三十载创新求变 回归监理企业价值—记上海市工程建设咨询监理有限公司

30年·革新

“成功是一段华丽的探险，每个人在找到它之前，都只是孤独的尝试者。无数的公司都在踽踽独行，而胜利只属于极少数的创新者。”

企业从无到有，从小到大，从弱到强，如春蚕吐丝，破茧成蝶。将初始的理想转变为如今的硕果，上海市工程建设咨询监理有限公司已经走过了30年的历程。公司董事长王一鸣表示：“公司的长足发展得益于建筑业这30年来蓬勃发展的大环境，公司紧抓机遇，转型创新，与时代同行。”

1988年，对于中国工程监理行业和上海市工程建设咨询监理有限公司而言，意义非凡。这一年，中国迈出了工程改革的重要一步，将工程监理引入中国。同年2月10日，公司诞生了，注册名为上海市工程建设技术咨询公司。公司创立不到半年，就成为国家建设部和上海市建委首批监理试点单位。公司初创，能够拥有一个知名的代表性项目将是公司在市场立足的有力支撑。公司当时的领导团队当机立断，将目光瞄准了上海国际贸易中心大厦—当时上海建筑体量最大的单体建筑之一。在与该大厦工程中日双方的业主进行了长达七次的洽谈后，签订了这份来之不易的《上海国际贸易中心大厦钢结构工程监理合同》。上海国际贸易中心大厦成为了公司的奠基之作，这也是全国范围内监理试点的首个项目，也使公司成为了首个承担监理业务的国内企业。同年12月，公司一举拿下金桥大厦项目。这份监理合同的签订，使公司实现了从单项工程监理向施工全过程监理的跨越，同时也确立了监理的主业地位。1992年，公司正式更名为上海市工程建设咨询监理公司。从此，公司驶入了发展的快车道。从1988年到2004年，公司攻坚克难，大规模地扩张监理业务，遍及超高层、商业中心、公共建筑、历史修缮、大型住宅社区、文教卫生、轨道交通、道路桥梁等各类大型建设工程。承接的典型监理工程，不胜枚举。当时中国第一的多功能摩天大楼—上海金茂大厦的高度，提高了公司的知名度；人流量最大和地下结构最为复杂的上海轨道交通一号线的精细化管理，树立了公司在轨道交通建设领域“专业户”的口碑；横跨上海浦江两岸的大跨度斜拉第一桥—上海南浦大桥的高水平监理，打响了公司的监理品牌，成为中国与亚洲开发银行成功接轨融资项目的典范。

交通银行数据中心

2004年，着眼于当时的市场环境和公司运营实况，公司在已有的监理基础上，寻求突破，努力延伸监理以外的业务。交通银行数据处理中心（上海）项目是公司尝试的首个全过程项目管理项目，也打开了上海市全过程项目管理项目的大门。公司董事长王一鸣表示：“该项目的成功实践，除了为公司的市场拓展打开了一扇窗，也将全过程项目管理引入到监理行业的视野，公司项目管理加监理一体化的实践模式，对当时众多监理公司的后期发展起到了一定程度上的借鉴意义。监理行业发展至今，也表明了我们当初的尝试是正确的，是符合市场和行业发展的趋势需求的。”公司紧跟监理行业的发展，走过了30年的春夏秋冬。如今，公司成为了监理行业的老牌实力企业，归根到底受益于30年来公司时刻关注市场和行业动态，不断地调整策略，转型升级、创新驱动。“30年来，公司的不断革新、锐意进取不仅仅是着眼于公司自身的发展，更多时候是社会责任的驱动，作为中国首批的监理企业，更有责任和义务去扮演行业发展的实践者和引领者的角色。” 公司董事长王一鸣表示。

上海国际贸易中心

30年·裂变

“每个公司从初创单一型到强大综合型，根本性的转变是能够更好地发现、创造和传递价值，而价值的最终导向是反馈出更大的企业效益。”

公司董事长王一鸣表示：“在向全过程工程咨询转型、向监理上下游拓展服务领域的过程中，逐步意识到公司裂变创造价值的重要性。这不仅仅是国家政策的驱动，建筑市场的需求，也是实现综合型企业的必然发展路径。裂变的过程不是表现在各分公司、项目部的建立，更主要得是其在裂变过程中提供全产业链的服务的能力以及业务的核心竞争力。”

