑显著低于权威型。权威型家庭中，父母对子女过分支配，孩子的一切均由父母控制，这会使孩子完全失去自主权，这种教养方式最不利于孩子天性的发挥和情绪智力的发展，最不利于孩子成长和社交，大学生有较高的社交焦虑水平。

三、大学生情绪智力与社交焦虑的关系

大学生情绪智力与社交焦虑的关系主要体现在二者的相关性，及大学生情绪智力对社交焦虑的影响上：

1.大学生情绪智力与社交焦虑的相关性

通过分析大学生情绪智力与社交焦虑的关系，我们发现大学生情绪智力与社交焦虑呈显著负相关。大学生情绪智力总分、各维度分别与社交焦虑总分、各维度间均存在不同程度的显著负相关。高情绪智力者可以很快地识别自己的情绪情感，并且运用一定的方式调控自己的情绪情感，这些能力有助于促进大学生的人际交往，改善其人际关系和降低社交焦虑。

2.大学生情绪智力对社交焦虑的影响

大学生情绪智力对社交焦虑具有显著预测作用。具体来说：首先，对他人情绪调节和对自己情绪调节对社交焦虑总分具有显著负向影响；其次，对他人情绪调节和对自己情绪调节对现实社交焦虑具有显著负向影响；再次，对他人情绪调节、对自己情绪调节和情绪运用对网络社交焦虑具有显著负向影响。综上所述，对他人情绪调节、对自己情绪调节和情绪运用可以显著预测社交焦虑。个体如果能很好地对自己和他人情绪进行调节，同时也能合理利用自身的积极情绪，这些都能促进个体很好地解决在社交中遇到的各种问题，所以他们会有较低的社交焦虑。对自己或他人情绪评价是指个体清晰地评价自己或他人各种情绪状态的能力；对自己或他人情绪调节是指个体对自己或他人的消极情绪进行适当的调节，以保持积极情绪状态的能力；情绪运用是指个体能够运用自身的情绪，进而激发具有建设性的行为表现，使问题得到解决的能力，积极的情绪对个体更有益。实践证明，对自己和他人的情绪状态的识别和评价是个体适应外界环境的重要组成部分，也是进行正常人际交往的基础。

四、从大学生情绪智力的角度降低社交焦虑的对策

大学生情绪智力对社交焦虑具有显著影响，从提升大学生情绪智力角度出发，为降低社交焦虑提出以下几点建议：

1.准确理解情绪智力概念，提升情绪智力

大学生对于情绪智力的内涵和本质有准确的理解和认识，是提升情绪智力的前提和基础。大学生情绪智力主要包括对他人情绪调节、对他人情绪评价、对自己情绪评价、对自己情绪调节和情绪运用五个维度。如果想要真正提升大学生的整体情绪智力，大学生需要先深刻理解情绪智力的内涵和本质，进而培养情绪智力的各种能力，才能真正有效提升大学生整体情绪智力水平。

2.提高情绪认识调控能力，缓解社交障碍

大学生具有良好的情绪认识和调控能力是进行人际社交的关键。高情绪智力者在面对各种挫折时，他们有良好的情绪调控能力和积极的心态，无论是对自我还是对他人情绪，他们都能够以正确的方式来处理和表达情绪，所以他们往往都拥有良好的人际社交关系，从人际交往中得到更多满足感，这些满足感也促使他们进行更广泛的社交。而低情绪智力者在遇到社交困难时，他们的情绪调控能力较差，且缺乏主动性和自我意识，缺乏有效的应对方式，所以常伴有焦虑、心慌和恐惧等不良情绪，长此以往将会极大地影响他们的身心健康，容易导致一定程度的社交障碍。所以，给大学生创造更加和谐的学习和生活环境是十分必要的。学校可以开设一些有关培养情绪智力的课程，使大学生通过学习教会他们更好地认识和调节自我情绪，同时引导他们关注他人情绪；大学生可以积极参加社团和社会实践来接触更多不同类型的人，还可以通过角色扮演法、心理剧、团体沙盘法等方法更好地理解他人、培养他们的沟通交流和语言表达等社会交往能力，这些能力均有助于缓解或消除大学生在人际社交方面的诸多问题，从而提高大学生心理健康水平。

3.训练有效的社会技能，改善人际关系社会技能

社会技能是一种习得行为，指个体在一定的社会情景中与他人进行人际交往的技能。对有社交焦虑症状的儿童实施以社会技能训练为主的干预，这对于减轻其行为症状具有很好的效果。

综上所述，提高大学生的情绪智力、降低社交焦虑要从准确理解情绪智力、提高情绪认识调控能力、训练有效的社会技能入手，降低社交障碍。提高大学生的情绪智力不单单是学校的事情，更要依赖于社会、家庭、大学生自身的有效配合，共同提高大学生的社交能力，促进其健康发展。