企业管理模式与企业管理现代化研究

摘 要 在市场经济体制下，我国各个行业都在加速与国际接轨，企业的竞争环境、经营环境以及管理环境都发生了巨大的变化，企业想要在激烈的市场竞争中占据一席之地，需要给予企业管理高度重视。在此背景下，本文主要针对企业管理模式与企业管理现代化进行分析和探究，希望给予我国相关企业以参考和借鉴。

关键词 企业管理模式 管理现代化 研究

一、企业管理模式的内涵与概念

企业管理模式主要是指根据企业的战略发展目标而制定的管理措施，通过对经营活动、生产活动和内部资源进行合理规划，为企业实现既定发展目标而实施的管理结构和管理举措。当前，世界企业主要采用的管理模式分别为美国模式和日本模式。美国模式更加强调法制管理和领导个人魅力，通过企业规章和法律法规开展各项管理工作，并且不断完善管理条例；日本模式更加强调集体主义，提倡通过拉近个人和企业的关系开展各项管理工作。

企业管理现代化主要是指通过优化管理模式和管理技术，提升企业管理的效率和质量，保证企业符合时代和社会发展的需求。企业管理实现现代化是社会发展和进步的要求，同时也是企业保持竞争优势的重要举措，其内容更加丰富，包含了管理控制、管理协调以及管理组织现代化。新时期，企业想要谋求更好的发展，需要不断地更新和完善管理模式，将先进的管理模式应用到具体管理活动中，为企业发展提供原动力。[1]

二、现代企业的主要管理模式

（一）制度化模式

制度化模式是当前西方发达国家企业最为常用的模式，其诞生于美国，在经过长期的行为实验和对人性的分析探究后，制度化模式应运而生。制度化模式的重点为制定有利于企业发展的规范和制度，以制度为约束员工行为的准则和标准，避免企业管理出现混乱和无序的情况，保证企业在平稳的状态下获得发展。通常情况下，企业制度并不是由某个人制定，而是由各个部门以及所有管理者在经过综合考量后，达成的管理共识，企业制度具有较强的操作性、规范性、指向性和约束性。制度化模式虽然具有较高的管理效率，但是以规章制度为依据开展企业管理，其需要以“经济人”理论作为基础，具有鲜明的时代特征和阶级立场。在制度化模式下，往往存在义务和权利不对等的情况，企业要求员工要无条件服从制度，而很多制度对高层管理者缺乏实际的约束，容易导致员工对企业失去信心，进而出现消极怠工的情况，对企业的长期以及整体发展形成阻碍。

（二）情感化模式

情感化模式与制度化模式存在一定的对立性，该模式主要应用于亚洲企业管理中。情感化模式的精髓和核心是情感联系，通过富有浓郁人情味的管理行为，对员工开展人性化管理。管理学实验和行为学实验论证表明，员工在具有工作需求的同时，在其他方面也同样具有需求，如经济需求、价值需求、发展需求以及情感需求。企业的管理者只有尽力满足员工的需求，才能留住员工，将员工发展与企业命运充分结合，促进自身的可持续发展。我国企业虽然逐步引入欧美制度化的管理模式，但是人文关怀作为我国传统文化的关键组成部分，其对企业管理也产生了巨大影响。我国企业在重视刚性管理的同时，也强调帮助员工、关心员工和尊重员工，而企业管理者将这种帮助、关心和尊重视为企业美德。将情感因素注入企业管理中，可以加强员工和企业的情感联系，对企业发展起到辅助作用和推动价值，但是过分注重情感联系，也会对企业带来负面影响。尤其对企业管理规范化而言，情感是最大的制约因素。在情感的牵扯下，管理者在约束员工行为中会有所顾忌。因此，企业在应用情感化模式时，需要处理好制度和情感的关系，制定合理的制度规章对员工行为进行引导，避免企业内部出现情感泛滥，为企业带来人情负担。[2]

（三）家族化模式

家族化模式从人类社会早期就已经萌芽，并且传承至今，其主要以血缘关系为纽带，以家族成员为企业的骨干力量和管理者。在全球范围内，家族化模式十分普遍。虽然家族化模式被很多管理学方面的专家所诟病，但是其也具备较强的现代性以及合理性。由于企业骨干和管理者都是家族成员或者血缘亲属，其可以更好地团结企业高层力量，以天然血缘维系企业与员工的关系，还能够统一企业發展目标，让企业更加平稳地运行，实现执行和决策的高度统一。但是家族化模式也存在明显的弊端，在企业快速发展的进程中，势必会吸引非血缘亲属的加入，血缘亲属和非血缘亲属之间会形成天然的阵营，决策权是家族企业把持的重要资源，如果不能实现决策民主化，会导致企业内部出现不同意见。想要弹压这些意见，血缘亲属就需要采取压迫手段，容易导致企业内部出现不和谐元素，对企业后期发展形成阻碍。同时，依靠友情或者血缘关系维护的企业，其管理模式虽然牢靠，并且随着时代的发展，很多家族企业也都通过合同的形式对权利、职责进行限定，但是企业如果单纯依靠血缘维系，其管理会缺乏合理性，长此以往容易导致企业高层出现分道扬镳、分崩离析的情况。

