基于“互联网+”的对外汉语教学实验室平台建设

吴小军， 张 艳， 马 笛

(1.东华大学 国际文化交流学院，上海 200051；2.唐风国际教育集团控股有限公司，北京 100022)

0 引 言

随着信息技术的发展，特别是互联网技术在教育中的应用，极大地改变了教学方式，增强了教学效果。在对外汉语教学领域，由于教学因素的特殊性，教学课件资源的不足，导致信息化的教学手段起步较晚。近年来，我校对外汉语教学工作取得较大发展，留学生规模位居全国前列，如何更好地满足学生的多元需求，如何更好地保证教学质量，成为我校近年来对外汉语教学中的重点关注内容。唐风国际教育集团是从事汉语教学软件和资源库建设的专业公司。东华大学和唐风国际教育集团共同在对外汉语教学实验室平台的建设上进行了探索，结合对外汉语教学的实际需求，实验室平台开发取得了积极进展。

1 对外汉语教学的特点

对外汉语教学是以其他语言为母语的国家或民族的人为教学对象的汉语教学[1]。它既不同于母语习得，也不同于二语习得，有着自己的独特性[2]。

(1) 教学对象。教学对象多元化——教学对象的国籍多元，文化背景不同，学习需求不同，年龄分布跨度大，这给教学带来了挑战。

(2) 教学内容。汉语教学中的语言要素包括汉语语音、汉语语法、汉语词汇和汉字。不同于表音文字，属于表意文字的汉语对非汉字圈的学生存在较大难度。

(3) 教学原则。以培养汉语交际能力为目标、以技能训练为中心、以基础阶段为重点、以语言对比为基础从而将语言知识转化为学习技能。

2 对外汉语教学实验室的发展

(1) 发展阶段。以对外汉语教学实验室建设为例，对外汉语教学实验室平台有3个发展阶段：① 语音室阶段，有音频播放、听力考试、口语训练等。② 多媒体语音室阶段，有音视频播放、学生自助点播学习、汉语网络考试、课堂互动交流等。③ 基于“互联网+”的语音室阶段，在多媒体语音室平台的基础上，逐步将内容从局域网搬到云存储空间，师生的教学互动不再限于实验室内部，而是拓展到互联网连接的终端所构成的虚拟课堂。

(2) 当前的发展方向。① 学习资料的云存储；② 学习平台的开放性和连通性；③ 与班级课堂教学的有机结合；④ 不同语言背景和汉语程度的留学生学习的个性化；⑤ 学习效果评价的智能化。

3 互联网+技术在对外汉语教学中应用

3.1 系统概述

从资源生产和运用的角度将对外汉语教学看成一个有机的整体：教师 “生产”出形式多样的教学资源，包括音视频资料、教学课件、试题等；将“生产”出来的教学资源进行“存储”及“使用”。“存储”的资源可供教师个人使用，也可以分享给其他人。“使用”是用来备课和授课。学生在此过程中也完成了对学习资源的接收、运用、存储和生产。师生的交流贯穿教学的整个过程中。在传统的对外汉语教学过程中，教学所需的优质多媒体资源的制作对教师来说是不小的挑战，由于缺乏统一的“存储”空间和规则，大量优质的资源难以实现共建和共享，对资源的使用缺乏完整的记录和大数据的分析，师生之间的交流和反馈形式单一不够及时等等。而这些问题可以通过“互联网+”技术解决，如图1所示。

3.2 翻转课堂

“翻转课堂”是指将教师在课堂中讲授的知识传授部分通过信息化技术手段的辅助在上课之前完成，在课堂中学生通过教师的指导，进行练习并内化知识的课堂形式[3-4]。在信息化迅速发展的今天，通过“互联网+”的方式可以充分发挥翻转课堂在对外汉语教学中的优势，将课上、课下充分打通，真正做到“精讲多练”[5]。

图1 系统结构示意图

翻转课堂的流程如图2所示。

图2 翻转课堂实施流程

翻转课堂不仅仅是教学顺序的改变，师生角色也在变化：教师由知识传授者转换为指导者和促进者。学生也由较为被动的知识接受者变为主动学习者和应用者。这对师生来说都更具有挑战性。基于“互联网+”的对外汉语教学实验室可以有力地帮助师生更好地适应这样的变化：

(1) 材料制作。教师借助平台和智慧录播设备，通过简单的按键操作，就可以实现课程的录制、上传与发送，而不需要掌握视频处理等技术难点。

(2) 材料发放及学生反馈。教师将制作好的材料通过云平台、微信、APP等多种渠道，在指定的时间，发送给指定的学生。还可以根据每个学生的学习特点和学习进度发送不同内容的材料或是匹配不同的检测练习，实现个性化的教学。

