浅谈计算机硬件故障的排除和维护

李群

【摘 要】随着计算机走进千家万户、走进工作岗位，越来越多的人已经离不开计算机，日常生活中，就必须维护好计算机的硬件部分，保证日常的正常使用。本文在分析计算机硬件故障的基础上，指出了计算机硬件故障排除遵循的原则，并针对计算机硬件故障排除和维护技巧进行了简要的阐述。

【关键词】计算机；硬件故障；排除技术；维护

一、计算机硬件故障的分析

经常使用计算机的用户会发现，电脑长期使用会发生黑屏、死机、顯示屏无法显示等问题。这就是我们经常提到的，计算机的硬件发生了故障，经常发生故障的硬件有：主机板故障、显示卡故障等。我们在开机时，经常会遇到计算机发出“滴”的声音，这就是计算机的内存条松动出现了故障：与此同时，我们也会遇到打开计算机找不到硬盘的情况，这就是计算机的硬盘出现了故障：计算机在某些情况下，根本没有办法启动，而且有黑屏现象，这就是我们所说的中央处理器CPU出现了故障。

通过以上我们对计算机可能出现故障的分析，我们在维修计算机前首先要对它的故障进行判断。

①排查软件故障。我们在检测前，首先对计算机的软件进行检测，在计算机没有出现系统中毒，注册失败，文件不正常丢失的情况下，我们可以排除软件的故障。②观察计算机故障。我们要将进行中的计算机的各种运作状态和正常计算机运作时的各种状态进行对比，比如：显示灯的亮度，灰尘的厚度，元件的线路颜色、周边环境的温度、湿度、安装的硬件，软件，资源等。③对外设的故障进行排除。我们在检测时首先要排除鼠标、键盘、显示器、打印机等外部设备因素。长时间开机并且使用，会对鼠标，键盘造成损耗，散热系统损坏，或者造成显示器出现故障、打印头造成损耗，或者粉末不够充分等一系列问题。

二、计算机硬件故障排除遵循的原则

（一）营造良好的环境

营造良好的计算机工作环境，特别是要注意计算机工作的场所要尽量避免有灰尘以及要保持工作环境的干燥，以保证计算机电源供应的稳定性。一个无形的杀手对于计算机来说就是灰尘，天长日久计算机上的零件随着使用时间的推移，灰尘将覆盖计算机。那么多的灰尘把外部的设施和插分离，这样一来，我就将外的设备和空气分隔开来。而这样计算机的散热功能被损害，又会部分零件造成老化，一来，会使设备接触不到位等而大大的影响工作，状况不佳。

诸如以上所说，如果在过于潮湿的环境中，将会对主板产生接触不好等事故，更容易将其形状发生变化，你的计算机正常使用会受到很大的影响。我们在进行灰尘的清理过程中，要会识别指示灯和工作的状态进行正确的判断。

（二）先分析后清除故障

在计算机的各个环节和设备中都会存在着故障，所以要彻底地清除故障要进行细致地分析：（1）要有良好接触性：首先要想好是什么，为什么、如何解决如何处理。（2）要对观察到的现象，在处理时先查阅网上类似故障在定处理措施。（3）要认真分析故障，在进行判断时要根据自身已有的知识、经验去分析理解，如果自己不明白，要及时向有经验的人请教以求他们的帮助。

（1）电源因素。出现故障后硬件装置都会停止运行，这时应该首先对计算机电源检查处理，观察电源线、插座、开关等是否处于正常状态[2]。很多维修人员在故障排查时将重点放在硬件装置上，对于电源很少关注，这却是导致故障的普遍因素。

（2）系统因素。硬件对计算机来说属于外围设备，硬件装置的操作运行必须要依赖于操作系统的控制。诊断故障时要观察计算机硬件装置与内部系统控制是否能够保持一致，弄清硬件的组成。有时设置安排不当也会导致故障的出现，如显示器设置、硬盘跳线等。

