ERP系统实施对钢铁企业会计业务流程的影响及对策分析

林森

【摘 要】隨着工业化和信息化深度融合，运用信息技术加快传统产业转型升级，是工业现代化的必由之路。本文阐述了ERP系统实施对钢铁企业会计业务流程的影响问题，分析了业务流程再造原因，提出了钢铁企业会计业务在ERP实施的对策。笔者认为，只有采取切实有效的措施才能使钢铁企业会计业务流程在ERP中成功实施，未来需要与其他信息系统交融实现整个会计业务高效运行。

【关键词】ERP；会计业务流程；钢铁企业

一、前言

当前，新一轮科技革命和产业变革与我国加快转变经济发展方式相互交融，推进工业化和信息化深度融合成为中国制造2025的重要内容，运用信息技术改造传统产业，加快供给侧结构性改革，实施产业升级，是高质量实现工业现代化的必由之路。本文打算从钢铁企业ERP系统的实施对会计业务流程的影响进行探讨，内容涵盖流程设计、培训、程序变更等方面，通过研究可以进一步优化钢铁企业会计业务流程，对促进信息技术在钢铁企业中应用具有重要的理论和实践意义。

二、钢铁企业的特点及其对ERP运用的影响

钢铁企业属于资源、能源密集的行业，生产流程长，采购物资种类繁多，数量庞大，型号复杂。特别是新建钢铁企业，涉及部门多、人员广，基础工程量大，建设周期长。采购业务资金流量大，对生产成本有显著影响。传统会计业务中会计人员偏重核算，不熟悉具体业务，对新兴的信息系统接触较少，而ERP对传统会计业务产生颠覆式影响，ERP的实施要求会计人员既要了解业务，注重与业务人员沟通，又要懂系统。所以，在会计业务处理中实施ERP带来的各种困难。

三、 ERP系统实施对会计业务流程的影响

ERP是以企业的业务流程和经营管理流程为基础，利用现代信息技术，从系统角度出发，为企业管理人员提供决策依据以及员工提供信息支持的集成化管理平台。ERP下的会计业务是从流程出发的，对会计业务流程既有有利影响又有不利因素，分析如下：

1.有利影响

（1）延伸会计业务流程

传统的会计业务存在会计信息反复加工整理的问题，主要体现在各过程都由独立的小流程组成，财务部门和业务部门之间的信息未实现共享，同一种数据被多次录入使用，该过程很容易出现误差，而且误差产生后很难核对，致使企业内部运营效率低下。ERP系统实施后，能够实现会计业务一体化，信息传递更规范，速度快，准确度高，从而提升企业整体运营效率。

（2）更好实现会计核算监控职能

会计核算能够为企业管理层决策提供准确的财务会计信息，但是对于现代企业来说，会计核算只有进行不断革新，才能适应实际工作需要。而传统会计业务只能靠人工实现会计信息的整理和汇总，容易造成信息失真，无法实现财务与业务匹配，依势发展会导致企业管理混乱。在当前全球经济形势下，企业发展需要ERP这样将会计核算前置化，与业务融合，对生产等其他信息以及财务部门的信息做到实时监控的系统。

2.不利影响

（1）需要加大信息方面投资，重组业务流程复杂，存在一定风险

ERP的实施一般需要委托专业的团队来进行，投资金额较大。业务流程需要重塑，专业团队对企业情况不了解，而企业人员不熟悉系统，加之流程重新设计可能触及部门利益，会产生抵触情绪，容易导致沟通配合不畅，造成整个设计时间延长，影响设计效率。在系统开发前期，会计人员应充分考虑本单位经济业务与管理活动发展的需要，参与会计信息系统的需求分析和设计，在考虑成本效益的基础上进行系统优化，兼顾会计信息系统的通用性与专用性。会计人员既是会计信息系统的使用者同时也是系统的维护者。

（2）短期工作量成倍增长，考验会计人员专业素质

ERP的实施需要大量基础数据支撑，钢铁企业特别是新建企业，无历史数据的情况下，需要既要有经验又要熟悉新技术、新设备的业务人员及会计人员参与整理数据，耗费时间长，考察、整理工作量大。一般企业面临缺乏既懂会计业务又懂ERP技术的复合人才，领导不愿受ERP运行系统的制约等问题。ERP的实施，实质是会计工作内涵的延伸发展，要求会计人员真正参与到企业的管理中去。实施ERP后会计人员的工作变得更易操作，弱化了会计实际操作能力，受模块限制等因素对新入职会计人员理解业务造成一定障碍。

四、影响ERP实施对会计业务流程作用的因素分析

1.受传统思路及会计观念影响

在传统业务流程下，信息沟通不畅，数量的确认较多的受到主观因素影响，周期长，不确定性高。原料入库时，实物数据发生变动不能及时用会计信息表达，会计对业务数据的处理相对滞后，导致账实不符。原料退货时，采购人员需要出具退货单。由于纸质单据及会计信息处理需要时间，导致不能实时更新原材料和应付账款信息，不利于预算管理。同时很多会计人员不明确ERP的具体含义，传统落后的会计观念导致会计业务流程设计出现问题。

2.业务重组及流程再造缺乏战略指引和技术支持

ERP实施是一个摒弃旧理念、旧流程，建立新思想、新系统的过程，业务流程再造是对企业原有业务流程的彻底革新，这些改造步骤不是简单优化，而是需要顶层设计和落实细节的执行力。ERP实施必然引起企业变革，是一种部门和人员利益重新分配的过程，是规范化制度和“人治”管理习惯相冲突的过程，势必会遭遇传统势力的阻力。同时，ERP厂商实力存在差别，提供的技术和服务也有差别。假如企业缺乏信息化建设的战略规划，缺乏对ERP本质的理解，“一把手”支持力度不够，软件适用性和系统操作性较差，实施过程中没有按照项目管理的基本要求去做，都会造成项目延期、费用超支等严重后果。