公司目前以提供建筑工程全生命周期咨询服务为发展目标，以全国化和全产业链为发展源泉，项目遍及全国多个省市。公司本部为决策中心，分公司为利润中心，项目部为成本和服务中心，三级管理体系的有效建设，为公司在全国的布局奠定了基础。为了适应全过程管理，公司依据专业化特色成立了诸多子公司，致力于在监理以外延伸段的各业务领域都打磨出精兵强队。

21世纪初，为了响应国家有关经济鉴证类（包括工程造价咨询）企业必须脱钩改制的政策要求，同时考虑到公司当时咨询资质齐全，正处于做大做强的关键时期，公司当机立断，于2002年成立了上海诚杰华工程造价咨询有限公司（现已更名为上海诚杰华建设工程咨询有限公司，以下简称“诚杰华”）。作为全国首批资质核定合格的造价咨询甲级企业，诚杰华帮助公司在造价咨询和招标代理领域确立了优势，开拓了更多业务。公司总经理、诚杰华公司创始人之一纪添成表示：“让项目的投资效益极大化是咨询服务的核心目标。” 上海嘉定的瑞金医院质子重离子医院，是公司医院项目造价咨询的一个标杆项目，也展现出公司在医疗项目上的特殊服务能力。该项目结构复杂，专业技术要求高，但公司造价咨询团队不畏艰难，最终以优质高效的专业服务让业主无可挑剔。公司瑞金医院质子重离子医院造价咨询的项目经理还获得了上海市重大项目建设功臣的称号，此殊荣在监理行业中是非常罕见的。该项目之后，许多外地客户慕名而来。公司藉此确立了在医院项目中的领先优势，打造了公司的“拳头产品”。上海市政府投资的医院项目的造价咨询，总公司便占据到该类型业务的半壁江山。

公司在全产业链的践行过程中，除了造价咨询，招标代理也走过了一段漫长的探索之路。在谈及公司招标代理业务的特色时，公司总经理纪添成表示：“凭借多年的建设工程咨询实践经验，对项目建设过程中可能出现的问题能够具备较强的预见性，使得招标代理工作更具前瞻性。公司针对每一个招标代理项目都会进行精心策划和组织。通过制度化、规范化操作，不仅为客户提供了科学且专业的代理服务，最终为客户签订出一份能够切实维护自身合法利益的合同。” 这种前瞻性的贴心服务成为公司的优势所在，为公司赢得了一个又一个合同，从最初的上海儿童福利院项目，到后期的上海铁路南站、上海农商银行业务处理中心、东方证券、百联崇明综合体、浦东干部学院等大型项目，每个项目都见证了公司的一次次努力、成功和壮大。

除却传统的监理、造价、招标代理等业务，公司也在不断探索、提升相关产业链的价值，探索出更多的服务模式，拓宽业务领域。2006年开工建设的上海宝山万科四季花城1-5期项目是公司涉猎装配式建筑的体现；2016年开工建设的上海市档案新馆项目是公司进行财务监理的尝试。安吉经济开发区新区城镇化建设项目是公司打开PPP领域的探索；位于浦东新区的上海图书馆东馆项目是公司拓宽代建制管理的实践。

30年发展以来，公司始终扮演着全过程咨询的“实践者”。纪添成认为，公司做全过程咨询是有优势的，而最大的优势就是技术实力。除了一套全覆盖的数据库能够为各类项目的咨询提供信息化的技术支撑外，公司还拥有一支有招标、造价、财务、监理、项目管理等专业的资深工程师组成的技术支持团队，并且还有一支由科研机构、高等院校、专业公司从事勘察、设计、施工等领域工作的知名专家组成专家顾问组，为公司全过程咨询业务探索提供了有力的人才支撑。

杭州来福士广场

30年·传承

“企业责任感和使命感的最高表现是将优秀理念分解到组织行为、管理行为与员工行为中去，一脉相承，达到企业员工主观能动性和思想的高度契合。”

