浅述“互联网+”时代背景下秘书的素质

王婷

摘要：随着经济社会的不断进步，科学技术的不断创新，互联网成为时代发展的有力工具。“互联网+”的提出，促进了互联网与传统工作的创新结合。在这样的时代背景下，秘书工作的重要性逐渐显现出来，秘书的素质也越来越引起人们的重视。本文通过对比传统秘书工作者和“互联网+”时代秘书的素质，分析其“互联网+”时代秘书素质提升的必然性，供大家参考借鉴。

关键词：互联网+；秘书；素质

“互联网+”是一个信息爆炸的时代，信息传输速度快，云计算、大数据、物联网等现代业务与传统工作实现了有机结合。“互联网+”时代的秘书工作者，需要不断与时俱进，顺应时代潮流，紧跟时代步伐，在继承过去优秀素质的同时，不断提升自己的能力和水平，不断注入新思想，增添新动力，为新时代工作的需要打下坚实基础。

一、“互联网+”时代秘书的素质

（一）“互联网+”的时代特征

李克强总理在2015年3月5日十二届全国人大三次会议的政府工作报告中，首次提出“互联网+”这个概念。主要是依托互联网丰富的资源，利用移动网络的快速传输，实现现代网络业务与传统工作的结合。简单理解就是互联网+各类传统行业，但这绝不是简单的复加，而是通过现代网络技术，利用网络平台，实现互联网与传统行业的深度融合，从而为传统行业的发展提供新动力，使其焕发新活力。

（二）传统秘书与“互联网+”秘书素质的比较

传统观念中的秘书就是简单的接打电话、收发文件、处理各项琐事、杂务等。而“互联网+”时代要求秘书要更有综合性，实用性。首先，“互联网+”时代秘书工作涉及领域更广，工作内容不但有所增加，而且形式也更丰富。这就要求“互联网+”时代秘书除了掌握传统秘书的各项技能外，还要具备办公自动化的能力和水平。其次，随着工作内容的变化，秘书的素质也要不断的更新，尤其是知识能力素质的提高。“互联网+”時代，各类传统业务依托互联网发展，信息资源的快速传输与共享成为一种常态，单一的知识信息已然满足不了现代工作的需求。这就要求“互联网+”时代的秘书在熟练掌握本职工作知识技能的同时，要不断了解与学习与本职工作相关的业务信息，培养新的技术能力和素质，向多元化发展。另外，传统秘书办公主要依托纸质化，不但效率低，而且资料不易保存，易丢失。而“互联网+”时代的秘书，可以通过QQ、微信等新型社交工具发送信息，安排视频会议，不但节省了时间，也摆脱了地域的限制。利用云盘等储存会议资料、重要文献，不但节约了资源，而且查阅、检索起来也更加便捷，大大提高了办公效率。

（三）“互联网+”时代秘书素质培养的必要性

“互联网+”时代是虚拟世界与现实世界的深度融合。秘书工作者不但要有熟练处理现实工作的能力，也要具备处理虚拟世界工作的素质。网络是工具、是载体，只有熟练运用它，才能在处理领导交付的工作时有的放矢。

二、“互联网+”时代秘书的素质

（一）信息的获取、处理与加工

“互联网+”时代归根结底是信息时代，对于信息的获取、处理与加工成为秘书工作的首要任务。秘书工作者可以说是领导者的参谋，信息获取以后，提取出有用的部分，处理加工后供领导决策参考。在这个过程当中，秘书工作者要创新信息获取的途径，不再局限于书籍、报刊，更要学会积极运用互联网信息平台来获取信息。但要引起重视的是，互联网是一把双刃剑，信息能够快速传播，但是信息的真伪性、正负性存在差异。不排除某些个人或组织传播虚假信息，表达一些个人的观点。这就需要秘书工作者有效甄别，不断提升自身对信息敏锐性的素质要求，在全覆盖的基础上，有效、快速的甄别信息，处理加工，为领导提供决策参考。

（二）新媒体技术的应用

宣传是秘书工作的重要内容，传统的宣传主要依靠展板等工具，而“互联网+”时代的今天，传统工具已经适应现代工作的需要。这就要求秘书工作者对微信等新媒体技术进行广泛的应用，网络技术的不断进步，手机已成为人们生活中的必需品，各种各样的应用软件层出不穷，熟练运用这些新媒体，可以使受众通过手机随时随地查看信息，不但达到宣传的目的，又节约了人力物力财力。

三、“互联网+”时代秘书素质的培养途径

“互联网+”时代信息数量规模巨大，这就需要秘书工作者培养敏锐的信息洞察能力，在日常的工作中，要巧妙利用各类新媒体搜集信息，加工处理。不仅运用互联网，同时要做到高效运用。秘书工作者要时时强化自身对“互联网+”的运用，打造具有“互联网+”时代特征的服务型秘书。

四、结语

“互联网+”时代下的社会发展日新月异，这就对人才的要求更加严格。如果不能与时俱进，紧跟时代步伐，不断增强自身的能力和水平，必然会被时代淘汰。秘书工作内容和工作要求的变化，反映了“互联网+”时代的特征，新动能、新技术、新手段融入到传统行业中，甚至影响到人们生活的方方面面，如果秘书还是闭门造车，因循守旧，不积极学习新的技能，将很难满足现在工作的需要。秘书作为社会行业中重要的工作者，必须不断学习新知识，锤炼新技能，提升自身的素质和水平，打造适应“互联网+”时代的秘书素质。

参考文献：

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