产品质量管理角度的钢铁企业核心竞争力提升

赖祥文

摘要：钢铁企业要想在竞争激烈的国际、国内市场中占有一席之地，必须着力提高“核心竞争力”；实践证明，提高产品质量是实现上述目标的重要与有效途径。为此，笔者专门结合工作实际，以攀钢为例深入探讨了产品质量管理角度的钢铁企业核心竞争力提升问题，在总结阐释产品质量在钢铁企业核心竞争力中的地位与作用等内容基础上，从产品质量管理角度就钢铁企业核心竞争力提升探索性提出改进策略与建议。

关键词：产品质量管理；钢铁企业；核心竞争力；提升

中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）012-0128-01

钢铁企业是我国最重要的国民经济主体之一，伴随我国经济的快速、稳定增长，我国钢铁企业发展迅猛，钢铁总产量多年居于世界第一位置，而且在生产设备水平、新品研究能力、产品质量提升等多个方面，都有了长足的进步和实质性改变。但也需要我们认清形势和问题，即我国钢铁企业生产还是以粗钢产品为主，在产品质量上较国外还有很大差距，要想在竞争激烈的国际、国内市场上占有自己的一席之地，必须从提高产品质量人手，着力提升钢铁企业的“核心竞争力”；实践证明，提高钢铁产品质量，是提升钢铁企业核心竞争力的重要与有效途径。为了更好发挥产品质量提高在提升钢铁企业核心竞争力中的作用，笔者结合工作实际，以攀钢为例深入探讨了产品质量管理角度的钢铁企业核心竞争力提升问题，在总结阐释产品质量在钢铁企业核心竞争力中的地位与作用等内容基础上，从产品质量管理角度就钢铁企业核心竞争力提升探索性提出改进策略与建议。

一、产品质量在钢铁企业核心竞争力中的地位与作用

（一）产品质量是钢铁企业核心竞争力的最直接体现

从国内外钢铁企业发展历程看，产品质量是钢铁企业拥有较高水平核心竞争力的最直接体现；比如，在工业化早期，钢铁企业普遍发展迅速，既使质量很差的产品依然有较大的市场需求，这主要源于生产钢铁產品的企业数量有限，钢铁产品市场始终处于一种“供不应求”状态；随着进入到工业化中期，钢铁企业数据急剧增长，一些大型、超大型钢铁生产企业开始出现，钢铁产品产量也开始达到高峰，彻底改变了市场“供不应求”的状态，这时客户的目光就从“满足数量”转移到“产品质量”上，对钢铁产品质量提出了更高要求，产品质量高低直接体现了钢铁企业竞争力水平的高低。

（二）产品质量管理能力决定了企业可持续发展能力

从我国钢铁企业发展历程看，一个钢铁企业的产品质量管理能力基本上决定了该企业的未来发展能力，即企业的可持续发展能力；我们看企业在未来会不会有一个好的发展前景，可以直接查看其产品质量管理能力；一个企业的产品质量管理能力越高，其可持续发展能力越高，就越有可能有一个好的发展前景。而一个钢铁企业拥有较高水平的可持续发展能力，毋庸置疑其也就具备了“核心竞争力”，所以说提升一个钢铁企业的核心竞争力可以从提高从其可持续发展能力入手，确切的说可以从提高钢铁企业的产品质量管理能力入手。产品质量管理是钢铁企业管理最重要工作内容之一。

（三）提高产品质量是企业核心竞争力提升最有效途径

从市场中各钢铁企业的发展状况看，提高产品质量是钢铁企业在激烈市场竞争中赢得胜利的最有效途径，相比其也是企业提升核心竞争力的最有效途径。就当前我国钢铁行业的产能而言，可以说已经处于绝对饱和状态，亟需进行产业结构的调整、升级，以满足市场上的高质量、高端钢铁产品需求，特别是国际市场需求；在这一总体钢铁行业发展趋势下，可以很直观的看出产品质量是钢铁企业最根本、最过硬的“核心竞争力”；因此，我国钢铁企业应该未雨绸缪，以产品质量提升为工作重点全面提升钢铁企业的核心竞争力，促进我国从钢铁大国向钢铁强国转变。

二、产品质量管理角度的钢铁企业核心竞争力提升策略

（一）坚持走以管理促质量、以质量促效益的发展道路

经济新常态环境下，钢铁企业必须实现经营发展方式的转变，坚持走以管理促质量、以质量促效益的，即主动由粗放型向集约型转变，通过加强管理促进企业产品质量的提高，以及通过产品质量的提高促进企业效益的提升。鉴于产品质量在企业核心竞争力中的地位与作用，强化企业产品质量管理无疑是工作的重中之重。

（二）加大新产品研发投入，奠定企业核心竞争力基础

工业化发展阶段不同，对钢铁企业的生产能力及生产的钢铁产品要求也有所不同，但总体趋势是随着工业化发展阶段的深入，对钢铁企业的生产能力及生产的钢铁产品提出的要求也更高，这就要求钢铁企业必须不断加大新产品研发投入，向着研发高强度、高性能、减量化、功能化和可循环钢铁产品方向努力，奠定企业在未来的核心竞争力基础。

（三）发挥“联合重组”提升钢铁企业核心竞争力作用

激烈的市场竞争环境下，越来越多的钢铁企业走上了“联合重组”道路，表面上看这是钢铁企业管理体制、管理方式上的转变，但更深层次上则是钢铁企业市场、资源、技术上的“联合重组”，其对于提高相关钢铁企业生产水平、产品质量都具有重要意义，是一种短期内有效提升钢铁企业核心竞争力的方法。

（四）加大钢铁企业落后产能、工艺与设备的淘汰力度

钢铁产品质量的低下源于生产工艺、生产设备的落后，因此要想有效提高钢铁企业产品质量及在短期内提升钢铁企业核心竞争力，就必须主动淘汰浇后工艺和落后设备，研发或者引进更高水平的生产工艺、生产设备；再就是针对我国钢铁企业落后产能问题，可以说其是我国钢铁企业生产工艺、设备落后的集中体现，必须加大淘汰力度。

（五）推进企业质量文化建设，用文化打造核心竞争力

如果说企业是一个实体，那么企业文化就是企业的“基因”；所以，也就有了“有什么样的企业文化，就有什么样的企业”的说法。考虑到产品质量在钢铁企业核心竞争力提升中的作用，以及企业文化在决定企业发展中的作用，我们有必要在钢铁企业内部推进质量文化建设，让质量文化成为钢铁企业的“基因”，用质量文化打造钢铁企业的核心竞争力。