摘 要:在医院的管理模块中,档案管理是十分重要的一项内容。因为它是最原始的记载内容,具有一定的权威性。在医院的所有管理模块之中,档案管理是不能缺失的部分。为了更好地加强档案管理的层次,档案管理人员的综合素质需要提高;档案管理的专业化程度与信息化程度也需要加强;档案管理的效率需要提升;档案管理的保密意识和安全预防能力需要增强。所以,医院的档案管理工作需要进一步改进。
关键词:医院档案管理;综合素质;专业化;信息化;
在医院的发展过程中,原始档案是最真实的数据材料,留存在医院档案里。在这些档案资料中,有些内容是非常重要的。一旦碰到意外风险,容易滅失,甚至看不到它原来的面貌。所以,档案管理是十分重要的一项工作内容。有些档案采用哪种办法也无法恢复原来的面貌,对于医院来讲,就是很大的损失。
第一、要加强档案管理人员的总体素质。医院档案管理人员一般情况下是从临床科室或从其他部门抽调过来,职员的素质有所差别。档案管理水平的高低和档案服务质量的好坏不仅仅是由档案管理人员的数量决定的。从实际中考虑,档案管理的水平和服务质量通常与档案管理人员具备的专业素质、专业技术水平以及工作方法是不是科学、管理体制是不是完善有很大的关系。
所以,档案管理需要高学历、高素质、复合型的人才,档案管理才能良性的发展下去。
首先,进入档案管理岗位之前要选择好优秀的人员。例如有些同志的思想素质较好,社会关系相对简单,有较高的档案管理水平。
其次,针对档案管理人员素质不均的问题,应增强他们的综合素质,以他们现有的专业技术水平为基础,进行规范的档案知识培训, 使档案管理人员的专业技能越来越娴熟。也可以邀请当地档案局的高年资工作人员或卫生系统中经验丰富的专业人才来讲课,为档案管理人员传授档案专业相关内容,培训结束后对其档案专业理论与实践水平进行严格考核。这些管理人员应该了解计算机方面的专业知识,并具有英语听读方面的能力。档案管理人员需经过专业的考核,考核合格的人员才能上岗,不合格的人员不能从事档案管理工作。聘用考核要公开公平,做到平等竞争。
第二、通过计算机软件对档案进行分类、归纳、整理,能够使档案的归档方式有效改变,在查阅档案资料是检索、提取资料更加方便迅速,这个方式大大提高了档案的应用程度,提高了档案的共享性,也提高了档案的使用频率。
第三、提高档案管理的工作效率。通常的纸质档案,它的整理都是依靠人工来收集、整理、装订、归类,这种管理速度慢、工作量很大,而且极其容易出现登记错漏、档案丢失等情况,费时费力而且效果不好。而实施档案信息化管理,工作量大大减少,错误概率也会降低,档案管理的效率和准确度也会大大提高,同时可以压缩管理成本,为医疗卫生事业提供更加优质的服务。
第四、增强档案管理的保密意识和安全预防能力。运用信息化方法来管理,产生的保密安全隐患也要引起高度重视。因此,在档案资料的保密安全方面要采取有效措施。从技术角度,要对存储、传输档案材料的载体要提高管理的力度,要对各类档案资料进行密级界定,对不同等级的档案材料进行电子加密,并设置查阅权限。从人员角度,对于医院档案管理人员和相关有查阅权限的人员,要进行管理权限的审查。要认真开展保密知识教育,并根据密级层次设定查阅人员的范围,对查阅人员进行等级设定,切实提高保密意识,确保档案安全。
总之,要增强档案专业管理职员的总体素质,加大档案管理的专业性,落实医院档案电子信息化管理,使得医院档案管理工作得到长足的发展,为医院的档案管理事业做出贡献。
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作者简介
李英(1983-),男,硕士研究生,琼海市人民医院,馆员,研究方向:档案管理。