3.人员素质和数据安全

在ERP应用过程中，无论是企业领导，还是ERP系统管理和维护人员，其素质高低直接影响ERP实施效益。ERP实施需要会计人员抛开传统经验束缚，不断学习新系统，边学习边设计，将过去只重视会计问题转移到重视企业整体的各类管理业务上来，重新考虑会计业务与管理活动的架构，为系统流程设计不断提供高价值信息。

4.企业自身基础管理状况

企业的采购业务是由许多流程所构成，而ERP系统包含企业所有资源，实际上就是将采购、人力资源、生产、设备、销售等整合起来，提高效率和降低成本。所以，企业ERP实施时涉及到基础管理的各个方面。基础管理从微观上分析主要包括标准化、定额、计量、规章制度等4个方面。在ERP实施中，企业管理制度不健全不规范是导致ERP实施失败的重要原因。因为基础管理薄弱的企业，普遍会存在“无法可依”、 “有法不依”的“人治”管理，造成业务流程混乱。因此，认清企业对基础数据管理现状至关重要。

五、应对ERP实施对会计业务流程影响的对策

1.业务流程的优化对策

在ERP实施前，企业应将战略目标作为调整业务流程和组织结构的依据，由某个或某个工作团队来完成一种业务的所有步骤，打破传统部门界限。把传统采购业务简化为：业务部门提报采购申请， 填制人员签字及授权人员审批后传递至采购部门形成采购订单，原料到货时库存部门验收货物并进行入库，将已收的货物信息录入系统，并根据采购订单编制对应的入库单（一式多联）作为验收和入库的依据。验收和仓储人员在入库单上签字后，传递至会计部门。收到采购发票后，系统生成应付凭证，付款时，采购部门提报付款计划，系统生成付款凭证，付款凭证经审核后过账并计入相应的会计账簿。ERP系统的会计记账工作变得非常简单，但会计人员审核工作量增加。

2.强化顶层设计，重视战术执行

实施前，决策层需要统一看法，为整个实施奠定基础，肃清错误和盲目的看法，不要低估或高估系统的实施带来的改变。重点考虑当企业本身的管理流程和制度与ERP系统不一致，是企业还是系统做改变？对实施过程进行充分监督，及时掌控矛盾点，统筹制度设计。

由于ERP系统实施涉及到企业的所有部门，关系到核心业务流程再造，需要由企业与系统实施方共同成立实施小组，由企业高层挂职组长，定目标定职责，在充分调研的基础上协调各部门共同推进项目。各部门尤其是会计人员应当充分参与到项目实施的各階段中去。

3.加强业务及系统操作培训

将培训纳入顶层设计范畴，建立全员、全流程、多层次培训方案，前期应注重理念培训，重在理解、统一思想。中期对业务流程进行分层次培训，后期对所有人员进行操作培训，培训内容除了常规操作外，还应包括错误处理情况、业务流程规范说明、安全防控措施等内容。系统上线前应该搭建一个小型的仿真网络环境进行模拟操作，培训结束应该有考核奖惩制度，以保证培训效果。

4.做好基础管理

ERP实施只有夯实基础管理，才能使日常运行实现专业化与制度化。要做好基础管理，应该从以下三点着手：

（1）以流程标准化为基础，明确流程框架顶层设计

许多准备实施ERP的企业在业务流程上还存在特殊情况多，随意性大等管理问题，而企业在ERP实施前要求流程制度化、标准化及表单化，该转换会遇到许多无法量化的情况，实施小组可以采取先建立以责、权、利为基础的流程框架，然后通过基础管理建设，一项项问题去突破，使企业日常运行纳入标准化、表单化的流程管理，借助咨询公司等外力作用，形成规范统一和相对稳定的管理体系。

（2）依托顶层设计建立制度规范

一般情况下，企业的规模与问题成正比例关系。随着企业规模的增大，如果仍处于单纯依靠人来管理的话，风险和问题会非常大。因此，企业需要依托顶层设计制定一套规范化的制度体系，使企业的每一个岗位、每一项活动时时刻刻都处于受控状态，能够做到决策程序化、权责明晰化、措施具体化和考核定量化，确保数据真实可靠。

（3）重视执行和计量

制度有了，执行是关键，而执行也需要从制度层面来保证，措施具体化和考核定量化就是制度保障。确保数据真实可靠是执行到位的前提条件。数量是数据的组成部分，因此为了获得准确数值，必须要做好计量工作。计量是企业生产的技术和结算基础，从原材料的入厂到投料，从工艺流程控制到产品的质量检验，都离不开计量。没有准确的计量，就没有可靠的数据，更谈不上ERP成功实施及高效的决策。因此，只有重视计量工作，才能保证基础数据的准确，依此为基础再经过长期积累，结合统计分析，就能制定出合理的定额，也只有这样才能真正得到高质量的数据和良性业务循环。

六、结论

ERP实施就要站在企业发展战略的高度来制订实施规划，确定应用软件，各尽其责做好基础工作并加强相关人员培训。本文分析了ERP系统实施对钢铁企业会计业务流程的影响问题，提出了钢铁企业会计业务在ERP实施的对策；财务模块在ERP中处于核心地位，而ERP又整合了企业中的各种资源。将ERP作为企业核心系统为会计人员所运用，可以将财务与业务得到很好地契合，能够帮助会计人员提供各类会计信息。随着工业4.0的深入，未来业务流程将向上下游拓展延伸，需要与各种信息系统交融互通，最终实现整个会计业务高效运行。

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