三、企业管理模式现代化的发展趋势

（一）强调企业行业竞争力

从企业存在的意义角度分析，企业的本质就是实现经济效益最大化，进而保证自身的可持续以及稳定发展。但是随着社会的发展，企业已经不仅仅是盈利工具。如果管理者过于关注盈利情况，会对企业发展带来一定的影响和制约，盲目追求效益也会促使企业管理陷入困境。因此，在知识时代和信息时代，企业要在关注经济效益的前提下，强调自身的行业竞争力，重视自身的整体发展，以精细化管理为基础，为所有员工提供发挥自我和展示自我的舞台。同时，现代企业还要主动承担相应的社会责任，树立品牌意识、打造品牌形象，以良好的社会反响获取更多用户的青睐，提升自身的行业竞争力。[3]

（二）转移企业竞争节点

在传统的企业竞争环境下，其属于一次性交易业态，而这种竞争方式会导致企业难以长期维护自身的竞争优势，对企业长远发展十分不利。企业的服务和产品需要经受住时间和市场的检验。想要获得更好的发展，企业管理要将工作重点转移到竞争节点上。首先，企业在经营生产中，需要关注生产的质量和效率，满足用户和市场的实际需求，不断提升产品的使用价值；其次，企业在营销过程中，要不断优化和改进营销管理，将用户体验作为核心指导，结合用户的实际需求调整和优化产品，为用户提供更加优质的服务；最后，企业要将外部市场和内部管理充分结合，促进用户和企业的联系，并且将与用户的互动作为企业管理现代化的杠杆，对企业进一步占有市场具有积极作用。

（三）突出以人为本理念

随着我国社会的持续发展，人本理念逐渐成为社会治理的重要理念，人们对人文关怀也更加重视。因此，企业要结合时代特点和社会发展趋势，在企业管理中突出以人为本的理念，促使企业管理从传统的刚性化向柔性化转变。首先，企业在以规章制度约束和激励员工的同时，还要注重从道德、情感的角度关怀员工、重视员工，拉近员工与企业的距离，促使其感受到集体的温暖和关怀，将个人发展和企业发展紧密结合到一起；其次，企业管理者要重视体制和关怀的融合，在以硬性制度约束员工行为的同时，以情感策略调动员工的工作热情，明确各个岗位、各个部门的具体职责，给员工提供展示自我价值的舞台；最后，管理者要认识到人才对企业发展的重要性，通过合理的管理举措和规章制度吸引人才、留住人才，促使员工为企业发展贡献智慧和力量，将人本理念贯彻到企业的各项管理和生產活动中。

（四）提升企业管理信息化水平

随着我国信息技术、网络技术和计算机技术的蓬勃发展，其已经在各个行业、各个领域中实现了广泛的应用。企业管理现代化的重要内容包括利用信息技术开展管理，并且提升信息技术的应用程度。首先，企业在开展各项管理工作中，如市场营销、网络构建、资料储存、信息收集以及数据交互等，需要加大对信息技术的应用力度；其次，企业要加大对管理硬件的资金投入，购置先进的信息设备，为企业管理实现现代化奠定物质基础；最后，企业要加强网络安全管理，保证内部资料和数据不被窃取或者丢失，降低管理和运营风险，提升管理现代化水平。

（五）注重强调社会责任

现代企业已经逐渐摆脱了单纯盈利者的角色。虽然企业的天职依然是盈利，但是在社会发展大势下，企业也需要承担更多的社会责任。因此，企业管理在实现现代化的进程中，需要注重强调社会责任，塑造企业品牌和形象，提升自身的社会服务价值。同时，企业在开展各项管理工作中，要以社会责任为导向，对内部资源进行科学的使用和优化整合，为企业实现可持续发展奠定基础。

四、结语

企业管理实现现代化是推动企业可持续、健康长远发展的动力和保障。因此，企业要结合时代发展趋势，通过科学的管理模式，对企业内部资源进行优化整合，发展生产力、解放生产力，为用户提供更加优质的服务，塑造企业良好的社会形象和市场口碑，促使企业在全新的竞争环境下获得更加广阔的发展空间。

（作者单位为对外经济贸易大学）

[作者简介：程睿，女，对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修班学员。]

参考文献

[1] 夏学云.企业管理模式与企业管理现代化解析[J].企业改革与管理，2018（09）：46-47.

[2] 许楚若.企业管理模式与企业管理现代化研究[J].产业与科技论坛，2018，17（08）：279-280.

[3] 李少阳.浅谈企业管理模式与企业管理现代化[J].中国国际财经（中英文），2017（21）：172.