太原北中环桥

公司董事长王一鸣感慨道：“回溯到30年前，当时组建公司的初衷是以‘上海市建筑工程管理局机关离退休专业人员为主体，作为离退休干部发挥作用的窗口或场所’。公司成立之初，只有23名员工，其中12名是聘用的离退休老同志。由当年总经理俞松祥牵头，公司组建了包括查景忠、彭大用、汤德刚等创业元老在内的‘夕阳红团队’。‘老骥伏枥，志在千里’是对这群元老骨干的真实写照，作为首批试点的监理公司，我们在业务方面没有任何的借鉴，唯一能做的就是主动去尝试、争取，去接受实践过程中的磨难。而由老一辈创始人凝练的低调务实、创新求变的精神也已经传承到公司后来的运营发展之中。”

金茂大厦

思想的深度决定行为的高度。公司多年来弘扬创业元老的工作精神，上传下达，将严谨、专业、创新、诚信、务实、和谐的企业文化层层渗透在每个新老员工的工作行为之中。公司总经理纪添成表示：“专业技术、职业操守和服务态度三要素缺一不可。对我们来说，某个项目可能只是公司很多项目中的1/100；但对业主来说，可能他一辈子就做这么一个项目，视若珍宝，对他来说，这个项目是100%的。而我们工作的行为思考是要站在业主的角度，要100%对待。”

艰难困苦，玉汝于成。公司员工们骨子里都有一股不怕苦、敢拼搏的韧劲。我国第一座大跨度斜拉桥—南浦大桥下铭刻着公司监理人的足印，在整个监理项目过程中，监理人的双脚淌过泥泞的农田，在极端的办公环境下不负重托，以出色的工作水平，通过严苛审核，协助南浦大桥项目从亚洲开发银行赢得了7000万美元的贷款，并从商业渠道联合融资了4800万美元，成为中国与亚洲开发银行成功接轨的典范项目。这样的项目不胜枚举，对于公司员工而言，每个项目都是一段深刻的回忆，都是他们工作成长的印记。

上海大歌剧院项目

公司注重企业发展理念和思想的传承。在30年来的实践工作中，公司凝结的发展理念出“以严谨的态度为做好工作的前提，以专业的体系为全过程发展的保证，以创新的思维为发展之源泉，以诚信的理念为生存之道，以务实的作风为实现两个满意，以和谐的氛围凝聚员工”的发展理念。优秀的企业理念感染人的行为，公司从创立到现在直至以后，发展的思想理念不会停滞，会一如既往地传播给每一个公司员工。

30年·期翼

“有一条很长很长的路叫作梦想，但阻挡不住一群热爱它的人，也阻止不了这群人实现它的渴望。这群人，是你，也是我。”

谈及公司这30年来的发展，公司总经理纪添成表示：“通过全体员工的不懈努力，公司目前在监理业务领域已经发展到一个相对稳定和成熟的阶段。在未来的发展过程中，公司业务领域要进行规划再细分，适当降低监理业务的主要比例，从原先的占比七成降低到五成，还有五成的占比要留存给公司去开挖和拓展的其他多元化的领域，如项目管理、造价咨询、招标代理等业务方向。公司未来更多地是注重向全过程工程咨询转型的思考，坚持向监理上下游拓展服务领域，有意识地引进咨询行业一专多能的复合型人才，创新工程监理方式、方法，着力推动工程监理能力和品质的升级。今后的发展，公司会踏踏实实做好了这些规划准备，剩下得就是关注国家政策和等待市场的机会。”

公司董事长王一鸣也在采访最后感慨道：“公司与监理行业一起，经历了整整30年的波涛汹涌。公司以前在成立初期，以生存为要，多以承接房建、市政大项目工程为主；公司发展到如今相对成熟的时期，未来更多得会向文化教育、医疗卫生等与民生工程联系紧密的工程领域发展，会注重企业社会形象和价值的思考，努力做到服务和回馈社会。作为企业管理者，我认为我们这代人终归是幸运的，幸运地赶上了建筑30年大发展的时代步伐，幸运地生活在中国发展相对前沿的沿海地区，更幸运地是见证和参与了公司30年来全过程、全轨迹的发展道路。这个行业的未来终究是属于年轻人的，而他们需要得是真正去了解行业的价值和意义，努力去实践，去创造，去回馈社会。”