“保安之星”王燕良

2018-11-05 06:12李张光
百姓生活 2018年10期
关键词:保安员保安客户

李张光

人物小传:王燕良,男,1984年12月出生,汉族,内蒙古呼伦贝尔人,大专学历,现任北京市华安保安公司管理部经理。参加保安工作15年来,他用实际行动诠释了一名普通劳动者热爱祖国和人民、爱岗敬业忠于职守的高尚情怀,先后荣立个人三等功6次,2013年被北京市公安局评选为“首都优秀保安员”,2015年当选“北京市劳动模范”,2016年被公安部、全国总工会、共青团中央评选为“全国优秀保安员”,2017年被北京市保安协会、首都见义勇为基金会授予“保安之星”荣誉称号。

19岁当保安,13年后从一线保安员走上人民大会堂发言席

“在表彰大会召开前一天,直到大半夜我们都还在修改发言稿,因为深感责任重大,心情很紧张、兴奋。为了在会上有一个好的表现,自己只睡了两个小时。”谈起2016年10月18日在北京人民大会堂召开的第四届全国先进保安服务公司先进保安员表彰大会,被评为全国十大优秀保安员的王燕良依然难掩激动。时年32岁的王燕良,是北京唯一获得第四届“全国十大优秀保安员”称号的保安员,也是这次在表彰大会上代表先进保安员发言的两个代表之一。作为大会发言人,王燕良深知,这个时候不仅仅代表自己,背后还站着430多万保安员。

站在保安员队伍里,个头一米七八的王燕良并不出众,但他笔直的站姿总能给人留下印象。当年,他就是靠那笔挺的站姿,引起了客户单位领导的注意,从而受到“重用”。只是,从一线保安员到走进人民大会堂发言席上的这一段路,他走了13年。这些年,他和所有普通人一样,都是平凡的,但他又总有不平凡的地方。

2003年,王燕良19岁,他放弃能够改变命运的高考,选择了外出打工。和当时大多数农村孩子外出打工类似,其原因就是因为贫穷。“我父亲身体有病,母亲收入也不高,本来家庭经济就拮据,如果我和弟弟都上学,家里是供不起的。”王燕良說。

其实,王燕良刚开始的计划是报名参军,政审、体检都通过了,但是就是等不来一纸入伍通知书,最后和军人失之交臂。于是,他决定远离家乡,外出另寻出路。

那一年,正值“非典”肆虐,全国许多地方一片萧瑟惶恐,王燕良的家乡内蒙古呼伦贝尔里图河镇也不例外。因此,家里人极力反对他外出,但执着的王燕良还是只身奔向北京寻找机会。

王燕良回忆,到北京的那个夜晚是12月24日,已是深冬,首都的万家灯火,并没有因为“非典”而黯然失色。临近年末离家的王燕良也没有失落感,反而对刚步入的这座陌生的城市充满了憧憬。他想喊一声“北京我来了”,但性格有点儿内向的他喊不出来。直到后来王燕良才知道,那一天是西方的传统节日——平安夜。如今回想起来,他总觉得自己和保安职业结缘是冥冥之中注定的,“平安夜,保安,保平安,总有一些联系吧。”在采访过程中,王燕良多次念叨。

到北京后,王燕良找工作并不容易,一方面受“非典”的影响,另一方面由于学历不高,很多公司都不愿意雇用他。后来,他听说保安员的工作不错,月薪400元,还包吃住。而且在他最初的认知里,保安员应该跟当兵的差不多,当保安也算是圆了自己当兵的梦。于是,王燕良到北京市昌平区东交口派出所的一支保安大队应聘,想不到就应聘上了。

“当时我问保安大队的大队长,是不是军事化管理。大队长告诉我说,当然是军事化管理!怕辛苦就不要当保安!”大队长以为王燕良害怕严格的军事化管理,没想到王燕良却渴望军事化管理,就是因为有一个“从军梦”。

自从1986年4月北京市成立第一家国有保安服务公司,直到2009年国务院通过《保安服务管理条例》,才放开民营保安公司的准入门槛。所以,当时王燕良所属的保安队依然归国有保安公司管理。

当上保安员的王燕良,被安排到客户单位——首都丰田汽车驾驶员培训中心站岗。这是首旅集团旗下的一家国有企业。

起初,王燕良的岗位是在企业大门外站岗,每天他都笔挺地站在门外,顶着呼呼的寒风,一站就是几个小时,一动不动。那个冬天,他的耳朵因为冻肿脱了几层皮。有一天,客户单位的一位领导看到王燕良笔直的站姿,不由啧啧赞叹,“这个小伙子不错。”于是跟保安队提出,希望把王燕良调到门内一个比较重要的岗上。“这个岗之所以重要,是因为不管外出还是进来,一眼就能看到,一定程度上‘代表了企业的形象。”王燕良说。