（3）质量因素。计算机硬件包括输出设备、输入设备、中央处理器、储存器、主板，这些不同的装置发挥各自的作用才构成计算机。使用过程中只要某一个部分出现故障就会影响到整个操作性能，而有时只要硬件设备的质量不合格，也往往会引起不同的故障。

三、计算机硬件排除故障与维护的技巧

（一）保持洁净工作环境。计算机整机运行要有一个干燥良好通风的环境，这是至关重要的。计算机不要安置在灰尘的环境中，一个月最好能清理一下计算机机箱内的灰尘，来确保计算机的正常的运行。为了防患于未然，在日常的生活中尤其要注意：风道、风扇、插头、座、槽、等的清洁。

要特别注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁卫生；在除掉灰尘时，要用小毛刷、吸尘器等，同时要仔细地观察引脚有没有潮湿的现象。如果比较潮湿，应该想方设法使其干燥后再继续使用。清洁时使用的工具，首先是要防静电。其次要是用金属工具进行清洁，切记要切断电源。在擦拭液晶显示器时尽量不要使用酒精或其它化学溶剂。计算机在工作的状态应保持通风的最佳效果，否则计算机内的线路板很容易腐蚀，造成板卡过早老化。

（二）先查电源，后看机器。机器及配件的心脏是电源，假使电源不正常，就不能保证别的工作正常进行，也就没有办法检查其他的故障。凭借自己的经验，在机中占的比例最高的是电源的故障，有许多的故障常常是由电源引起的，所以先查电源将会收到事半功倍的效果。

（三）及时拔下插座。我们检查故障的一种常用的、有效的检查方法就是要把插件板“拔出”或“拔入”。每拔出一块就要开机观察机器的运行状态，如果系统要正常，那么故障就在该插件上面。如果拔出所有插件板后系统仍然不正常，就保证事故很可能在主板的上面。平时碰到最多的是随意热插拔部位，这会给造成接口严重的损坏，较为严重时会使相关芯片或电路板烧掉毁灭。

（四）普通用户使用规则。个人办公娱乐所需要的工作环境要保持温度，工作的时间不能持续太长，温度控制在75以上。反之，如温度偏低，计算机的各种零件间就会产生接触不良的结果，从而导致计算机不能正常的工作运行，如果条件允许的话，特别是要在计算机的房间里装上空调，环境温度是保证计算机正常运行的前提条件。而最好的保护设备是风扇，它主要起到了降温除尘的作用，要定期保养。

（五）硬盘是数据存储的标准设备。硬盘是非常容易损坏的设备，但对计算机用户来说非常重要，所以我们要从硬盘维护着手，在硬盘的使用时间上要尽量降低，不要做一些磨损硬盘工作的举动。如果有较大的震动发生，就会发现磁头与盘片的碰撞，从而会导致硬盘损坏严重的现象发生。所以，我们最好不要将正在运行的计算机移动到别处，另外，硬盘在移动或装运时最好用比较柔软的物品进行包装起来，从而保护它不受损坏，尽量避免较大的震动。

（六）要有良好的环境系统。要想减少电网供电及计算机本身产生的干扰就是要良好的接地系统，这样可以减少或避免计算机系统数据出现故障，以此来很好地保护计算机的各个系统。

（七）做好日常维护工作。想要保证计算机可以正常工作，就要坚持做好预防工作，并全面实行防治结合的原则，以此来保证计算机硬件使用效果。在使用的过程中，要采用正确的操作方法，避免在计算机出现问题以后才去维修，同时还要树立起安全预防的意识，这样才能保证计算机的使用寿命。

四、结束语

总体来说，排除计算机的故障应该有一个合理有序的操作流程和原则，比如由易而难，有里而外；先检查环境状况，再确定电源是否有问题故障，最后再考虑是否应该拆箱和换相关的设备。这样自然会提高故障排查的效益。

【参考文献】

[1]王红明.计算机组装维护完全手册[M].中国铁道出版社，2005.

[2]卓文.3天学会计算机维护[M].上海科学普及出版社，2006.

[3]李克锋，高飞.计算机硬件全面维护的原则与方法探析[J].电脑编程技巧与维护，2012，（08）：53-54.