数字化时代图书管理员的角色转变思考

沙蔚真

摘 要：随着社会的不断发展与进步，传统的图书管理员已经很难适应现代社会的发展要求。因此，数字化时代的到来，图书管理员必须做出角色转变，针对服务的内容以及服务的方式做出改变，并不断的提高自身的专业素养与专业水平，从而充分的做好知识指路人。笔者针对数字化时代对图书馆的重要意义进行了深入的探究与分析，并提出了数字化时代图书管理员角色转变的有效途径，希望有助于数字化时代图书馆的管理。

关键词：数字化时代；图书管理员；角色转变；有效途径

随着数字化时代的到来，图书馆随之发生了巨大的变革。信息技术的迅猛发展，数字化图书馆是图书馆发展的必然趋势，这就对图书管理员提出了更高的要求，图书管理员不仅仅需要具有较为完善的专业知识体系，还需要具备一定的数字化知识与技术，以此更好的为数字化图书馆服务。作为数字化时代图书管理员，应该积极的进行角色转变，充分发挥图书管理员的重要作用，为广大读者提供较为便捷的数字化信息服务。

1 数字化时代对图书馆的重要意义

1.1 有利于提高图书馆的地位

在传统的图书馆服务中，其服务手段较为单一化、原始化，然而，随着社会的不断进步与发展，广大读者对信息的需求量也随之增大。对于数字化时代图书馆来说，已经由以往的手工操作转变为人工智能操作，这就大大提高了图书馆在广大读者心中的地位。数字化时代的到来，促使图书馆的发展迈向了一个新的时代。

1.2 符合现代社会发展的需要

数字化时代的到来，不仅给图书馆的发展带来了一定的挑战，同时也给传统的图书馆发展带来了一定的机遇，广大读者可以随时随地的通过网络进行检索，数字化图书馆更为符合现代社会发展的需要。因此，图书馆应该积极的抓住这一发展机遇，积极的采取对应的策略战胜挑战，作为图书管理员也应该积极的进行角色转变，从而进一步的实现数字化图书馆的转变。

1.3 有利于保护读者的隐私

数字化时代的图书馆，广大读者可以通过网络随时随地的查阅自己所需要的内容，这样不仅有利于广大读者随时随地的提高自我，还有利于保护广大读者的个人隐私。因此数字化时代图书馆是社会不断进步的产物。在这样的环境下，图书管理员应该积极的进行角色转变，以此促进图书馆更好的向着数字化方向发展。

1.4 图书管理员由“主角”转变为“协助者”

在传统的图书馆中，其主角为图书管理员，而在数字化时代的图书馆中，其主角是广大读者，图书管理员仅仅是信息化信息的协助者。对于传统的图书馆来说，并未要求图书管理员具有较高的专业能力，而对于数字化时代的图书馆而言，对图书管理员提出了较高的要求，图书管理员不仅仅需要具有较为完善的专业知识体系，还需要具备一定的计算机专业知识与技术，能够熟练的操作各种检索功能。

1.5 图书管理员由劳动者转变为知识指路人

对于数理化时代图书管理员来说，其不仅仅是图书的保管者，同时还是知识的指路人。数字化时代图书管理员不仅需要具有多元化的知识结构以及较高的知识水平与文化素养，以此为广大读者做出一定的指导，还需要具有对信息的敏锐判断力以及处理能力，以此为广大读者提供有效的信息，并对信息的价值进行准确的分辨，从而为广大读者提供较为全面的服务。

2 数字化时代图书管理员角色转变的有效途径

2.1 加强对图书管理员的培训，提高专业素养与水平

针对数字化时代图书馆而言，应该加强对图书管理员的培训与交流学习，以此不断的提高图书管理员的专业素养与专业水平。例如：可以邀请专业的图书管理教师来开展培训工作，由专业教师对相关业务知识进行详细的讲解，在培训的过程中，图书管理员应该认真的进行学习，积极的进行角色转变，对自己工作中存在的困惑以及问题进行大胆的提出，并通过专业教师的讲解进行解决。由此可见，加强对图书管理员培训的过程，也是图书管理进行角色转变的过程。另外，图书馆还应该经常性的组织开展具有一定特色的文化活动，积极贯彻落实十九大思想，不忘初心，牢记使命，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的一份力量，并促使广大读者更为全面的了解数字化时代图书馆的重要意义，并提高图书馆的使用率，为广大读者提供便捷化的服务，将数字化时代图书馆的服务作用进行充分的发挥，从而完成数字化时代图书管理员角色的转变。

2.2 提高管理员服务意识

数字化时代图书管理员应该对服务的重要性进行全面的认识，并提高自身的服务意识。第一，在读者来到图书馆查阅资料时，图书管理员应该充分运用自身对图书馆书籍的了解，熟练的操作资料查询系统，充分利用互联网技术，尽快的帮助读者找到所需要的资料；第二，图书管理员应该悉心听取读者所提出的建议和要求，并对读者的问题进行积极的回答，特别是图书管理员要对各行各业的读者需求进行充分的考虑与了解，并热情的为读者提供服务，为读者带来亲切感，提升数字化时代图书馆的形象，并有效的完成图书管理员角色的转变；第三，图书管理员应该通过网络对国外的图书馆的先进管理技术以及服务标准进行参考与学习，以此完善自身存在的不足。数字化时代，提高管理员的服务意识，是管理员进行角色转换的重要基础。

2.3 保持良好的工作热情

在传统的图书馆中，由于图书馆在广大读者心中并没有较高的位置，因此图书馆的使用率较低，这就致使部分图书管理员工作热情不高，工作态度较为懈怠，甚至对自己的工作持不认可的态度。数字化时代的到来，图书管理员应该积极的进行角色转变，在十九大报告中明确提出中国共产党人的初心和使命，就是为中国人们谋幸福，为中华名族谋复兴，作为数字化时代图书管理员应该积极贯彻落实党的正确思想，保持良好的工作热情，为广大读者提供优质的服务。并通过多种行之有效的措施提高自身的专业素养与专业能力，不断的丰富自身的内涵，并树立服务意识与职业道德素养。同时不可以被眼前的工作所局限，应该在进行角色转变的基础上，充分的通过数字时代图书馆的资源进行自我的提高与完善，以此为广大读者提供更为便捷和人性化的服务，并对数字化时代图书管理员的重要价值进行全面的了解，以此保持良好的工作热情，推进数字化时代图书管理员角色转变的进程。

2.4 由实体转变为虚拟

对于传统的图书馆来说，需要一个固定的实体场所来供广大读者进行资料的查阅。随着数字化时代的到来，在傳统图书馆的基础上，增加了网络图书馆功能，广大读者可以通过网络无论任何时间、任何地点都可以进行资料的查阅。数字化时代图书管理与需要由实体服务角色向虚拟服务角色进行转变，以此更好确保数字化时代图书馆的健康、稳定发展，并确保图书管理员的角色转变。除此之外，可以利用先进的科学技术构建网络图书馆信息交流与反馈平台，以此收集广大读者对数字化时代图书馆的需求和建议以及对图书管理员服务的评价，从而更好的实现数字化时代图书馆管理员角色的转变。

3 结束语

综上所述，数字化时代的到来，不仅给图书馆的发展带来了一定的挑战，也给图书馆的发展带来了一定的机遇，图书馆应该积极的抓住这次机遇，战胜挑战，以此更好的发展。作为图书管理员，应该在数字化时代的影响下，积极的进行角色转变，以此为广大读者提供更好的服务。

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