由于王燕良待人诚恳老实,做事认真,10个月后,他被任命为保安班的班长。

如今谈起来,王燕良对10个月就能升职,依然津津乐道,“从普通保安员到当上班长至少要一年。”但班长的工作和普通保安员并无两样。同样,对于流动性很强的保安服务行业来说,有的保安员可能在10个月里已经换了几次工作了。

王燕良的努力所有人都看在眼里。除了站姿,宿舍内务数他的最整齐,为了将被子叠成“豆腐块”,他专门向当过兵的一个同事请教。以至于保安队领导来检查内务时,一度以为他当过兵。当上班长后的王燕良,班里同事对他的较真劲很是不理解,“不就是当一个保安,你至于吗?”这是他听到最多的责问。

在这种责问声中,一年后,王燕良又被提拔为保安队的分队长。

2006年,当了3年保安分队长的王燕良,迎来了职业生涯中又一次升职的机会,上级要调他到天通苑一个大型商场当中队长。按照这个行业的职业发展,从保安员、班长、分队长、中队长、大队长、公司管理部经理到公司副总经理,是一条大多数人的升迁路径。

得知消息后,王燕良先是一阵高兴,但随后就犹豫了。因为当时的客户单位正在搬迁新场地,大量物资需要搬运,人员每天进进出出,稳定的保安队伍,特别是一个对现场情况了如指掌的保安队负责人,对于搬迁工作不容有任何闪失。思来想去的王燕良,给上级领导汇报了这一情况,并提出把升职的机会留给别的同事。领导听后跟他说,“既然这样,那就等以后有机会吧。”

王燕良选择了留守。如今说起这些,他并不觉得吃亏。他知道这是一份责任,不能因为自己而让客户单位遭受意外损失。留下来后,他像往常一样,坚持每天值班查岗、带队巡逻、清点看管物资,确保了客户单位搬迁顺利完成。年底,客户单位破例给他这个外单位的员工授予“先进标兵”。

此后,王燕良有多次到别的单位从事更好工作的机会,但他都放弃了,他觉得保安还是自己喜欢的职业。“一次是调到首都机场工作,一次是转到客户单位首丰驾校当正式的国企员工。”据王燕良介绍,调到首都机场工作是一位到驾校学车的学员推荐的。这位学员和首旅集团具有颇深的渊源,她发现王燕良除了人品好,而且还挺有思想,觉得王燕良在保安队当保安太可惜了。另外一次是在2012年,客户单位的领导觉得王燕良是个人才,决定聘用他,给出的条件也具有诱惑力,让他当客户单位保卫安全科的科长。

这些王燕良都心动过,但他都婉拒了。对王燕良的抉择,外人看来不可理喻,但他却认为,对培养了自己这么多年的公司不能说走就走。

遭遇挫折仍选择坚守,手臂上的伤疤见证他如何忠于职守

对王燕良的抉择表示不理解的,还有他的前女友。2012年,由于婉拒客户单位抛出的橄榄枝,和他谈了5年的女朋友一气之下选择了分手,只抛下了一句话,“社会上还真有你这种不考虑现实的人啊!”

对于女朋友的离去,王燕良一直耿耿于怀。他说,这是他工作以来遭遇到的最大挫败。其实在此之前,因为保安员这个身份,就遭到女方家庭的极力反对,这一次,只不过是累积矛盾的一次集中爆发。

王燕良一直强调自己并不伟大,和常人一样有七情六欲以及软弱的一面。对此,他自己也一度产生过迷茫,感觉看不到希望。心情不好的时候,他在自己的朋友圈里会发出类似“已经坚持抗战8年多了,什么时候是个尽头啊”的感叹。他说,其实在过去很长的时间里,他也不知道自己能在这条路上走多久。那时,他身边的同事来了一拨,又走了一拨。

而迷茫更多的是来源于社会对保安员职业的偏见。被人不尊重的事情在王燕良身上时有发生,“你不就是一个开门的吗?”“一个臭保安有什么了不起的!”类似的话他听到过不知多少次。“听着挺不是滋味儿。”王燕良说。那时,他身边不少选择离开的同事对他说:“我不能再当保安了,再当保安连媳妇都娶不上了。”并叮嘱他:“兄弟,你也要考虑考虑自己的人生大事啊!”

