自媒体时代背景下高校网络舆情的监控与引导

徐付

摘 要：自媒体时代下，高校网络舆情面临机遇和挑战，高校在抓住机遇的同时也要应对挑战。由于高校网络舆情存在科学制度不完善或者外部冲击等问题，因此高校网络舆情发展可能会受到限制。文章主要对高校网络舆情发展情况进行分析，并对高校如何利用监控和引导能力发展网络舆情进行对策分析。

关键词：监控与引导能力；发展对策；高校网络舆情

自媒体时代下，高校学生可以通过微博、微信或者论坛等自媒体在网络上展现自我，将自己的想法和意见表达出来。然而高校学生仍然处在学习发展阶段，社会经验与生活阅历不够丰富，在事物认知方面可能会受到情感的冲击，缺少理性思考，无法对事物进行客观的判断。高校思政教育管理人员需要对网络舆情走向进行引导，避免学生因为网络信息的误导而产生不良行为习惯。因此，对于高校网络舆情监控与引导进行研究，有利于高校学生正确认识事物，提高学生理性认知能力。

一、高校网络舆情分析

学生是高校网络舆情的制造主体，他们思想活跃，对事物有强烈的好奇心，习惯通过网络表达自己的情感和认知。很多高校学生都会通过网络平台发表见解、交流意见等，通过评论、转载或者分享传递信息。现代人承受着来自各方的压力，大学生也有来自学习等方面的压力，因此，多数高校学生都倾向于通过自媒体平台，将内心的压抑情绪宣泄出来。而自媒体相对于传统网络，信息的传播速度更加快捷，不会对学生的舆论自由产生限制，对学生的吸引力更大。高校大学生的课余时间比较富足，有更多的时间可以浏览网络信息，根据意愿关注、评论或者传播信息等。在网络舆情引导方面，高校传统的思想教育方式已经难以适应当前学生的需求，在引导学生正确认识事物方面能够发挥的能力有限，学生的价值观、社会观和思想等都有可能会被自媒体平台中所传播的不良信息影响。 在高校网络舆情监控方面，网络舆情言论的真伪性难以证实，因为网络信息传播者来自于社会各个领域，他们的受教育程度、认知水平和社会环境等都存在一定的差异，在看待网络上所传播的事件时，部分信息传播者对事件的研究深度不足，甚至有些传播者为了吸引关注，夸大事实真相，导致网络信息的真实性难以分辨。

二、高校网络舆情的监控与引导

1.加强网络舆情监控力度，建立长效机制

高校网络舆情监控技术还有待提升，监控技术方面的人力、物力、财力投入力度相对不足，从而对网络舆情的监控力度造成了一定的影响。因此，高校必须加强网络舆情的监控力度，对网络舆情的监控系统进行开发研究，引导学生通过云服务平台了解校内时事和管理系统。在高校各层级网络管理系统监控管理方面，需要安排专业人员解答问题，为师生使用校内网络信息提供便利。在网络舆情监控管理方面，高校可以通过网络舆论实名制进行追踪，对信息的传播者进行追踪和记录，并结合高校相关规章制度判断其网络舆论是否符合规定，这样有利于高校监控学校的网络舆情状况。对于高校网络舆情监控管理中存在的不良信息，必须追究相关人员的责任，禁止不良信息的影响扩散。在网络舆情监控管理方面，高校应建立长效机制对学生的舆论进行长期管理，以降低网络舆情危机发生的概率。高校需要及时处理网络上的不当言论，将事情的真相呈现给公众，消除负面影响。通过日常网络舆情监控管理问题积累工作经验，进行工作方式与工作计划的调整。高校需要通过各种自媒体平台和网络信息技术进行资料的采集、汇总、监控及预警等，加强网络舆情信息队伍建设，由专职人员进行网络舆情监督管理。

2.加强网络舆情引导对策

在高校网络舆情引导方面，首先需要通过网络舆情数据库进行原始数据资料整理，通过数据信息分析判断网络舆情是否出现倾向，结合网络舆情案例判断信息传播阶段，然后进行高校网络舆情引导策略研究。在高校网络舆情引导工作开展方面，思政教育工作人员需要抓住自媒体时代下网络信息传播优势，利用网络平台开展思想教育工作，为高校学生提供正确的价值观及人生观。这需要思政教育工作人員能够利用网络传播特点进行先进思想教育文化宣传，为高校学生提供更加全面和多元化的网络服务。 高校可以组织网络管理部门相关工作人员、学生骨干、辅导员及教师等建立网络舆情引导队伍，由引导队伍成员进行高校网络舆情引导统筹规划，对高校师生的诉求、生活现状和学习状况等进行了解和积极引导。为规范高校网络舆情引导工作，应加强相关规章制度建设和完善工作，明确网络舆情参与人员必须严格遵守高校制定的相关规章制度，对网络舆情进行引导，促进网络舆情科学管理和行为规范。

三、结论

高校网络舆情是由学生作为主体兴起的一种网络舆论，对高校了解学生身心发展状况具有重要意义。相对于传统思想教育工作而言，高校网络舆情更加具备发展空间，有利于高校加强学生思想政治教育，培养学生积极的社会观、价值观和人生观。自媒体时代下，自媒体平台对高校网络舆情管理产生的冲击越来越大，导致高校网络舆情监控与引导工作开展难度加大。因此，高校应根据自身网络舆情管理现状进行监控和引导工作方案制定，促进网络舆情健康发展。

参考文献：

[1] 刘瑞霞.自媒体时代下的高校网络舆情监控[J].河南农业，2015（24）.

[2] 黄远明，柳炳祥，耿健.自媒体时代下高校网络舆情正面引导与教育[J].中外企业家，2016（35）.