一款智能解说APP在高职顶岗实习管理中的应用探讨

邹洪侠　占德胜　李胜

摘要：高职院校分散型顶岗实习过程中，学生的实习过程管理和效果考核是长期困扰广大院校的一个重难点问题。介绍了一款正在开发的智能解说APP提供的主要服务，并分析了其在学生顶岗实习中的占据的优势，为分散型顶岗实习工作中遇到的困难提供解决参考。

关键词：智慧校园；顶岗实习；学生管理；智能解说APP

中图分类号：TP18 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）18-0265-02

Application of an intelligent interpretation APP in post practice management in Higher Vocational Colleges

ZOU Hong-xia， ZHAN De-sheng， LI Sheng

（Electronic Information Department Maanshan Technical College， Maanshan 243031， China）

Abstarct： The process of decentralized post practice in Higher Vocational Colleges， Process Management of Substitution Internship and effectiveness assessment is a major and difficult problem that has long troubled many colleges and universities. The main service provided by an intelligent interpretation APP is being introduced， and analyzes its advantages in student internship， provide a solution strategy for the difficulties in decentralized internship.

key words： Smart campus； Specific-job Training； Student management； Intelligent explanation of APP

2016年韓国围棋棋手李世石与谷歌机器人AlphaGo的世纪之战震动了整个世界，作为人工智能应用和发展的一个缩影，使得人工智能成为家喻户晓的词汇。人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学[1]，也是指由人工制造出来的系统所表现出来的智能[2]。当前，国内外人工智能应用范围较广，但是，同时呈现出应用领域专业化程度较高的特点。这就导致了全民皆闻人工智能，全民又不知人工智能的现象，能够让普通公众真切接触和体验的人工智能产品很少。本文中提出的智能解说APP主要通过记录个人行为轨迹等功能，让普通群众享受人工智能带来的巨大乐趣与便利。

1 智能解说APP主要功能介绍

智能解说APP主要通过对声音和图形图像处理技术的灵活运用，采用分布式文件系统和分布式数据库系统，借助于移动互联网硬件层面基本达到完全成熟的优势，基于中国网民通过使用智能手机进行上网占比高达95.1%的事实[3]，选择APP作为应用平台，尝试让人们通过记录个人行为轨迹，实时分享所见所闻所感，让人工智能更好地服务于大众生活。

1.1 信息发布服务

智能解说APP可以发布声音、图片、文字等多媒体信息，系统会自动识别并记录发布者的位置数据，并且具有关键字屏蔽功能，当识别的图片与语音包含有非法字符，即自动进行审核警醒提示。

1.2 如影随形服务

智能解说APP通过图文语音搜索、位置自动识别和智能解说功能，能够获取一定距离内存在的相关发布信息，并可以分享自己对所处位置的人文景观和区域风情等解说，让使用者无论身处何处，都能成为一个地地道道的本地人。

1.3 足迹主题服务

包括增设主题、发布足迹、分享、查阅。使用者可以随时随地创建活动主题，发布自己的足迹信息。足迹主题是一个纵向的过程，所有人在相同位置的足迹点构成一个平面，你的“到此一游”不会以不文明的方式涂写在景点，而是以网络足迹的方式永久留存。

1.4 点评服务

点评服务可以让使用者对别人发布的解说、足迹等内容发表自己的看法。为愿意分享自己所见所感的社会公众、高校大学生和旅游爱好者提供一个纯净、友好、正能量的智能沟通平台，实现公众参与，全民互动，资源共享。

2 顶岗实习中存在的问题

为规范和推进职业院校开展学生顶岗实习工作，维护顶岗实习学生、学校和企业的合法权益，提高技术技能人才培养质量，增强学生社会责任感、创新精神和实践能力，更好服务产业转型升级需要，依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国职业教育法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规，教育部等五部门引发了《职业学校学生实习管理规定》.规定在实习总原则、实习组织、实习管理、实习考核和安全职责等方面提出了学生定岗实习要求和指导思想[4]。

顶岗实习是高职院校进行人才培养的重要环节，是提高学生理论应用于实践，培养和提高专业技能的关键阶段，对大学生职业生涯规划和就业选择具有重要影响作用[5]。但是，由于大多数院校采取分散型顶岗实习[6]，就导致了一些突出问题。

2.1 缺乏有效沟通交流，不能及时进行压力和心理疏导

学生初入社会，身边不再有老师同学的陪伴，遇到困难挫折时会产生强烈的孤独感和无力感。也有部分学生对顶岗实习的认识不足，自我约束能力偏低，远离学校和老师后，就呈现“放羊”状态，往往达不到预期实习效果。

2.2 顶岗实习监管力度弱，不利于学生的安全管理

目前，学校和指导教师只能通过不定时的电话、QQ和实地考察了解学生实习情况，实习考勤和实习目标完成情况完全由企业监管，下班后，学生处于完全无监管状态。反馈信息的滞后导致监管不具实时性，学校和企业对学生身边存在的潜在危险不能及时掌握，会导致很大的危险隐患。

2.3 实习考核形式单一，容易造成不公平现象

学生顶岗实习过程难于进行有效指导和监控，由于各种因素限制，指导教师能够进行的实地考察次数有限。对学生实习效果的成绩认定仅能依据零散的电话、QQ回访和实习结束后学生提交的实习周记和报告等文字信息。同时，企业对实习学生的工作情况缺乏客观性评价，给出的鉴定结果可参考性不高[7]，这会很大程度上导致学生实习考核结果客观性上的缺失。

