关于企业培训开发中存在问题及对策研究

张智慧

摘要：人才是一个企业的核心竞争力，是企业在如今激烈的市场竞争中得以生存的根本。在企业中，培训开发决定着人才的整体质量，对于企业的发展及员工的个人发展都有着至关重要的影响价值。在本篇文章中我们针对目前企业培训开发中较为常见的问题进行分析，并针对性的提出有效对策，以期为今后的企业培训工作开展提供借鉴。

关键词：企业；培训开发；问题；对策

一、企业培训开发中存在的问题分析

（一）企业领导对于培训开发没有给予充分重视

从现在的情况来看，在企业经营管理的过程中，往往表现出领导不重视人力资源管理的问题，特别是培训开发环节，经常会给予忽视，具体表现为：①相较于其他部门的同级别岗位，人力资源部门的薪资较低、福利奖级少；②员工的升职空间不足；③培训的预算不足，和别的经费相比较而言，在员工培训开发上所投入的明显不足。④对于培训计划没有给予应有的注重；⑤对于员工的培训违纪没有严格要求。针对员工在培训期间迟到早退、睡觉、玩手机。考核不及格等问题，没有给予重视。

（二）内训师专业人才储备不足

对于很多企业而言，已经充分认识到培训的重要性，并逐渐的加大了对员工的培训开发力度，希望能够最大可能的挖掘出人才潜在能力。不过，因为培训工作的开展，很大的一个决定性因素是内训师，如果内训师水平不足，专业技能储备不足，就会造成在培训活动进行的过程中，对于员工提出的一些疑问无法给予解答，理论和实践无法得到充分融合。

（三）培训效果无法实现有效评估

对于一个企业而言，所追求的最佳培训效果，即是培训之后能够给员工的工作开展带来正面的推动意义。不过，由于对于培训结果的评估是一项难度很大的工作，导致企业无法精确的实现对培训开发活动效果的有力把握。

（四）企业内部学习竞争氛围不浓厚

现在，在很多的企业中往往存在职工文化程度不高、工作经验不足、工作压力大、热情不高涨等问题；管理工作者繁忙的工作与培训教育配套设施的欠缺，极大的制约了员工的学习积极性。导致企业内部学习竞争氛围不浓厚。

（五）成果转化环境欠缺

培训开展就是为了能够让员工学以致用，强化员工所具备的工作技能水平。因此，在接受培训教育之后，应该为员工提供可以推动培训成果转化的有利条件。假如员工的培训成果无法进行转化，形成培训无实际作用的意识，将阻碍培训工作的继续开展。

二、企业培训开发的可行措施

（一）建设企业内部文化，改进企业内部培训机制

对于企业而言，第一步要做的，就是内部领导必须针对培训工作给予充分重视，并且构建起完善的培训教育体系。在企业内部组織构建专门的团队，负责对员工培训的管理，定期开展培训需求调查分析和培训考评，确保培训工作高质量实施。其次，企业决策层要对企业的年度和中长期培训规划。

（二）科学有效地进行培训需求分析

就企业实际的培训工作而言，主要精力都集中在如何进行有效组织，而对人员实际的培训需求则关注较少，从而导致培训课程和员工实际需求之间存在较大差距，使得培训活动收效甚微。所以，企业在开展培训活动之前，需要花费时间和精力专注于不同岗位、不同部门的人员需求分析，结合员工的自我评价和职业生涯规划。既要对新员工的需求进行分析，也要对在职员工的培训需求进行分析。总而言之，通过对员工进行培训需求分析，了解员工的培训目的，有助于企业更有针对性的进行培训策划，最终的培训内容也更符合员工需求。

（三）加强内训师队伍建设

1.内训师的选拔

首先，确立内部培训师的素质模型，为选拔制定相应的标准和尺度。其次，通过自愿报名和部门选送确定内部培训师的候选人来源。最后，进一步规范选拔流程。通过制定统一的选拔标准，对候选人进行比较筛选，最后做出考评，依照考评结果确定最终的内训师人选。

2.内训师的培养

内训师的培训是建立内部培训师队伍重要的一环。一方面，通过系统的培训，提高内训师的表达能力、逻辑思辨能力、快速反应能力、课件开发设计能力、授课技巧等。另一方面，建立科学合理的激励机制，制定课时奖励标准，按照课时给予讲师一定的资金奖励，并通过讲师考评，筛选出优秀讲师授予一定的荣誉奖励，只有这样，才能引导内训师认真对待内训工作。

3.灵活运用培训效果的测评方法，评估要深入全面

目前，比较适用我国企业的培训效果评估方法就是柯氏四级评估，即反应评估、学习评估、行为评估、绩效评估。反应评估，是对受训学院最直接反应的评估，以调查问卷的形式评估培训师的专业水平、课程内容安排和教学设计等。学习评估，通过学员考试成绩，测评学员掌握课程知识的情况。行为评估，主要衡量学员学习课程后行为的改变，是否用于工作实践。绩效评估，衡量的是培训对学员最终业绩的影响程度。评估也有级别之分，不同等级所投入的成本不同，因此对待评估需要有针对性的开展，当成本大于收益时，没有必要开展四级或者三级评估；常规性的普通培训，则不需要进行评估。

三、结语

综上所述，我们通过对企业培训开发存在问题的剖析和解决对策的研究，可以从本质上重视培训开发，从策略和程序上不断修善培训开发，从而发展员工，成就员工，最终成就企业。

参考文献：

[1]何丽华.浅析企业培训体系的构建[J].现代国企研究，2018 （02）：59+61.

[2]罗景凤.互联网+背景下的企业培训管理对策[J].企业改革与管理，2018 （03）：58-59.