管理学院大学生常见心理问题对策

王婧美　丛俊日

摘 要：通过对管理学院学生特点分析，对大学生常见心理问题进行梳理，得出管理常见心理问题解决办法。大一常见心理问题是高校学习和生活适应期；大二是心理问题的多发期；大三、大四是择业求职的盲目期。要解决管理学院大学生常见心理问题，应建立心理健康档案和心理教育课程系统，开展课程化课堂教育；构建心理辅导咨询系统，指导学生自主開展活动等。

关键词：管理学院；大学生；解决心理问题；对策

管理学院的学生特征，从专业角度看，主要以管理类专业为主。从结构看，有普本学生、从职高对口升学学生、专科生。从性格能力看，学生情商高，比较活，实践能力强，做兼职的学生多。管理学院有两成的学生通过自己努力，可以承担学费和生活费不需要父母资助，有六成学生都有兼职经历。学生们爱交朋友，善言谈，常常将自己所学的专业运用到学习和生活中，习惯以管理者的思维去处理应对遇到的困难。因此对管理学院的老师们提出了更高的要求，要学会比管理者更高一层的管理，准确地说要“因材施教”，做一名懂专业，讲原则，知情意的学生领路人。所以，针对管理学院年级常见心理问题，将按照以年级为基准，以学生成长为主线，结合学生特征，谈谈管理学院学生常见年级心理问题的对策。

大一：大学学习和生活适应困惑期。步入大学的学生们对新生活环境会难免产生不适应，同时学生角色也要进行转变。二是学习上的困扰，对学习规律和学习方法上仍沿袭中学的思维模式和学习习惯，入学后没有明确的学习目标，有些新生对所学专业不满意，学习不努力，学习成绩较差；三是，有些学生对学习和活动不能合理安排时间处理好学习与活动关系，并由此引发学科瘸腿、成绩不理想引起学生自卑等心理问题。

针对学生学习和适应期困惑提出对策：一是入学教育，首先，管理学院为学生安排了大学生的第一堂课“新生入学教育”，教育学生如何迅速地融入大学生活和角色转变，并且为学生们设立长期和近期目标，使学生们能快速地找到角色定位。二是，登记表内有基本个人信息外，还有父母电话，亲属电话和家庭情况。通过学生信息登记表最直观了解和掌握新生家庭情况，有助于学生工作开展。三是，大学生心理调查问卷筛查，建立心理档案。组织学生进行心理调查问卷。可以科学、有效、及时地发现那些可能有心理问题的学生，对严重程度进行分类，对问题较为严重的学生进行有效的跟踪、控制和帮助，从而有效地提高工作的针对性，有效地减少心理障碍发生率。四是大学生职业生涯规划课，明确大学四年职业生涯方向，通过性格测试，使学生更加了解自己性格特点，善于从事的职业，有了明确目标。五是班委培训，班委设有心理委员。构建学生、心理委员和辅导员的三级工作机制。学生遇到困难有时不愿直接和老师沟通，这时心理委员扮演了不可或缺的角色。通过对心理委员专业心理培训，学生面临的一般性心理问题，通过思想疏导、沟通和交流后逐一解决。但对于较为严重的心理问题，学院及时与心理咨询机构联系，由专业心理咨询人员提供系统的心理咨询服务。鼓励组织心理健康教育活动，针对本专业学生的特点通过广播、橱窗、板报等开展心理健康教育活动，进行自助咨询。六是开展专业特色大赛，让学生更充分了解自己专业，培养学习兴趣，从困惑期过渡和转变为喜欢学习，热爱专业。

大二：心理问题的多发期。大二学生基本熟悉了校园文化和学习环境，经历大一的适应期，大学二年级学生基本熟悉了校园的文化和环境，适应了学习和同学之间的交往，许多同学消除了拘束感，学生间也相互熟悉起来，通过彼此加深了解，个性特点也逐渐暴露出来了。因此，二年级是学生心理问题较多的年级，也是心理问题发生频率较高的阶段。

问题高发期对策，一是建立问题生档案，档案中详细记载了问题学生的原因，事情经过，谈心谈话内容、处理措施、办法和处理结果。档案的建立，可以对问题生进行有效的跟踪、控制和帮助。二是发挥寝室长作用，在以毛主席为首领的抗战年代战术是农村包围城市，那么我把这个战术同样应用于学生工作就是，把握寝室长，在学校最小的单位就是寝室长，学生在校观察和接触最多的就是同寝的学生。所以，除了班级学生干部外，寝室长也在学生队伍里承担重要角色。及时和高效地把握问题矛盾和解决问题。三是发挥大学生学生会和社团作用，创办宣传中心，机构是以学生自助为主，出报纸、期刊，对近期举办的学生活动、学生科研、社会实践等个性教育活动进行宣传报道，也是对大学生心理健康教育。

高年级是自我发展与择业的压力期。

高年级学生基本已经形成了行为规矩，普遍常见心理问题，偏重于学生自我发展和择业的压力。针对学生自我发展和缓解就业压力，就业目标不明确，就业期望值过高。为让学生更加了解专业在社会的价值，邀请企业到学校来为学生做就业指导和校园宣讲会。帮助学生们适应新时期市场经济的需要，学会如何向用人单位成功地推销自己，以减轻他们的就业压力。针对考研的学生，特邀专任教师为学生考研知识储备做相关的讲座。针对有意愿做兼职的学生，为保障学生安全，我们会层层把关，确定所做兼职和专业挂钩，经父母同意，学生购买保险后，方可做兼职。所以在就业方面；工商管理学院连续六年就业率达到95%以上。有利于学院领导重视、学生实践能力强，学科热门好就业。建立大四毕业生就业群，实时关注企业、银行招聘信息，包括公务员考试、事业编考试，征兵信息等有关就业信息发放到毕业生就业群里，多渠道，帮助学生找到高质量、满意的工作，这也是让学生在毕业时大学四年完美句号。

参考文献：

[1]夏纪林.不同年级大学生主要心理问题及其对策研究[N].江苏大学学报（高教研究版），2005（3）.

[2]杨文静.高校不同年级学生心理特点及相应发展辅导[N].辽宁科技学院学报，2008（3）.

[3]刘惠，李媛.大学生集体心理教育活动设计与操作[M].成都：电子科技大学出版社，2010.

作者简介：

王婧美，丛俊日，吉林省通化市，通化师范学院。