所以，当务之急，是要重点解决"过程监管、风险防范、考核评价"等难题，不断提高顶岗实习的管理效率与质量[7]。

3 顶岗实习智慧化管理的优势解析

智能解说APP的信息实时发布、分享和行为轨迹记录等功能可以为学生的顶岗实习管理和考核工作中发挥重要作用。通过分析学生上传的顶岗工作轨迹，能够快速地掌握其日常行为习惯，及时了解学生所处环境，为学生的安全管理和危险预警提供重要而且可靠的第一手信息。更加实时、客观、立体、有效地了解、督促和评价学生的实习情况。

3.1 助力学生顶岗实习心理压力调节

依托移动互联技术提供的“随时、随地、随心”访问服务[8] [9]，利用智能解说APP，教师可以查看学生发布的足迹主题，实时掌握学生的生活和工作情况。可以实现实习指导教师与学生之间的实时沟通，教师可以及时快速地解决学生的专业难题、工作困惑和心理疏导问题。教师还可以定时推送专业学习主题活动和心理调适美文，帮助学生在工作间隙提高专业理论水平和技能知识，学习如何进行情绪管理。生生之间可以方便地了解彼此的工作情况，分享生活乐趣和工作成果，切磋工作方法，分享工作经验。营造一个温暖、积极、正能量的网络家园，让学生感觉到自己时刻被关心和关注着，孤独无助时，有一个地方可以倾诉并获得帮助，有效地缓解学生的工作压力，构建健康的心理环境。

3.2 助力顶岗实习过程的有效监控

通过要求学生每天定时或不定时地发布自己的足迹，实习指导教师可以及时了解学生的活和工作轨迹，实现顶岗实习过程的有效监督。学生的每周感悟、师生之间的每一次请教沟通、学习辅导、心理疏导等活动都会记录在案，并且永久保存下来。目前大多数院校都存在师资不足的情况[10]，顶岗实习指导教师基本由专业课教师承担，并且一师带多生。教师要兼顾教学、科研、在校学生管理等工作，往往没有更多精力对每位同学的实习情况进行后续跟进。采用这种信息化管理形式能够将指导教师从繁杂的事务性工作中解放出来，只关注于跟学生的互动，互动过程等信息则全部由系统自动完成。更重要的是，在实习效果评价环节，系统记录的信息将与企业评价一并作为实习考勤、实习成效、实习态度等的重要考核依据。实现教师考核有理有据，考核手段公平公开，考核结果客观公正。

3.3 为顶岗实习安全管理工作保驾护航

智能解说APP的使用对象是全体民众，并且会通过推送请求的方式鼓励用户将所看到的危险信息及时发布，与人共享。同时，该APP提供智能位置服务，不仅实时定位“你在哪里”（空间信息），更实现了“你和谁在一起”（社会信息）以及“你附近有什么资源”（信息查询）功能[11]。运用到定岗实习管理中的其意义在于，根据学生发布的足迹主题，学生本人和教师均可以通过APP的智能查询和实时语音播报功能，及时地确定自己位置、周边的环境情况，包括潜在的危险信息，类似于百度地图会提示高速公路上行驶的车主前方路况情况。那么，对于已知的危险，可以做到防患于未然，降低学生安全事故发生的概率。

4 展望

使用现代人工智能技术，综合图片识别技术、语音识别技术和区域动态定位技术，实现对用户轨迹的实时记录，并提供互动功能，让师生、生生能够实时无阻碍沟通，分享生活和工作琐事，便捷无限地实现个人生活空间的扩展。为校外学生顶岗实习管理提供更加可靠和有效的可行性创新方案，是进行智慧化校园建设的良好开端。

参考文献：

[1]王秋兰.人工智能，助力交通运行[J].交通与运输，2018，34（1）：32.

[2]徐赫.风潮已至：人工智能从技术到产业[J].群众，2017（8）：8-10.

[3]杨帅. 中国移动吉林公司主营业务APP营销策略研究[D]. 吉林大学， 2017.

[4]教育部.《职业学校学生实习管理规定》释义[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/jyb_xwfb/s271/201801/t20180112_324419.html，2018-01-12.

[5]韓倩.顶岗实习对大学生生涯规划与就业的潜在影响与价值分析[J].教育现代化，2018，5（4）：263-264，267.

[6]张海燕，于锁清，倪利勇.分散型顶岗实习远程指导方式方法研究[J].邢台职业技术学院学报，2017，2（34）：24-25，43.

[7]许正环.目标管理视角下创新大学生顶岗实习管理方式研究[J].价值工程，2018，37（6）：50-53.

[8]罗军舟，吴文甲，杨明.移动互联网：终端、网络与服务[J].计算机学报，2011，34（11）：2029-2051.

[9]吉国庆.移动互联网在顶岗实习管理中的应用[J].职教通讯，2014（14）：50-52.

[10]韦皓恩.移动互联网在顶岗实习管理中的应用探究[J].时代教育，2018（2）：61.

[11]杨艳.LBS位置服务解疑[J].卫星与网络，2008（12）：64-66.