互联网时代档案馆员的信息素质培养

郭春红

摘 要：互联网信息时代的到来，各行各业各领域都在广泛应用计算机网络技术，档案管理工作也紧跟时代步伐，进入了档案信息管理阶段。新阶段既有新机遇，也面临着新的挑战。互联网时代对档案馆员的信息素质提出了新的更高的要求。

关键词：互联网时代；档案馆员；信息素质

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：2096-5079（2018）08-0-01

一、前言

信息素质是社会信息化发展对人们基本素质提出的一种新要求，是继提高人们“科学素质”“人文素质”之后，又一需要完善的教育。档案管理工作的信息资源现在已经形成印刷型、网络型、视听型等数字化资源和多媒体信息资源并存的局面。档案馆员信息素质的提高，对完善档案服务工作具有重要作用。可以帮助馆员分辨和提炼出有效信息，减少工作量，节省工作时间。本文从信息素质的内涵出发，结合当今社会发展局势，论述了提高档案馆员信息能力的重要性，并提出了几条提升档案馆员信息素质的途径，以期提高档案服务的质量和服务的效率。

二、信息素质的内涵

信息素质是指利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能。档案信息服务于社会各界的科学文化事业机构，馆员需要尽可能多地了解相关学科知识及其发展动态，尤其面对信息时代科学技术的进步，要求档案馆员具有可以发现、认识、评价及有效地利用所需信息的能力。档案馆员应具备的信息素质包含：信息意识、信息能力、信息道德。信息意识是指人们对信息的敏感程度。当今档案管理工作国际国内间交流与合作机会日益增多，知识信息传播迅速，馆员除了要掌握必要的业务素质外，还要有信息第一、信息抢先意识等信息素质。信息能力指对信息的发现、捕获能力，评价、有效地利用所需信息的能力等。现代社会，信息获取渠道多样，信息量倍增，档案馆员要具备网络知识和熟练应用现代化设备的技能，能够对网上繁杂的信息资源做出敏锐的反应，吸纳和筛选新的信息，更新自身知识结构，并对有价值的信息进行优化，作深层次加工处理，以及拓展、创新，提高其应用价值；要有信息服务能力，建立网上阅读以及在线咨询等网络服务，有针对性地提供给相关用户网络信息服务。信息道德指在信息活动中应遵循的道德规范。面对浩瀚信息资源，我们享有其便捷、高效的服务外，也要承担网络暴力，不道德行为的威胁，档案馆员也要面对这种不健康思想的渗透和影响。因此，要提高档案馆员的职业道德思想素质。要有良好的思想品德，遵循职业道德要求和行为准则，热爱档案工作，做到敬业、爱业、精业。积极学习党的方针政策，树立正确的价值观、人生观，学习我国法律、法规，能够正确地辨别信息，吸收有价值、健康的、利于科学技术发展信息。

三、提高档案馆员信息素质的重要性

提高档案馆员的工作效率，需要从多方面着手，一是馆员的业务素质，二是馆员的道德素质，三是馆员的科学素质，四是馆员的信息素质。这四方面相辅相成，互相促进。现在档案文献信息资源和档案文献信息服务已由一元转为多元，馆员的工作内容、岗位职责、服务形式也发生转变，工作量增大、工作方式更加信息化、智能化。知识经济时代，档案馆员拥有良好的信息素质，才能有较强的信息意识和信息能力，才能更好处理用户信息，为用户提供高质量服务。

四、提高档案馆员信息素质的措施

（一）制定规划，引进专业人才

档案管理工作应立足长远，全面发展和提高在职馆员的业务素质，同时档案部门也要根据实际需求，进行高层次专业人才、创新型人才的引进，提高档案队伍的整体素质。可以引进档案学专业、计算机专业、英语专业等各学科人才，并对其制定系统、全面的岗位培训。实行按需设岗，人才的引进要做到择优聘用，人尽其才，才尽其用。这样可以完善档案人才队伍的知识结构，可以做好高层次的用户服务工作，能够与时俱进，做好档案文献信息资源管理工作，总之，能够更好地处理网络信息时代的档案事业。

（二）改善馆员知识结构，进行信息素质培训

网络信息时代，要求档案馆员根据自身岗位职责和工作流程需要有层次有侧重地进行培训和再教育，完善自身知识结构。这是对档案馆员向专深方面发展，培养高层次专业人才的重要途径，可以满足用户深层次服务的需要，更是时代对档案馆员的要求。我国档案管理单位，都要依据实际需要，对馆员进行有层次、有侧重的岗位信息素质培训、职业素质培训，并将这种培训持续进行下去，馆员才能学习到新知识、掌握新技能，档案管理工作才能够得到创新和发展，才能达到所确立的目标。另外，还可以参加学术科研活动，提高馆员科研水平和学术水平。

五、结束语

总之，馆员信息素质的提高，可以更好地为用户提供服务，满足各层次的用户需求。因此，档案管理机构应该审时度势，与时俱进，对新时代馆员职业素质、信息素质要求有全面认识，通过多种途径继续教育完善馆员知识结构，扩大专业视野，有计划地进行岗位培训、轮岗培训，把馆员培养成综合素质高、业务能力强、一专多能的创新型人才，推动档案事业的可持續发展。

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