浅谈加强中层干部培训提升医院综合管理水平

江妮

【摘 要】医院中层干部是医院建设和改革成败的关键。因为在他们看来，医院文明建设的强大力量体现在员工组织，员工宣传，领导员工完成医疗，保健，教学，科研等各项工作中。

【关键词】医院管理；中层干部；培训制度

【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）08--01

一、医院中层干部的作用

1發送消息和通知的信使。 领导决策时，中层医院干部要正确传达上级领导部门的有关法律，法规和决定的执行人员，接受领导交给他们的任务，了解他们的情况意图。 分析部门完成工作任务所面临的困难，如何解决，选择最佳实施方案。

2该部门的学科带头人。 部门负责人一般都是学术带头人和专业领袖，在临床医学，教学和科研方面有丰富的经验。 医院业务的技术水平是医院各部门业务技术的综合水平。 医院的技术建设一般取决于部门主任的专业水平。 由于系主任是本专业的技术带头人，其专业水平一般也代表了专业医院的学术水平和技术水平。专业技术水平也是医院业务技术建设和发展的关键。 因此，部门主管的专业水平也决定了部门的专业技术发展水平。

3思想政治工作中的政治工作者。 员工在工作中有思想问题，要注意选择适当的工作方法，做好耐心细致的思想政治工作。 如果一个部门的头只会专心做生意，就不会做员工的思想工作，不是一个称职的中层领导干部。

二、中层干部群体的问题及现状分析

虽然中层干部在医院管理结构中的地位非常重要，但现实并不乐观。 中层干部的意识，思想，现状和体系有待完善。

1中层干部对于管理工作创新意识薄弱

医院中层干部的地位和作用取决于其工作能力和管理水平，决定着部门的建设和发展。 大多数中层干部的管理遵循以往的管理模式，不能从工作实际出发，探索适合部门建设和发展的新模式。 他们经常持有过时的观点，在管理上，很容易适应现状，阻碍部门的不断发展。

2重视对中层干部的思想教育

在管理过程中，中层干部往往需要做大量细致的思想工作，充分调动部门工作人员的积极性，处理医患纠纷，甚至完成其他工作任务。 只有思想道德素质好的中层领导干部能够在管理过程中达到相互理解和支持，才能形成和谐和谐的人际关系。 他们可以在部门发挥主导作用，增强个人魅力，促进日常工作的发展。 因此，提高医院干部的思想道德素质势在必行。

三、充分发掘中层管理者作用的路径和方法分析

针对现实，鉴于至关重要的定位和地位，唯有的出路就是在目前实际情况的基础上寻找提升的路径和办法。对此，笔者认为应该从素质提升、催化积极性、优化结构配置及构建培用机制四个方面出发，系统联动。

1.提升中层管理者素质

素质的提升是强化中层管理者作用的前提条件，也是基础工作。在内容方面，应该通过实施专项培训，让科主任及各职能部门负责人获得新的管理理论，认识到管理是一门科学，激发他们在管理实践中进行角色转换和思维方式转变，不断学习管理技能，重心在于打造领导艺术，习惯做好表率带动人、眼识人才培养人、公平公正对待人、情感带兵感化人、交心谈心理解人、奖惩分明激励人。在形式方面，有针对性地精心制定并实施培训计划，不断探索和完善专科培训标准，建立健全培训与管理制度，持续提高培训质量。在未来趋势方面，在信息化技术应用蓬勃发展的大背景下，对信息化管理人才队伍的需求业已形成并逐渐壮大，将成为未来管理人才缺失的重灾区，也是中层管理人员素质提升的重点和趋势。

2.催化管理者工作积极性

笼统地说，医院领导要让中层领导学习市场经济知识，掌握医院运作规律，增强改革意识，树立为医院建设干一番事业的信心，对取得成绩的中层干部要给予重奖，鼓舞干劲，调动他们的工作积极性。具体而言，一要落实中层干部岗位责任制，明确责、权、利关系，对中层干部表现突出者，给予表扬和奖；二要尽量解决中层干部存在的实际困难，排除他们的后顾之忧，使他们安心工作；此外，在可能的情况下要在医院内外甚至卫生主管部门实现内外联动，为中层领导的进步和升职提供足够的空间。

3.优化中层管理者的结构配置

面对素质优良、积极性也高涨的中层管理团队，医院管理层要做的工作就是注意优化结构配置。对此，有两个层面的工作，层面之一是选用和弃用问题，这个层面的标准目标中层的思想品质和作风，重点选用那些作风正派、品质好、敢于善于承担责任。层面之二是如何用、用在哪个位置的问题，对此要在充分理解医院各中层管理岗位职责和需求的基础上，结合目标选用人才在培训或过去工作中体现出来的素质特点和办事风格，适当考虑现行体制下的用人制度和规程要求，尽可能地做到把合适的人放到合适的位置上。

4.构建中层管理人员培用机制

作为一个逻辑意义上的循环，如上三点能在实践中在暂时意义上提升中层管理者作用，若实现长期效果还需要构建完善的中层管理人员培用机制。具体而言，应该包括科学合理的医院管理干部教育培训制度、有效的管理人才培养保障机制、优秀的医院管理人才脱颖而出的选人和用人机制、健全医院管理干部激励和考核机制、精细的管理干部队伍职业化目标体系。籍此，推动医院管理结构实现由院领导集权化管理向中层干部分权化管理转变、由垂直型管理向网络型管理转变、由自由发展向造就学习型管理团队转变。

总之，我院对中层干部的管理培训实践，使医院总体管理水平已取得初步成效。我们期待我们的培训之路可以走得更深更远，从而掌握医院有效的管理技能和方法，增进自己的领导魅力，提升工作绩效。

参考文献

裴丽昆.医院管理干部培训需求与建议[J].中华医院管理杂志，2001，17（3）：165-169

金昌晓，翟辉辉.医院中层管理人员的角色和作用[J].中国医院管理，2008，28（3）：47-48