如图3所示，平台可以自动统计出学生错误集中的高错题和高错选项，能查看具体是哪些学生选择了错误选项。教师可以对学生进行个性化的指导。

图3 学生作业平台统计分析

(3) 课堂开展。像生词、课文及语法这类知识性内容的学习学生可以在实验课前通过微课程来完成，在课堂上的时候就可以直接进入到具有交际功能的任务练习上来，让学生根据设计好的实际情景进行模拟练习，并延伸到相关内容的分享和讨论上来。

(4) 课后复习及提升。

3.3 跨平台开发

跨平台是指“程序语言、软件或硬件设备可以在多种作业系统或不同硬件架构的电脑上运作，既不依赖于操作系统，也不依赖硬件环境”[6]。相关应用不仅支持安卓、IOS、WINDOWS等多种操作系统，也可以在手机、电脑、PAD等多种终端里实现，支持使用者实现不同设备间的无缝切换。和传统的教学相比，真正实现了教与学的移动化。

3.4 碎片化自助学习

随着信息技术的高速发展，人们学习的方式也在不断变化。除了传统的课堂学习外，在零散的时间里也可以充分运用手机、平板电脑等各种设备来进行学习，也就是碎片化学习[7]。由于碎片化学习多是学习者利用零散的时间完成，更多的是学习者在课下自主完成的，更多地带有了自助学习的特点(见图4)。

图4 碎片化学习演示

移动终端可方便地帮助学生进行碎片化的学习，有以下两方面特征[8]：

(1) 资源呈现微型化。视频课程的时长一般集中在几分钟到十几分钟。课程内容也从传统课堂上多个语法点及功能的综合讲解变成几个甚至是单个语言点的讲解。

(2) 学习趣味性增加。

3.5 班级师生互动

对外汉语教学强调的是精讲多练，因此教学中的互动十分重要[9]。在对外汉语教学实验室中，借助“互联网+”技术，不仅可以实现传统课堂中的班级互动，还可以实现测试、班级管理的多维互动[10]。

(1) 教学同步共享。教师可以在展示屏上完成书写，学生通过平板电脑等学生端设备就可以同步看到教师的书写过程。师生以及生生之间还可以通过网络完成资源共享。

(2) 练习及反馈互动。除了日常的交流对话等练习外，课堂练习也可以通过双人协作或是多人小组竞赛的形式来完成[11]。

图5 多人协作演示

如图5所示，教师在上教材中的“大自然的语言”这一课时，选取了4位学生在各自的学生端上协作完成“一起画夏天”这一课堂活动。

统计不仅可以看到完成作业的人数、平均分、成绩等级分布等班级的概况，还可以分析出每个学生的成绩曲线、学生成绩与平均分对比，同时还可以对试题进行分析，可以标注出正确率及高错题等，这些数据对于教师开展针对性的教学非常有帮助[12](见图6、7)。

图6 云平台作业批阅分析(成绩等级分布)

图7 云平台作业批阅分析(学生成绩与平均分对比)

教师可以在教师端上操作，将学生提交的作业或者测试分析的结果及时地在展示大屏上显示出来。优秀的作业也可以及时让大家分享，这样能激发起学生的荣誉感和学习热情。

(3) 远程互动。对于无法参与到课程上的同学，可以在远程登录云平台，进入平台中观看课程直播；教师也可将课程通过微信发送给学生，在微信上也可观看课程直播。

3.6 汉语听说操练效果评价

(1) 语言输入。学生可以通过多种媒体终端，进行大量的语言输入练习。学生可以根据自己的需求进行反复的听辨练习，减少语言接触时的畏惧心理[13]。

(2) 口语测评。随着智能语音识别系统的发展，可以在APP或者云平台的口语部分中实现初级阶段的语音输入，并由系统自动进行语音识别和打分[14]。

(3) 课堂实录。服务于任务型汉语课堂的教学。

4 结 语

“互联网+”技术在对外汉语教学实验室中可以进行多方面的应用，打破传统教学中的时间和地域的限制，实现可视化、碎片化、移动化的教学，并可利用大数据来指导教学，在多样化的互动中实现个性化的教与学。运用“互联网+”科技手段让我们的对外汉语教学保持与时俱进，充满时代特征，吸引更多外国留学生来华学习汉语，促进了汉语的国际推广和中外文化的交流。