浅析大数据时代数字图书馆面临的机遇和挑战

赵令东　黎冠明

[摘 要]科学技术的不断发展加速了学术资源建设。数字图书馆在大数据时代面临着多种形式的挑战，面对这些挑战，如何抓住大数据时代的机遇，实现数字图书馆与大数据的有机结合，让读者获得更好的体验，是数字图书馆必须面对的问题。

[关键词]大数据；数字图书馆；挑战；机遇

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.073

[中图分类号]G250.76 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）14-0-02

在大数据时代，数字图书馆要有效利用各种资源优势进行转型升级，在迎接挑战的同时抓住发展机遇，重新认识数字图书馆存在的意义，紧跟时代潮流，好好规划未来的发展方向。

1 国内外对数字图书馆的讨论

国内外对数字图书馆都进行了相关研究。大多数学者认为数字图书馆与大数据结合能够为数字图书馆带来新生。

国外的一个分校图书馆的馆员在一本书中写明数字图书馆可以和大數据一同发展，数字图书馆完全可以利用大数据进行技术升级来更好地服务用户。并且国外的那些专家将大数据应用在数字图书馆中时发现能够增强数字图书馆的功能，能够有效提高工作人员的工作效率。国内对此也有研究。比如国内的某一研究人员在自己的著作中写明数字图书馆的数据管理和收集服务将随着大数据时代的发展而深入发展，并且数字图书馆的馆员也将拥有更高的素养。

2 数字图书馆的资源

数字图书馆主要的资源就是数字资源。数字图书馆拥有丰富的文献，包括各种图书、论文等，但也仅仅是这些文献资料而已，很少其他方面的资源收藏，如政府及社会信息，还有网络信息。这些已有资源已经无法满足大多数人群的需求。数字图书馆的资源数量及形式不仅不够丰富，还存在资源浪费的现象。数字图书馆的资源在使用时不具有目的性、针对性，无法做到个性化，比如某些用户在使用资源时，别的用户可能就无法使用，或者找资源时会很麻烦。在大数据时代，数字图书馆要为用户提供个性化服务，防止资源浪费，做到资源的合理利用。

3 大数据下的数字图书馆

3.1 大数据时代数字图书馆的资源要求

在大数据时代，人们的需求是多样化的，数字图书馆所拥有的单纯资源已经无法满足用户的需求。数字图书馆资源的整顿、组合不能偏向单一化的文献类，而应摆脱思维定律，将各种信息资源综合起来进行整顿、组合，满足不同用户的需求，并且数字图书馆要对这些综合型的信息资源进行整顿、组合，而不是简单地进行分类、整理，才能让用户满意。然后目前数字图书馆的资源发展陷入困境，无法让人有焕然一新的感觉。数字图书馆资源要想重获新生，就得深入理解文献资源的内在结构，随之进行各种加工，还要认识到用户的浏览历史也是一种资源，这些资源反过来也能为用户服务。

3.2 大数据时代数字图书馆的技术要求

大数据具有一复杂的特点，对数字图书馆提出了更高的要求。目前，数字图书馆已拥有对信息进行分析、整合、预测的技术，而在大数据时代，这些传统技术可以结合目前的大数据技术进行应用。第一，语义方面的技术。有一种语义关系存在于知识与知识之间，这种关系不仅可以为数字图书馆补充知识，还能让用户得到所需的知识。这种技术已经得到广泛应用，数字图书馆只需学习借鉴。第二，数据聚类方面的技术。把信息进行集结、合并就叫作数据聚类，而复杂信息的各种功能要想实现有效施展就需要对数据聚类技术进行变通，从而用户才会有个性化的体验。第三，数据分析方面的技术。将这种技术应用在数字图书馆中可以发展数字图书馆已有的信息分析技术，让用户享受不一样、高大上的服务。

3.3 大数据时代数字图书馆的发展方向

推陈出新是数字图书馆在大数据时代的一个发展方向。在大数据时代，数字图书馆有着更加广阔的发展空间，因为数字图书馆这个时候所接触的除了报纸、学术论文等文献资源，还会接触因特网的各种信息资源。数字图书馆运用大数据技术后能够丰富自身已有的技术，提高信息的处理效率，能够使不同用户获得最好的体验。数字图书馆应当采用更加科学的方法收集传统资源，而不是老一套，还要扩大资源的收集范围，尝试借助网络获得更多的新文本及影音资源。

