诚信铸就未来

张美玲

行业的“春天”来了，未来机会将越来越多。如今的保险中介行业在历经洗礼和沉淀后，进入了稳步发展的上升期。而在行业发展的洪流中，已经成长了15年的誠信保险代理，始终坚守“为成千上万家庭提供专业服务”的理念，愿在“大而全”的保险中介行业做一个“小而美”的普及者。

创业要苦练内功

提到创业，多数人会想到奋斗、激情、热血。但只有亲身经历过的人才知道，在创业的道路上，更需要坚定的价值观、不辞辛苦的付出和坚持不懈的毅力。

“只要有一个孩子出生，就需要人寿保险。”之所以选择扎根保险行业，是因为我看到了一份保障对一个家庭的守护，也由衷希望将这份保障传递给更多人。而决心创立一家保险中介企业，则缘于业内一位前辈的指引，他让我看到了保险中介行业的优势和前景，以及客观、中立的产品销售对于保险服务的重要性。

2003年正值保险中介行业的发展初期，也是在这一年，作为允许筹批自然人股东后的第一家保险中介企业，北京诚信保险代理有限公司正式落地。成立之初，诚信保险代理就将发展目标确定为专业化服务、专业化管理、专业化形象。这种专业不仅体现在对团队人员的筛选上，更在于对培训流程的把控，以及实际开展业务时的身先士卒，而对专业的执着恰恰是多年来诚信保险代理实现稳健经营的关键。

公司创立之初，业务主要以财产险为主，我们的目标业务主要是北京地区中小企业的财产险业务。那时，我每天带着团队成员对客户进行逐家拜访，并一一出具保险计划书。记得当时某个商场开业，要求所有商家在1个月内完成入驻，我们曾在1天内为客户承保了几十张保单。

2005年，随着保险中介行业的进一步发展，诚信保险代理逐渐向寿险业务进军，并开始大力招募团队。初期，我们的客户中很大一部分是教育机构，而在当年，每个孩子的保费仅有几十元。聚沙成塔，这些客户的积累为后续公司寿险业务的发展打下了良好基础。而正是这份笃定，才铸就了诚信保险代理一步一个脚印地稳中求进。

保险中介的优势

作为保险公司和客户的桥梁，保险中介企业想要实现业务发展，为更多客户提供专业服务，需要不断加强与优质保险公司的合作。而作为第三方，最重要的是站在客观、中立的立场，根据客户的实际需求，为其量身订制一套适合的保障方案，并在市场中寻求性价比最高的产品。而这也是在保险行业实现良性发展、客户需求愈发多元化的背景下，保险中介企业最大的优势。在保险服务的不同阶段，这种优势体现在不同方面。

首先，产品多。保险中介就像一个产品丰富的“保险超市”，将寿险、健康险、财产险等各类险种集中在一个平台。在这个平台上的代理人，会针对不同客户的个性化需求，为其寻找相对应的产品。随着团队和销售规模的逐渐扩大，保险中介企业将吸引越来越多的保险公司参与合作，从而实现保险销售的良性循环。目前，诚信保险代理已经与市场上40多家保险公司达成合作，致力于为客户提供多样化的选择。

其次，服务好。如果一个客户选择在保险中介企业投保，意味着他可以享受到三重服务：保险公司、中介公司及代理人的一对一服务。同时，相比主体保险公司，中介企业的代理人面向的是整个保险市场的全部产品，因此他们所提供的服务将更为专业化和多元化。

最后，理赔效率高。作为第三方，保险中介企业能够站在更客观的立场上，用专业知识为客户争取最大的理赔利益。

除此之外，对于一些单一主体公司难以单独承保的高额保单，或是理赔率较高、风险较大等承保相对困难的保单，保险中介企业会站在客户的立场，对市场上多家保险公司进行分析和对比，并通过实地调查、出具风险评估报告等方式，尽最大可能帮助客户实现承保。

保险让生活更美好

回顾15年来的发展历程，公司从十几人的创业伙伴到几百人的团队规模，从几十元、几百元的保单积累到年保费规模突破亿元，从1家营业网点到覆盖北京6个城区的6家网点，我感受到了在保险业蓬勃发展之下，诚信保险代理的成长与蜕变。

在诚信保险代理不同的发展阶段，除了作为创立者和领导者，我也扮演着多重角色，用不同方式引领企业的成长。最初，在带领十几位伙伴一同创业的过程中，我会始终冲在团队的最前面，用实际行动为大家做出指引；到团队发展至几十人的规模时，我会融入他们中间，和所有人一同学习、共同进步；如今，诚信保险代理已经拥有600多人的团队规模，而这时我选择走在最后面，鞭策和激励整个队伍继续向前迈进。

身处保险行业近20年，保险于我而言不仅是一份挚爱的事业，更潜移默化地影响着我的生活。内心充满爱是每个懂保险的人都拥有的特质，爱员工、爱团队、爱事业，这份爱让我对保险行业永远报以热忱。除此之外，从事保险行业，特别是保险中介企业，面对不断迭代、更新的保险知识，持之以恒的学习才是立身之法，否则很容易被行业边缘化。除了积极参加业内各项课程和培训，并考取国家一级理财规划师、人力资源师等证书，直到现在我每天会坚持写工作日志，在梳理日常工作的同时查缺补漏。滴水穿石，即使每天只前进一小步，经过长期的积累，也能创造伟大的成绩。保险行业的竞争日益强烈，淘汰率更是不断提高，作为从业者，只有把好的销售习惯、学习习惯和生活习惯坚持下来，才能长久地在行业中立于不败之地。

经过不懈努力，诚信保险代理已经实现了一个又一个愿景，未来5年、10年、20年……我们会继续坚守“诚信保险代理致力于成为客户的最佳选择”这一价值观，带着目标坚定地走下去。在公司成立20周年时，我们希望在北京每个城区都设立起诚信保险代理的分支机构，为客户提供更便利的服务。面向长远的未来，我希望有更多有志之士加入诚信保险代理，为一个共同的目标而努力：用专业让每个家庭拥有“诚信”，用保险为更多人撑起一道保护伞。