3月15日,杭州“市民之家”24小时自助服务厅正式对外开放,杭州综合自助办事服务机已实现152项事项自助机可办。截止目前,全市179个网点已部署综合自助办事服务机215台,服务市民超过10万人次。
5月31日,“杭州办事服务”APP投入试运行,已实现153项公民个人事项移动可办,范围涵盖公共缴费、社会保障、违章处理、文化教育、住房保障、户籍办理、出入境管理等,事项包括流动人口居住登记(820万次/年)、住房公积金个人账户信息查询(484万次/年)等超高频率事项。
实现房产交易、税收、不动产登记“一套资料、一个平台、一个流程、一套人马”模式全市域全覆盖。
实现个人城镇国有土地上单套房屋“60分钟领证”全市域全覆盖。
实行全市不动产登记服务指南标准化,共取消371项收件资料,修改了13项收件资料,将八类不动产变更登记业务的办理时限从15个工作日压缩至10个工作日。
市本级优化登记公告发布规则,对4类公告实行只“上网不上报”,全面缩短公告轮候期。
全市域不动产权属查询实现网上申请、电子签章、网上办结、自助打印“跑零次”。
主城区已对购房合同、完税证明、残疾人证明等10项不动产登记相关信息共享调用。
主城区在10个登记网点同城通办的基础上,在杭州银行官巷口支行、省直公积金中心设立窗口,抵押注销、抵押登记就近办。
(“1+N”+X)多证合一、证照联办改革,多证合一达到29项,证照联办达到85项,合计114项,实现市以下涉企证照全覆盖。
实现32个部门的审批系统互通互联,共削减审批材料200余份。
在高新区(滨江)等市内6个国家级开发区(高新区)开展“证照分离”改革试点。
建成“一网通”2.0版,推进窗口审批向网上审批、移动审批转变。
开发“企业名称网上自主申报”系统,实现企业自主取名、系统自动审批。
针对城中村改造等项目,开展模拟审批,提前介入,审批前置。
针对企业投资项目备案率先开展承诺制,取消备案项目报批前置要件,企业承诺后网上及时审核实时办结。
推进全市“区域环评+环境标准”工作。
推广应用在线平台2.0版,全市实现投资项目100%网上申报、100%网上审批、100%批文回传。