扩大数字图书馆的服务范围是数字图书馆发展的一个方向。传统数字图书馆的重点服务方向是文献的提供与分享。而大数据被应用在数字图书馆后，数字图书馆会及时补充各种资源，然后更加主动地去服务读者，不仅可以为用户提供新的资源，还能利用更多的资源为更多的人群提供服务，如可以在互联网上提供移动性服务。

培训数字图书管理员以满足数字图书馆的发展要求是数字化图书馆发展的一个方向。传统数字图书馆的管理员只需要维护数字图书馆并保持定时更新、解决用户的难题，而在大数据时代，数字图书管理员需要更高的素养来适应这个时代。他们需要拥有大数据思维，做到灵活运用各种数据处理工具，掌握各种数据分析技术，还要熟悉并关注网络上各种资源的动态，能够为用户提供更多的帮助。

转变数字图书馆的服务重心是数字图书馆发展的一个方向。传统的数字图书馆总是很被动，只能等着用户找上门，然后提供一些传统的服务。在大数据时代，数字图书馆需要改变自己的服务重心，不仅为用户提供传统的服务，还提供一些高端服务。

4 大数据时代数字图书馆面临的外界挑战

在大数据时代，学术资源建设商如知网等也随着大数据技术的发展而获得进一步发展。这些学术资源建设商不像传统的数字图书馆那样局限于文献资源整合，而是不断丰富各种资源，不浪费一切资源，还深入思考用户真正的需求，注重保护作者的知识产权，深刻注意各种资源间的内在和外在联系。这些学术资源建设商的不断发展会威胁到数字图书馆，数字图书馆再采用传统的方式必将被学术资源商所取代。因此，数字图书馆的工作者需要认识到这一点，不断丰富数字图书馆的资源，丰富数字图书馆资源的种类，有效整合数字图书馆的资源，发现并有效地利用数字图书馆的现有和即将拥有的资源，将数字图书馆与大数据结合起来，分析各种数据之间的联系，归纳出这些数据所拥有的意义，改变传统的发展方向，让数字图书馆的发展方向紧紧贴合大数据的发展，做好迎接学术资源建设商的挑战，以人为本，服务广大读者。

5 大数据下数字图书馆的机遇

5.1 让产品多样

提高数字图书馆的服务质量最好的办法就是扩大数字图书馆的资源。而在大数据时代，未来数字图书馆的产品会变得多种多样，不再以单一的文献型为主，还能提供不一样的产品，如智能和教育方面，再结合多媒体，主动为用户提供生动有趣的各种智库产品和各种科普教育产品，这样数字图书馆才能更有竞争力。

5.2 让产品高端

在大数据时代，未来的信息数据会变得更加复杂、更加烦琐、更加难以被利用。数字图书馆如果能够抓住这个机遇，知道這些资源所具有的真正的价值，知道自己的资源存在哪些不足，并对用户行为进行针对性分析，科学分配自己的资源，让不同的用户能够充分使用不同的资源，让自己的信息服务变得智能、变得高端，那么未来的数字图书馆就可以区别于别的学术资源建设商，得到用户的充分认可，为自己创造无限的机会。

5.3 让服务更加舒服

未来的数字图书馆能够变得更加智能。传统数字图书馆的服务比较被动、僵硬，使用户面对一堆信息无从下手，使用户无法及时获取所需的资源。在大数据时代，这将是一个机遇。数字图书馆如果能够结合大数据，主动为用户推荐用户想要的信息或服务，丰富自身的咨询方式，将用户之间进行交流沟通、智能AI应答、专家在线回复结合起来，能够有效提升用户的使用体验，在用户中树立良好的形象，提高老用户的忠诚度。

6 结 语

在大数据时代，数字图书馆面临着诸多挑战，在大数据的支持下应积极进行转型，不仅能丰富数字图书馆的各种资源，还能提升数字图书馆的服务能力，进一步完善数字图书馆的服务结构，让数字图书馆焕然一新。数字图书馆在大数据时代要内视自己，外视对手，做到知己知彼，提升自己的能力，才能有效应对大数据的挑战，才能抓住大数据时代带来的机遇。

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