据王燕良介绍,很多年轻的保安员,确实面临身份的困境,“不少保安员老家人给介绍对象,一听是当保安的就吹了。”

选择坚守干保安员的职业,意味着需要承担风险。在多年的职业生涯中,王燕良始终牢记保护人民生命财产不受侵害这一神圣使命,看到社会上的不平事,他会挺身而出。他说得最多最朴素的一句话就是,“我是保安,看到了不能不管啊!”在与违法犯罪分子的搏斗中,他多次英勇负伤,手臂上如今依然留着被刀扎伤的疤痕。

2012年7月25日,王燕良在外出乘坐975路公交车时,发现一名青年男子正在对一名中年女子实施偷窃。他一把抓住了小偷的胳膊,但没想到的是,周围一下上来了几名小偷的同伙,将他拉下了车。在与歹徒搏斗的过程中,王燕良不顾自己被打伤,在热心乘客的协助下,击退了小偷团伙,将夺回来的金项链交给了那位妇女。

2014年10月,王燕良去沙河分校查岗,途经沙河北大桥公交车站时,忽然听到一名女子哭喊着:“抢劫了!”循着哭声,王燕良看见一男一女正撕扯着,男子夺过女子手中的皮包转身要逃。当即,王燕良不顾危险冲了上去。歹徒突然拔出尖刀,朝他挥舞着,喊着“你走开,不走就捅死你”。 王燕良丝毫没有退缩,一个箭步上去,一只手牢牢握住小偷挥刀的手腕,另一只手锁住小偷的脖子,同时双腿跟进,顺势将小偷撂倒在地并制服。在扭打中,王燕良的手臂被刀划伤,鲜血直流,但他硬是将歹徒死死地按在地上……

“那次是挺危险的。”王燕良回忆,原来小偷偷窃不成,变成了抢劫。面对半途杀出个“多管闲事”的王燕良,小偷亮出了匕首相威胁:“再不走捅死你!”令王燕良比较难过的是,当时围观群众不少,扭打的过程中,小偷扎伤他拔腿就跑,他想追,却被几个人拉住了,“我后来才想到,他们可能是团伙作案。”事后,他想起报警,可是女当事人已经不知什么时候消失了。类似的事情他也没少遇到过。但王燕良说,更多的正义行为都是条件性反射,来不及考虑太多。

10多年来,王燕良带领保安员协助公安机关处理矛盾纠纷、打架斗殴事件300多起,扑灭火灾10余起,挽回客户单位经济损失近千万元,挽救了3个人的生命。

荣誉多了职位变了,他不忘初心始终如一恪尽职守

“当保安这些年钱没挣着,倒是挣到了这些,值了!”王燕良双手抬着的一个沉甸甸的水果箱。打开箱子,里面装满了这些年王燕良获得的证书、奖章。每一次受到表彰,他都会把获奖证书存放起来,并打电话告诉父母,远在家乡的父母会跟着他一起高兴。“你看这是最有分量的。”王燕良自豪地向记者展示“全国优秀保安员”奖章。

这些年來,王燕良先后立个人三等功6次,个人嘉奖3次,单位各种先进年年都拿。2012年,他参加了“北京市第一届保安员职业技能竞赛”,以第九名的好成绩荣获“竞赛拼搏奖”;2013年,他被北京市公安局评选为“首都优秀保安员”,他兴奋得第一时间给母亲去了个电话,电话那头说:“儿子啊,你终于有出息了。”王燕良一时哽咽,许久说不出话来。同年,他还被评为“北京市劳动模范”。2014年,他代表保安行业参加了CCTV7的《乡约》栏目的一个活动并获得冠军,在保安行业中反响强烈;他在“纪念中国保安成立30周年演讲比赛”中荣获二等奖,成为首都保安宣讲团的成员。

2016年,对于王燕良来说是丰收的一年。说起两件事,他脸上难掩心中的喜悦,除了被评为“全国十大优秀保安员”,还有就是当年3月爱女出生,他当上了父亲。2016年10月18日,是全国先进保安员表彰大会召开的日子。这一天晚上,他的父母和全家人围着电视看中央电视台的新闻,当看到王燕良出现在电视上的时候,他母亲流下了眼泪,父亲一句话不说,走到阳台抽了根烟。

自从王燕良被任命为北京市华安保安公司管理部副经理后,他更加忙了,经常是半夜一个电话就要直奔现场。他说这个职位,是一下子从中队长的职位上调上来。在此之前,他当一线保安员已经十多年,“当管理也不容易啊。”

荣誉就是责任。王燕良常说:“打铁还需自身硬呢!如果不加强学习,提高政治觉悟,业务水平就很难提高,队员自然就不会信服。”为此,他不断探索基层保安工作的新思路、管理的新方法,着力提高保安团队的整体素质,为客户单位提供优质的安全防范服务。他根据班队和客户单位的实际情况,主动编写了《保安员及班队长岗位标准化手册》。在华安学校任教期间,他认真钻研训练科目,根据国标补充完善了训练大纲,受到了业内的一致好评。仅在2015年,他就为保安行业培训班队骨干2000余人。

王燕良一边工作,一边自学考取成人大专。2017年1月,他又顺利取得了行政管理本科学历。他的社会实践报告《关于保安员薪酬满意度的调查》和毕业论文《浅谈保安管理存在的问题与对策》,得到了知名教授和学校老师的一致认可和好评。

也是在2017年1月,王燕良被北京保安协会聘任为保安行业的行风监督员。他表示,自己虽然职位变了,但坚守在一线维护社会安宁的使命没有变。今后,他会不忘初心,牢记使命,始终如一地恪尽职守。

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