《商业经典案例》的课程思考

邢雪杉 云南经济管理学院

一、《商业经典案例》课程概述

《商业经典案例》是2017-2018学年下学期在云南经济管理学院开设的公选课课程。课程开设的契机主要是笔者发现，在日常的商科课堂教学中只要讲到学生所熟知的企业，名声显赫的企业家，学生便兴致勃勃，还会积极地与教师进行课堂讨论；在课后作业的完成情况中，如果是理论知识的预留，学生的完成情况则较差，但如果是让学生探知一家他熟知的企业，则会有比较好的反馈和效果。

二、传统商科教学的弊端

（一）专业、课程的分割影响全局性的养成

传统的商科教学为了使学生学有所长，术业有专攻将专业进行了细分，再考虑了学生从高中进入大学的基础上，将大学的专业课程分为了专业基础课、专业主干课、专业核心课，计划使学生从易到难到掌握每门课程的理论知识。但商业世界这一个统一的、环环相扣的整体，在实际的运营管理中并不会以专业和课程的细分而产生界限，这种人为的分割虽然有利于教学的系统化，但从培养学生构建对于商业完整的认知和逻辑具有一定的局限性。

（二）传统的案例教学只是课堂辅助

案例教学已经是高校在商科专科的课堂教学中广泛采用的一种教学方式。教学进程往往按照教学大纲、教材和教案循序渐进的进行，教学以教师讲授理论知识、方法为主导，而案例只是作为课程的导入环节和课后的案例分析练习或是知识拓展。

课程导入环节旨在激发学生对于课程的兴趣，但在该环节结束之后，教师进入到理论知识的阐述和讲解，学生便又会觉得枯燥无味，注意力丧失；而留在课后的案例分析问题，多数只是与本节课程内容相关的企业发展某一片断的介绍然，虽然与片段案例具有一定的针对性，所需阅读的时间少，针对问题进行回答效率高，但也会使学生在阅读时只关注答案要点，而忽视这一要点的背景和商业背后复杂的逻辑，传统的案例教学方式将复杂的商业世界和案例简单化处理，很难实现窥一斑而知全豹。

（三）传统案例的时间滞后性

在商科课堂上，教师考虑到学生阅读的方便性和教学材料的可获得性，使用的案例往往来源于教材，而教材从作者编写、编辑审稿、出版、印刷等一系列的中间环节至少需要6-12个月才能面世，而从教师选取教材到学生开始学习则又需要3个月左右的时滞。一门成熟学科的知识体系虽然在1-2年建很难有突破性的革新，但使用的案例却不同。

三、《商业经典案例》课程的思考

(一 )企业家故事

每节课程的案例首先介绍企业的发展历史和该企业灵魂企业家的个人故事。介绍企业的发展史是希望在学生头脑中构筑该企业的宏观印象，打破原有的常识。比如我们都知道华为是著名的国产手机品牌，但手机业务其实只占华为所有业务的25%，国际通用的5G 通信标准也来自于华为。而企业家故事的导入是激发学生兴趣的重要方法，因为学生对成功人士有天然的好奇心，而比较于企业来讲，企业家的个人形象则更为具象。

1.企业家成长经历影响企业文化

故事并不仅仅是故事，在商业世界中你能看到很多企业的企业文化都有着企业家的影子。以星巴克为例，其员工持股计划和“咖啡豆股票”在业界鼎鼎有名，在员工流失率居高不下的餐饮业，星巴克三次被评为“全球最佳雇主”，这种“伙伴”文化则来自于星巴克的的灵魂人物霍华德·舒尔茨童年父亲遭遇车祸、又失业、家庭入不敷出的惨痛经历。

2.企业家性格决定企业走向

企业家看起来都有着相似的品质，坚毅、果敢，面对危机当其他人都选择回避时，他们善于在弥漫危险当中嗅到机会的缝隙。苹果公司著名的创始人乔布斯先生素有“乔帮主”之称，看起来偏执的性格却使他在苹果遭遇危机时重返苹果，并砍掉了95%的产品线，深耕细作少量机型，从而使苹果公司起死回生。

（二）理论来源于现实

哈佛商学院的课堂上是没有课本的，100%的案例教学。商业世界中只有以解决的问题和待解决的问题，理论、方法由现实问题而来。只有在细节的具体情景之中，识别问题，提升思考、解决问题的能力，现在能在残酷有精彩的世界之中存活下去。

（三）未来

商业世界是多变的，《商业经典案例》课程不受教材的限制，希望能为学生介绍各行各业的前沿信息；引导学生探知商业世界的未来；拓宽学生获取信息的方式；培育学生对于商业事件的灵敏度和思维；为学生毕业后拥抱未来做好准备。

四、结语

综上所述，是笔者对于案例教学的初步思考，原有商科教学局限性的分析，以及《商业经典案例》课程的构想。商业是复杂的，笔者开设本课程旨在打破原有的专业学科界限，以更灵活的教学方式使学生认识到商业世界的原貌，培养学生对于商业思维的认同感和对商业世界好奇心，对商业新闻具有一定的敏感性，希望在课程结束时认真学习的学生能够具有分析商业问题的能力和独特的视角，为拥抱危险又绮丽的商业世界做好准备。更希望能为商科人才培养中的思维养成、素质提升、能力养成贡献绵薄之力。