互联网金融对商业银行传统业务的影响及对策

俞明周

【摘 要】 在科技发展的今天互联网应用十分广泛，互联网金融是高新技术发展的产物。如今方便快捷的互联网金融正在被更多的人接受并使用，但是它的出现也给传统商业银行的发展带来了很大的影响和冲击，所以传统商业银行是时候该反思一下此种现象的成因和背景以及今后发展的方向，这也是本文将要分析的内容。

【关键词】 互联网金融 革新 银行 突破

一、互联网金融的发展给传统银行业带来的影响

现在人们都可以体会到现代社会发展，金融支付手段，储蓄手段的便捷，这种省时省力的金融业务服务社会真正让老百姓感到了科技发展的先进之处和科技工作者的心思巧妙。但是，人们似乎忘记了曾经的支付、储蓄、理财更多的是依赖传统的银行业。所以，就此情境之下，传统银行业必然会迎来海啸般的冲击。

1.新兴互联网金融对传统银行业务的影响

纵观全国能够使用现代金融方式去支付、储蓄、理财等等的老百姓越来越多，人们在享受便捷支付的同时也在感慨科技创新的日新月异。与此同时，传统银行业者也迎来了前所未有的打击。原来人們储蓄都会到银行，在相应的人工窗口排队来办理自己需要的业务；拿着自己存单或存折或储蓄卡到人工窗口来取钱，然后按需支付，获得自己想要的商品。人们到银行去，看银行墙上悬挂的利息图表、理财产品图表、听银行工作人员的耐心讲解，然后确定自己的投资理财方向，之后还是要到人工窗口去办理相应的业务，耗时耗力效率是比较低的，最后取得的结果也不见得都尽如你所满意。

现在人们办类似这样的业务完全都可以在电脑甚至手机上完成，也许以后人们还可以使用瞳孔或者指纹支付，不需要凭借任何的媒介就能支付、储蓄、理财投资。就拿现在的支付宝来说，有足够的余额就可以支付，用手机扫一扫，输密码支付就确认成功了，随时随地支付，商场、超市、医院甚至卖菜的小商小贩摊位前都悬挂着支付二维码，便捷支付很强大。除了支付之外，支付宝余额的钱还可以转到余额宝中，利息要比银行利息高一些，有时还能抽到红包，所以，余额宝成为了好多人的新兴理财方式。除此之外，支付宝里面的蚂蚁花呗和蚂蚁借呗为人们的借贷提供了很方便的短期和长期借贷服务。

2.新兴互联网金融对传统银行影响力的影响

传统银行由最初的票号发展到现在的庞大银行金融体系用了几百年的时间，它的影响力无疑是十分巨大的。人们一提到银行就会想到钱，想到收入的支配和理财。银行曾是很多人投资理财储蓄的唯一寄托。但是，当今社会，尤其是年轻一代的人更喜欢现代的新兴互联网金融，他们已经对排队办业务失去了耐心，新兴互联网金融正在快马加鞭地改变他们对于金钱的使用贮存方式，现实影响力已经远远超越了传统银行。

二、互联网金融为传统商业银行发展和突破也带来了一定的契机

虽然说现代互联网金融的发展给传统的银行业带来了相当大的冲击，但是，于此同时也带来了一定的发展契机。传统银行业在发展的过程中像其它好多产业一样，固步自封，总是坐在那里等着人们去找他们办业务，随着新兴金融产业的发展他们的这种状态必须做出改变，才能适应现代经济和社会的发展。新兴的互联网金融为传统商业银行的发展指明了方向，那就是不能原地等待，应该转变业务办理方式，吸引更多的人们对银行重拾信心。新兴的互联网金融为传统商业银行的发展也带来了很多契机，市场很大，仅靠新兴的互联网金融无法覆盖所有的资本需要，所以，传统的商业银行还是有很大机会的，就看他们怎么去破茧成蝶，真正蜕变成适应社会发展的金融机构。

三、促传统商业银行应对的新兴互联网金融的有效办法

1.注重资源整合和有效数据的收集积累

传统银行业的改革是大势所趋，既然要改革就要从根源上去发现问题，究其根源一步一步地去变革。传统银行业在改革的时候应该注重资源整合，将分散的资源统统都利用起来，改变以前不知道整合资源的问题，资源不仅要整合还有优化整合合理配置，这才是关键目的所在。以前银行不合理的、零散的数据在资源整合的时候都要重新整理收集，当今是一个大数据的时代，各种数据的收集整理并且进行重新整合会发挥它应有的作用，这种作用只会是现今人想不到的。要是传统银行业能发挥其巨大的作用，在这个过程中转变运营方式一定会取得很大的收益效果。

2.转变传统观念，新建银行新平台

在准备变革的过程中，传统银行业应该多学习新兴金融行业，转变传统的金融观念，立足本职的工作，探索新的运营模式和管理模式。以前，传统的银行业从业人员多半会在自己的工作岗位上等，等顾客来办业务。但是，现在的形势是应该把业务推销出去，把银行推销出去，把服务推销出去。

同时，传统银行从业人员也应该“识时务”，多向新兴的互联网金融业学习，看看他们是怎样运作的，怎样吸引客户的。学他人之长补自己之短，多去有经验的机构学习，同时还要聘请经验丰富的人才，新建银行新平台，比如：无媒介工具，电子无纸化手段等等。

3.利用现实优势服务群众

其实传统商业银行在变革的过程中也应该发现其原有的优势，利用其原有的优势应对互联网金融业的冲击，比如：传统商业可以在探索新型模式的过程中或者应用中可以对于比较棘手的困难进行人工服务，面对面的进行沟通、交流，发现问题、解决问题，这才是真正发挥自己的优势。

四、结束语

虽然互联网金融对传统商业银行打击很大，但是随着时代在发展，传统商业银行也在发展，所以应该抱着积极的态度，信任的态度，期待传统银行业在这场冲击的过程中学到更多，真正转变老旧的运营模式和服务方式，真正适应现实社会的发展和各类人群的需要，让传统的银行业在新时代得到进一步发展。

【参考文献】

[1] 王雅俊.互联网金融对商业银行发展模式的效应研究[J].技术经济与管理研究，2016（11）：75-79.

[2] 刘翠丽.互联网金融对传统商业银行业务的冲击与对策研究[J].中国管理信息化，2016，19（12）：135-136.