边勰
2018年是市经团联连续第七年举办上海市企业社会责任报告发布会。这个由上海市工业经济联合会/上海市经济团体联合会主办,上海市质量协会、上海市企业联合会、上海上市公司协会、上海质量管理科学研究院协办的“上海市企业社会责任报告发布会”已经成为重要的社会责任报告发布平台,并在市委、市政府和各委办局、市总工会等部门的关心指导下,在社会各界的参与和支持下,逐渐发展完善,影响力日渐增强。。
纵观企业社会责任的发布情况,不难发现,上海的企事业单位日益重视社会责任建设,履行社会责任的认识和水平不断提高,政府、行业组织、企业和社会多元共促社会责任建设的格局已逐步形成。
今年的发布会透露,发布报告单位数量逐年增长。据悉今年发布社会责任报告的单位数量达到253家,总体数量持续攀升。据统计,七年来共有1125家次单位在社会责任报告发布会上发布报告,其中连续五年及以上发布报告的单位数量为74家,中国东方航空股份有限公司、上海锅炉厂有限公司、富士施乐(中国)公司等23家单位更是连续七年在上海市企业社会责任发布平台上发布报告。这些数据充分体现了越来越多的单位重视社会责任建设,对发布会这一平台建设给予了热情支持。
发布报告单位覆盖面逐步扩大。据统计,今年社会责任报告发布单位性质多样,覆盖内资、外资、合资等性质;行业面广泛,制造业中有航天、造船、汽车、电子、电气、化工、制药、食品等,服务业中有保险、餐饮、客运、通信、设计、环卫、物业等,还有综合性、专业性的社会团体参与发布。值得一提的是,今年首次吸收了来自机场、证券、文化演出和建筑装饰等领域的企业参与发布报告,彰显出上海市企业社会责任报告发布平台的覆盖面和影响力进一步扩大。
连续多年发布,企业对社会责任的认识越来越清晰,社会责任报告专业性提升。随着社会责任相关国家标准的颁布,越来越多的企业依据相关标准履责。发布的报告专业度大幅提升,据统计,发布的报告大多采用国家或地方公开推行的标准或指南编制社会责任报告。很多单位依据《社会责任指南》国家标准编制社会责任报告,围绕组织治理、人权、劳工实践、环境、公平运行实践、消费者问题以及社区参与和发展七大核心主题,全面系统地陈述2017年度履行社会责任的工作实践和绩效,增强了报告的专业性和可信度。
随着参与企业的增加,社会对企业履行社会责任也日益重视,社会责任报告的沟通作用进一步强化。今年,有更多单位社会责任报告经由第三方机构审核,承诺接受利益相关方及社会大众监督,体现了报告发布单位更加重视利用报告传递与收集社会责任信息,充分发挥社会责任报告作用與功效,强化与利益相关方的沟通,提升履责能力。
综观今年企业发布的社会责任报告,可以发现企业注重提升可持续发展能力,注重创新、研发,努力实现高质量发展。很多企业在研发投入上都加大投入,成效显著。同时,企业积极投入上海“四大品牌”建设,以自身的努力,促进“四大品牌”建设落地。上海国际机场股份有限公司以“安全、便捷、人性化”服务理念为引领,着力构建科学的服务管理体系,打造“国内最好、世界一流”的服务品牌。上海新时达电气股份有限公司深耕工业机器人制造领域,以《中国制造2025》为指引,聚焦机器人关键部件、本体、集成应用三大业务 ,实现机器人关键部件自主化、机器人驱控一体化等关键技术,品牌效应初步彰显。在购物品牌建设上,红星美凯龙家居集团股份有限公司坚持客户至上理念,建立统一的商场管理与服务标准,推行价签管控、单品管控、价格合规管控以及折扣管控等措施,并将商户信用分类管理应用到日常运营管理中,打造中国最领先、最专业的家居装饰购物品牌。在文化品牌建设上,上海交响乐团经过不断探索,打造了诸多音乐文化品牌。连续八年举办上海夏季音乐节,累计现场观众超过20万人次。
企业发布的报告还反映出,企业在环保节能方面,身体力行,将此作为企业与环境友好共生的重要途径,企业社会担当的重要体现。比如,上海汽车集团股份有限公司于2017年成立环境保护领导小组和工作小组,公司总裁担任环境保护领导小组组长,拟定上汽集团环保战略和具体实施计划,全面推进环保制度和体系建设。在诚信经营方面,企业和各类组织,也在不断创新,上海市室内环境净化行业协会坚决反对恶意低价竞争,通过多种方式,引导企业坚守价格竞争底线,坚守合理利润报价,并实行公平竞争监督制度,以此扭转行业恶意竞争的负面现象。在关爱员工方面,报告显示企业普遍贯彻了“以人为本”的科学发展理念,通过系列卓有成效的员工关爱举措构建和谐劳动关系,打造企业人才竞争优势。
不难发现,积极履行社会责任,现已成为实现社会可持续发展的时代要求,是贯彻新发展理念,实现“创新成为第一动力、协调成为内生特点、绿色成为普遍形态、开放成为必由之路、共享成为根本目的”理念的有效路径,必将引起更多企业的关注,也必将促进企业实现更高质量的发展。