城市轨道交通运营管理专业人才培养模式的构建实践

田志刚

摘要：城市轨道交通关系到城市的经济发展、居民日常生活。因此，要想加快城市的发展，就必须要提高城市轨道交通服务。而要做到这一点，首先需要做的就是引进更多的专业人才进行城市轨道交通的运营管理。在本文中，笔者将探讨如何构建新型的城市轨道交通运营管理专业人才培养模式，希望对未来城市轨道交通发展有所帮助。

关键词：城市；轨道交通；运营管理；人才培养；模式

随着我国城市化进程的不断加快，城市的轨道交通建设也有了巨大发展。不仅规模和数量在飞速增长，同时也有了不同类型的轨道交通，为城市居民的出行提供了便捷的交通服务。当然，城市轨道交通的发展也扩大了对相关专业人才的需求。这不仅是数量的需求，也是人才素质的要求。在这样情况下，传统的城市轨道交通人才培养模式已经跟不上时代，因此必须要构建新型的人才培养模式，才能满足社会经济发展的需求。

一、当代城市轨道交通运营管理专业人才培养模式的构建

（一）明确人才培养目标

要想构建新型的城市轨道交通运营管理专业人才培养模式，首先需要做的就是明确人才培养的目标。需要明白的是，城市轨道交通工作关系到城市居民的生活质量以及人身安全。因此，人才的培养首先要求工作人员必须要具备良好的服务意识以及高尚的职业道德，这样才能更好的服务城市居民，并且完成自身工作。其次，专业人才必须具备关于城市轨道交通相关的专业知识，从组织运行、设备管理、票务管理、服务系统、系统管理、突发事件处理等多个方面都要有所涉猎，并在某一项或者某几项达到专精。这样才能更好的完成本职工作，保证工作质量和工作效率，确保城市轨道交通安全、平稳的运行。

（二）坚持“三对接”、“五段式”的人才培养模式

坚持“三对接”、“五段式”的人才培养模式，其用意在于将理论与实践相结合，通过实践让学生深入理解理论知识。同时，通过理论的学习，也让学生能够更好的应对实践活动中可能遇到的问题。所谓的“三对接”指的就是课堂与工作现场、专业课程与工作岗位、学业与职业三种的对接。而“五段式”所包含的内容有职业基础知识学习、职业认知实践、专业能力培养、能力拓展学习以及顶岗实习。

在职业基础知识学习阶段，主要的任务就是对相关专业课程进行学习，其中包括文化课程、计算机技术、思想政治课程等内容。在这一阶段的学习是为了让学生掌握城市轨道交通的理论基础，对相关专业知识有基本的理解，这也能够让学生对未来的职业生涯有一定的认识，对于学生未来职业生涯规划有一定作用。

职业认知实践就涉及到了实践活动。在这一阶段的学习中，学生需要通过实习、社会调查、实地参观等多种方式了解未来的工作，包括工作的性质、特点、内容以及未来发展前景。通过这样的方式能够帮助学生寻找未来职业的发展方向，加深他们对未来职业的了解。同时，也能够让学生在未来有目的的进行学习。

相较于职业基础知识学习阶段，专业能力培养阶段所涉及的知识更加专业，包含不同的专业理论。这一阶段学习的主要目的在于让学生更加全面的掌握专业知识，并且让学生有倾向性的学习，提高学生专业能力的同时也能够让他们在未来更快的适应工作岗位，使得学生在工作中有更好的发展。

在能力拓展学习阶段，是在学生已经掌握必须的专业理论知识之后，根据学生自身的情况、未来工作发展规划、兴趣爱好等在专业学习上进行针对性的学习，加深学生对某一领域的专业理解。通过这样的方式，能够激发学生主动学习的兴趣，同时进一步提高学生的自身素质，让他们能够更加符合城市轨道交通运营管理要求。

最后的顶岗实习阶段也是至关重要的一个阶段。在这一阶段中，学生要真正走向工作岗位，在实习过程中检验以往所学，并将理论知识与实际工作相结合。通过这样的方式，才能真正改变传统人才培养模式以理论知识为主的弊端，将学生培养为应用型人才，让他们能够在实践中更好的应用理论知识，从而提高学生的综合素养，培养出更加符合现代城市轨道交通运营管理要求的高素质人才。

二、结束语

综上所述，当代城市轨道交通要想有更好的发展，并且为城市居民提供更加优质的交通服务就必须要重视专业人才的培养。传统人才培养过于重视理论，而忽视了实践，导致许多学生在走向工作岗位后无法适应本职工作，使得城市轨道交通服务一直得不到改善。因此，新型的专业人才培养模式必须要将理论与实践相结合，在实践中检验学生的理论学习，在理论学习中利用实践来加深知識的理解。这样一来，才能有效提高学生的综合素质，让他们在未来的工作中得到更好的发展。

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（作者单位：苏州市轨道交通集团有限公司运营分公司）