信息管理与信息系统在企业中的应用探究

欧冯燕

摘 要：本文在简要介绍信息管理与信息系统的发展背景的前提下，分析了信息管理与信息系统的结构与分类，阐述了信息管理与信息系统在企业发展中存在的问题，最后落脚于解决问题的对策。

关键词：信息管理 信息系统 问题 对策

1引言

企业的营利性质决定了企业的一切做法都是为了效益，决定了企业应用信息管理和信息系统的出发点是进一步提高企业的经营和管理效率，只有经营和管理效率提高了，企业的整体管理水平才能更上一层楼，企业的经济效益才能获得更高的提升。有鉴于此，企业应当摒弃传统的管理观念，采用管理信息系统，在先进的信息技术的支撑下，企业的市场竞争力和整体实力才能够得到真正有效的提升。

2信息管理与信息系统的发展背景

信息管理和信息系统，通常情况下我们可以简单称之为管理信息系统，是指利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，对信息进行收集、分类、管理，并在此基础上进行开发利用的系统。20世纪，国外许多经济学家对企业的管理理论提出了新的看法。1985年，管理信息系统的创始人GordonB.Davis较完整地定义了管理信息系统，这个系统能够为企业的运行管理和决策提供信息支持。

我国的管理信息系统相关理论与实践产生时间较晚，真正被当做一门专业，是发生在改革开放之后。具有代表性的事件是1998年7月以后，教育部正式对学校的信息学专业与经济信息管理进行科学的合并，将专业名称确定为信息管理和信息系统专业。与此同时，企业也逐渐发现信息管理和信息系统能够为企业的发展带来巨大的好处，为了持续地从中获得收益，企业在后来的管理工作中愈加重视对该系统的应用。

3信息管理与信息系统的结构与分类分析

3.1信息管理与信息系统的结构

信息管理和信息系统具有十分强大的功能，其不仅是企业每个部门管理职能的重要支撑，更具体到支持着不同职能的不同层次管理活动。信息管理和信息系统中又分为多个子系统，而且每个子系统都是独立的，这些独立的子系统是在系统履行职能的过程中产生出来的。每个子系统在通常情况下，是依靠通信网络与数据库来完成互联与数据共享的。在这种情形下，子系统才能整合成一个完整的、有机的系统。同时，企业内部各种职能的管理活动可以被划分为许多个不同的层次，系统中的每个子系统的对应功能都会为这些层面上的所有管理活动提供必要的帮助和支持。

3.2信息管理和信息系统的分类

根据功能的不同，可以将信息管理和信息系统划分为信息管理系统、业务信息管理系统、决策支持系统和专家系统等，下文对其中主要的三种进行简单的介绍。

信息管理系统是应企业管理数据的需求对数据进行有效管理的人机系统。其特点是面向数据，对数据进行简单的加工，并且不改变数据的原性质，它是信息管理和信息系统的基础或者初级阶段，具有检索、统计并存储数据、使用数据等一般数据处理功能。

业务管理信息系统是根据企业内部业务管理的需要，能够对数据进行再加工，并提供符合业务发展需求的管理信息的人機系统。它的功能是面向业务管理，提供管理信息，反映业务对象的过去、未来和将来，具有辅助决策和反馈机制的功能。

决策支持系统是能够根据决策的规则和流程为企业领导决策提供辅助功能的人机系统，在人的参与下，辅助提供和选择决策方案。它的特点是面向决策，反映决策的规则、过程、人的价值观，工作形式是人工交互，相对单一，并且注重效果而不是效率，适应性和灵活性较强。

4信息管理与信息系统在企业发展中存在的问题与对策

4.1存在的问题

第一，企业在信息管理和信息系统方面投入不足。要建立起完整有效的企信息管理和信息系统，企业不仅需要在网络建设费用和计算机软硬件方面投入资金，还要在方案咨询和规划方面的费用、软件实施、升级和服务等费用上加大投入。在这些投入中，网络建设和计算机硬件方面的费用占比相对较小，软件相关的费用占了很大一部分，使得信息管理和信息系统的效用得不到有效的施展。

第二，企业信息资源的利用率低。企业片面地追求经济效益的快速提高，这对于企业的发展来说，是非常不现实的。信息管理和信息系统的应用并不直接为企业带来经济效益，经济效益提高的主要途径是提高管理和生产效率、降低成本等方面。由于种种原因，企业在信息资源利用方面的效率有待提高，否则将会持续制约管理信息系统在企业中的应用。

第三，管理人员的专业素质不高。在大多数企业的发展过程当中，企业现有的管理人员专业素质不高，不具备管理所需要的信息化专业知识，另外企业也不注重对高质量、高水平管理人才的引进和培养，人才资源的匮乏直接影响了企业的信息化进展。

4.2解决的对策

第一，加大资金投入力度。企业应当认清信息管理和信息系统投入的重要作用，需要清除地认识到原有的只重视设备和技术投入的观念已在一定程度上阻碍了企业的经济发展，要想获得长远的发展，企业必须注重对信息资源管理和人才资源的投入。

第二，提高信息资源利用率。企业应当在充分考量信息管理和信息系统功能和特性的基础上，在内部设置专门的信息部门或者信息处理中心，专门负责对信息资源进行有效的开发利用，为生产和经营管理信息的流通提供保证，将工作的中心放在信息资源利用效率的提高上来，占据有利的信息优势，最大程度地保证企业资源的合理优化配置，进而为企业的长远可持续发展奠定基础。

第三，提高管理人员水平。企业应当重视培养信息管理人员，引进一批优秀的、专业素质高的人才。一方面，企业应当注重培养现有管理人员的专业技术能力和信息处理能力，可以通过组织培训的方式对企业的信息管理人员进行知识和技能的“充电”。另一方面，企业应当关注人才的流向，善于发掘优秀人才，组建一支高素质的人才队伍。

5结语

综上所述，企业应当重视信息管理和信息系统的建设和有效应用，并加强后期的完善工作和人才培养工作，从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。

参考文献：

[1] 车红丽.信息管理与信息系统在企业中的应用[J]，经营管理，2017（13）：117-118.