关于新时期企业文秘工作的若干思考

于晨欣

摘要：文秘人员是联系企业领导和基层工作最为重要的纽带，是企业领导的左膀右臂，文秘岗位在办公室以及整个企业的工作中一直都占据着十分重要的地位。新的历史时期，知识经济不断发展，这对于文秘工作提出了更高的要求。本文主要结合文秘工作的实践，探讨了新时期做好企业文秘工作的相关思路。

关键词：新时期；企业；文秘工作

一、企业文秘工作人员所应该具备的能力探讨

每個行业的文秘人员需要对所在行业有一定的了解，并具备相应的专业技能和承受能力。如保险等销售行业，其任职要求勤奋、善学、有亲和力，宽容，自律性强，这是各行业之间微妙的不同之处，需要文秘人才细细体会及磨砺。总体来说，若想在各行业都能做好一名称职的文秘人员，不仅要精通秘书学、文学、企业管理学，熟悉法律、人力资源管理学、行政管理学、工商管理学、公共关系学和新闻学，了解财务学、经济学、建筑学、工程学、教育学、广告学和营销学，更要具备以下能力：1.有较强的组织、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；2.性格外向、易交流，口齿伶俐、普通话和方言标准，具有较强的公关协调能力和社交能力；3.随和诚恳、思路清晰、有条理性，具备基本的商务洽谈能力；4.懂得商务礼仪和接待，文笔较好，有日常公文、总结撰写能力5.具备学习能力、良好的团队合作精神，具备一定抗压能力。

二、新时期做好企业文秘工作的思路分析

（一）自身重视，融会贯通

新时期虽然企业在管理方法、制度制定的自由度较高，但是文书对企业的影响却十分显著，若是企业正式的文书有误，可能会给企业带来不可估量的损失。见微知著，文书中的细节体现着企业文化，所以不论规模，不分性质，企业都应该重视文书的写作与处理，在没有现行可遵循的权威企业文书处理办法的前提下，制定符合企业自身发展的文书写作与处理办法。同时，企业文秘也需提高自身对文书写作重要性的认识，自觉主动的提高文书写作水平，同时严格按照可遵循的标准执行，参考党政公文写作方法，与实际工作相结合，融会贯通，做好文书写作与处理工作。

（二）积极主动，审时善谋

新时期企业文秘要想发挥参谋助手作用，首先要做到对工作内容了如指掌，积极主动的履行自己的职责。企业在工作中要多听，多看，多思，多总结，多积累，这样才能在突发情况下给予领导有效的解决方案。其次，企业文秘需要有全局观，谋在事前。企业文秘在工作中具有职位优势，上达领导，下通基层，其更应借助良好的职位优势，提前对企业进行的项目进行预判，时时关注项目进展，在问题出现前，思索可能出现的问题并查找资料，这样才能及时提供信息供领导参考，避免企业遭受损失。再次，企业文秘要学会善谋。善谋体现在两个方面，其一，要有针对性，围绕领导来谋；其二，要谋略到位，不能隔靴搔痒。

（三）围绕领导，意识明确

企业领导是企业的管理人员，企业秘书协助领导实施管理的时候，要始终绷紧脑中的弦秘书是领导的助手，围绕领导协助其实施管理，入角色切记不能越权。此外，企业文秘要有协助领导对企业进行管理的意识，不能偷懒懈怠。

三、企业文秘未来的发展趋势

（一）社会化

社会化的表现之一是社会各界对文秘工作没有偏见，文秘从业者遍布各行各业，形成一个大型的职业群，不论是政府机关，还是工商企业界，亦或是科技界、教育界等，都有文秘人员的身影，例如美国的文秘人员是社会中的第一大职业群。目前来看，我国社会还有很多人对企业文秘存在偏见，很多人认为文秘就是打杂的。由此可见，我国企业文秘成为社会普遍认可的职业群体还有很大的进步空间。

（二）专业化

随着文秘工作的社会化的不断增强，社会化促使文秘成为一个专门的行业，成为各行各业管理工作中不可缺少的一部分，有着基本的职业要求、职责范围。文秘工作的分工也会日趋细密，专业化程度也会日渐提高。我国文秘专业教育的发展就印证了这一点，文秘教育的发展，会使未来文秘经过专门培养、训练的比例提高，并逐步使文秘的专业性得到全社会的认可。一方面，各种行业根据不同的要求，产生各自的行业文秘，如法律文秘、科技文秘等，行业文秘不但要求掌握文秘工作的知识与技能，还需要具有本行业的专门知识；另一方面，同一行业的文秘也会因为各自职责与工资水平的不同而分成不同层次。

（三）终身化

企业文秘的终身化的基础是文秘资格证书制度的完善以及文秘分类与职级划分科学化。我国目前企业文秘的入门较容易，大多数企业在招聘文秘，尤其是行政前台、行政助理的时候并不会特别看重是否有工作经历或者文秘资格证，招聘个人文秘时通常会要求应聘者具备一定的文秘工作经验，但不会要求必须具有文秘职业证书。这就体现了我国目前在文秘职业资格认证上还没有形成有权威性的制度，文秘入职的法律法规也不健全，还有很大的发展空间。

结束语：

本文对我国企业文秘工作人员所应该具备的能力进行了简单的阐述，并且笔者又对新时期做好企业文秘工作的思路进行了分析，最后谈了本人对企业秘书未来的发展趋势的见解。

参考文献：

[1]陈光谊基于能力本位的高职文秘专业课程改革当议[J].职教坛，2010年02期

[2]蔡仲颖浅谈新时期对文秘专业学生综合职业素养的新要求[J].辽宁教育行政学院学报，2017年02期