图书馆数字资源使用量初探

摘 要：分析影响图书馆数字资源使用量偏少的主要因素，给出提高使用量的实用措施：加大宣传力度，提高整理质量，提高共享性，加强软硬件设备维护。

关键词：图书馆；数字资源；使用量

众所周知，图书馆长期以来一直扮演着信息资源中心的角色，发挥着收集、整理、传播文献信息资源的功能。近年来，互联网渐渐渗透到人们的生活和工作中，人们获取信息的习惯、方式发生了很大的转变，数字资源应运而生。数字资源指的是运用计算机技术、多媒体技术[1]，将文字、音频、图片等内容用二进制代码0或1替代（即数字化）后的资源总和。他们以光介质、磁介质为载体，通过计算机技术进行传播并在相应设备上展现出来。它较传统资源而言，有着内容丰富、载体多样、使用便捷、传播快速[2]、占用空间小等优点。当然，它也存在着一定的局限性，如数字资源的展现必须依托一定的设备。

1 图书馆数字资源使用现状

数字资源的出现为人们的学习、科研等活动提供了海量的信息，它也成为了图书馆馆藏资源重要组成部分。以我馆为例，目前拥有的数字资源就有19个商业库，24个自建库，29个试用库。然而，如此丰富的馆藏资源并没有得到读者充分的使用。有调查表明，各馆数字资源中，仅有少数资源的使用量较大，大部分资源使用量偏少，也有一部分资源无人问津，常年沉睡在图书馆磁盘阵列里，多媒体设备闲置一旁。

2 影响图书馆数字资源使用量的主要因素

2.1 读者对图书馆数字资源认识不足

认识是行为的基础。很多图书馆都有着丰富的数字资源，但读者对其认识较少。据调查，许多读者表示自己并不知道图书馆有什么数字资源，或可从哪里去获取，也有部分读者反应经常找不到自己想要的内容，所以就减少对图书馆数字资源的使用。同时，很多读者在使用多媒体设备时，抱着娱乐的心态，加上操作技术的缺乏，使得很多设备经常发生故障。由此可见，读者对图书馆数字资源内容、检索技术认识不足是导致这些资源使用量偏少的重要原因。

2.2 图书馆数字资源质量参差不齐，整体实用性偏低

网络的日益普及使得图书馆数字资源建设工作势在必行。然而，许多图书馆在进行数字资源建设时，较少进行长期规划，尤其是购买时，面对海量资源，缺乏充分调研，重量不重质。这种盲目增量的购买方式直接导致数字资源整体质量参差不齐，同类型资源重复严重，整体实用性偏低。这些问题使得读者对图书馆数字资源的兴趣下降。

2.3 图书馆数字资源共享性较低

共享能使资源利用最大化。然而，因为产权所有，各个馆的数字资源访问均有一定程度的限制。如只允许本馆读者使用，部分数据库只能在馆内访问，设定文献下载数量等。这样的限制造成读者在使用时极其不便，且其他馆读者无法共享到本馆资源。

2.4 设备或网络故障频发

数字资源的一大特点是，它的存储、传播、使用都必须依托于硬件设备和网络环境。当前，很多读者表示在使用过程中经常碰到设备无法使用，网络连接错误，访问速度偏慢等问题，使得他们不得不放弃对图书馆数字资源的使用。

3 提高图书馆数字资源使用量的建议

3.1 加大图书馆数字资源的宣传力度

加大图书馆数字资源的宣传力度，有助于提高人们对其的认识，进而提高使用的欲望和水平。可采取措施有：第一，在本馆网站首页、微信公众号建立数字资源专区，附上各资源简介、使用方法。第二，通过展板、海报、微信推送对新添加资源进行宣传，让读者及时得知更新动态。第三，制作使用指南，将本馆数字资源的类别、检索方法、访问地址等相关内容，以图片加文字说明的方式进行介绍。工作人员应主动向读者推荐指南，并将指南摆放在办证窗口、门厅等显眼又方便取得的地方。第四，联合数据库商家到馆开展活动，用游戏等较为轻松的方式让读者了解数据库。设置咨询环节，以便相关人员为读者解答其在使用数据库过程中产生的疑问，传授检索技巧，让读者使用起来更得心应手，也有助于商家对数据库进一步改进。第五，增设电子书借阅机、期刊借阅机，摆放在人口密度较大的地方，方便读者下载使用。

3.2 提高图书馆数字资源的整体质量

数字资源的质量直接影响读者的需求是否能够得到满足，它是提高使用量的关键。面对当前数字资源整体质量参差不齐的局面，图书馆应提高资源入藏门槛，计划采购的数据库可先进行试用，也可邀请相关学者一同进行分析，拒绝购入质量差的新资源。同时，图书馆还应充分了解读者对本馆资源的接受程度，及时整改现有资源，优化采购计划，提高资源整体质量。可采取措施有：第一，定期统计本馆数字资源的使用情况，内容包括点击量、检索量、下载量，使用量较大的类型做到及时更新且考虑增购，使用量较少的类型可适当减购。试用库方面，应及时购入使用量多的数据库。第二，定期开展调查，广泛征询读者对本馆数字资源的评价、建议，积极采纳读者有效建議，及时解决读者在使用过程中的问题，读者较满意的类型应及时更新、加大采购量，读者不满意的数字资源类型应及时整改或剔除。第三，重视本馆自建特色库的质量。图书馆在进行特色库建设过程中，应广泛收集资料，根据地方文献自身特点进行整理、分类，使每一个自建库更具有针对性、实用性。

3.3 提高数字资源的共享性

近年来，网络上出现了海量免费资源供人们使用，深受人们的欢迎。面对图书馆数字资源被冷落的局面，图书馆自身应加快数字资源的建设。同时，充分利用网络资源，提高共享性，让更多人享受到这些资源。可采取措施有：第一，建立馆外远程访问系统，突破局域网限制，加大资源服务空间。可通过反NAT、VPN、透明代理技术来实

现[3]，其中透明代理技术安全性最高，VPN其次，NAT最低。第二，加强与其他馆之间的交流合作，增强服务方式灵活性，开通共享通道，让读者可以分享共同资源。

3.4 加强软硬件设备维护

数字资源的特殊性在于它是通过网络进行传播、接收，在设备上展现出来的。所以，硬件设备和网络环境是否完好尤为重要，它是读者实现资源正常访问的重要保障。各馆应做到：第一，加强本馆网络建设，配置性能较高的网络设备，及时排除网络故障，确保网络全天通畅无阻。第二，做好硬件日常维护，保证服务器能正常、高速运行。第三，做好数据库检索工具、移动图书馆终端升级工作，让读者使用起来更为便捷。第四，配备UPS，保证意外断电能时，各设备能正常使用。

4 结语

信息时代的到来，信息资源显得尤为重要，各图书馆应充分重视数字资源建设，加大数字资源宣传力度，提高整体质量，增强共享性，做好软硬件维护，让人们能够高效、准确获取想要的资料，让图书馆真正发挥起信息资源中心的作用。

参考文献

[1]王家兵.高校图书馆提高数字资源利用率的实践探索[J].重庆交通大学学报（社会科学版），2016，14（3）：114-116.

[2]吴蕙.公共图书馆数字资源利用探讨[J].图书馆界，2008，（2）：8-10.

[3]刘静春.提高高校图书馆数字资源利用率的技术方法[J].图书馆界，2009，（3）：68-70.

作者简介

王巧珍（1991-），女，汉，泉州，助理馆员，本科学士，图书馆数字资源。