供电企业班组员工绩效考核的创新途径阐述

李卫军

【摘 要】在供电企业不断发展过程中，对班组员工进行绩效考核是至关重要的，可以将组织内的人员积极性充分发挥出来，其激励作用显著，促进企业各项经营管理活动的顺利进行，从而促进供电企业的健康发展。

【关键词】供电企业；班组员工；绩效考核；创新途径

目前，加强班组员工绩效考核，是供电企业人力资源管理工作的重中之重，在企业发展中占据着举足轻重的地位，备受供电企业内部的高度重视与关注。市场竞争局势愈演愈烈，企业要想永葆生机和活力，就必须要加强人才培养和建设，高度重视班组员工绩效考核这一问题，制定完善的激励机制，注重对员工的激励和引导，确保班组员工能够全身心投入到各项生产经营工作中去，将绩效考核的作用充分发挥出来，进而为供电企业的发展注入源源不断的生机和活力。本文主要以供电企业班组员工绩效考核为论点，以供相关人士的参考。

一、供电企业班组员工绩效考核的必要性分析

现阶段，自身在电力系统体制改革不断深化的影响下，极大地促进了供电企业的发展。而供电企业要想获得长足的发展和进步，就必须要落实好基层员工考核这一工作。但是在实际上，一些供电企业班组员工的绩效考核方法是比较简单的，班长大都使用“家长式”模式来管理员工的绩效，很难充分反映出员工自身发展情况，也难以为上级领导决策提供可行的参考依据。一些绩效管理较好的班组，也经过对员工的业绩实施加减分的考核模式，以往传统的考核模式与企业发展需求并不适应。

一般来说，供电企业基层班组与制造行业之间有着极大的区别，在衡量基层员工的工作数量和质量过程中，难以使用“计件”或“营业额”等数据。对于供电企业来说，很难将考核指标进行个性化，而且诸多考核指标的制定也没有结合实际情况，进而无法对员工的个人贡献程度进行准确判断，对员工的奖惩也尚未实现，进而对员工工作热情造成了极大影响，使企业发展受到了层层阻碍。

此外，在考核过程中，绩效沟通也没有落实下去，绩效结果难以将班组员工之间的工作能力充分反映出来，造成考核结果的说服力严重保证，极容易引发不必要的矛盾。

二、供電企业班组员工绩效考核的创新策略

（一）加强班组员工工分制绩效考核

1.加强调查，进行工分制策划

对于各个专业领域和不同生产批次，要进行细致周密的调查，加强多种媒介形式的应用，比如网络宣传、绘制图表以及报道会议等，并善于征求员工的意见或建议，确保工分制策划的有效性和科学性。

2.将工作任务量化

在制定计分标准过程中，要对完成一项工作任务所存在的责任风险大小、完成的工作时间等因素进行深入分析，将工作任务量化为具体分值。同时，一些一线员工的工作任务很难进行量化，要对不同类型的班组进行深入分析和对比。结合员工员工劳动强度和完成工作量所需时间，对各项工作制定合理的定额工分值，从而构建工分数据库。

各个班组制定完成的工分值均是不同的，比如对于试验班来说，在制定工分值时，要对年检、工程技改以及验收等方面进行考虑。而对于配电运维班来说，在制定工分值时，要深入分析完成的工作任务，具体详见表1.

3.构建绩效信息管理系统平台

一般来说，在工分制绩效管理工作中，有着庞大的信息量，要想更好地应用工分制绩效考核管理模式，必须要加强工分制绩效信息管理平台的构建，实现工分制绩效管理网络化，以便于员工实时进行检查和审核，确保积分制管理的清晰度和透明度。

（二）基于KPI构建绩效考核体系

基于KPI，加强绩效考核体系的构建，具有较高的量化和可操作性。要结合各个生产班组和岗位的工作特点，将每个生产班组岗位最关键的3-5个KPI作为绩效考核的重要依据，保证该岗位人员可以更好地践行KPI，将其渗透到工作的方方面面，为绩效的提升助益。在制定KPI过程中，要避免掺杂人为地主观性因素，这样很难对员工绩效进行准确评价，甚至威胁到绩效结果的准确性，难以将绩效考核的奖罚分明落实下去。

（三）加强考核过程管理

在班组员工绩效考核过程中，要加强全过程管理模式的应用，确保员工绩效考核能够有效落实。第一，要强化班组民主管理，班组全体成员要负责制定考核方案和标准，并在实施过程中不断进行改善与调整。第二，要注重日常登记，在收集员工考核数据过程中，要加强多种方式的应用【1】，比如班组员工资助登记、专人登记，尤其要加强信息系统的应用，为考核效率的提升创造有利条件。第三，要确保考核的清晰度和透明度，加强数据共享和结果公示等方法的应用，使员工都能够积极参与到考核过程中来，在班组会议中还要反映出考核情况，对提高员工绩效给予一定的帮助。第四，注重引导和激励。对于班组所在部门来说，要提高对班组绩效建设的高度重视，对相关工作给予一定的引导和协调。而人力资源管理部门要发挥出在班组绩效管理中的监督性角色，开展丰富、多样的班组绩效培训工作，引导班组制定出科学、合理的班组绩效考核方案和标准。其中，对于实施效果良好的班组，要给予一定的奖励；反之，要予以相应的严惩。

（四）注重安全生产建设

对于供电企业来说，安全生产的作用不容忽视，要将其作为检修班组员工的重要考核项目之一。一般来说，对于设备的检修和抢修，对电网停电、送电时间产生了极大影响。检修和抢修等工作是检修班组人员的重要工作内容。基于此，对于安全生产这一考核项目，其加分标准是落实岗位职责、发现安全隐患，要予以20分，而扣分标准就是发生事故没有采取解救措施，直接责任者每次要扣20分，次要责任者每次要扣10分，以此来保证检修班组人员的工作热情。

（五）不断提高班组长的工作积极性

在班组绩效管理工作中，班组长扮演着至关重要的角色，需要负责领导和分配班组内工作，是推动企业发展的坚实力量之一。比如：对于缺失完善的业务知识的员工，班组长要明确任务完成的具体流程，按照详细的工作流程来进行讲解，还要密切关注员工的后续执行工作的能力，而对于具有一定专业知识技能的员工来说，存在的变动性因素也比较多，对工作任务的性质尚未充分了解，所以班组长必须要加强引导，进行有针对性的培养。对于工作表现较为良好的员工，班组长要不断给予自信心，将企业全体员工的工作积极性充分发挥出来。如果员工对工作存有抱怨或消极等心理情绪，班组长要加强与员工之间的交流和沟通，对员工实际情况进行充分了解，对于员工遇到的困难，要善于倾听，并制定相应的解决对策，帮助员工树立良好的工作情绪，进一步强化员工对企业的归属感与自豪感。

三、结束语

总之，对于供电企业来说，必须要将班组员工绩效考核落实到位，确保班组员工能够全身心地投入到工作中去，避免安全隐患的出现，不断提高供电企业的服务质量和水平。

【参考文献】

[1]陈介生.供电企业班组员工绩效量化考核模式的探讨[J].电子测试，2016（05）：138-139.