浅谈如何提高新时代下农商行的企业文化建设

吴宗洋

摘要：农商行原本是农村信用社，在市场竞争下改为农商行，由于传统的历史原因，农商行在目前的金融市场上占据一定的地位，但是在金融市场中，人们群众对于农商行的认知总是具有局限性，认为是比较低端的银行，怀疑其服务能力，归结其主要原因是因为，企业文化的弘扬是不够的，所以本文中笔者结合自身工作经验，浅淡在新时代的背景下，如何有效的进行企业文化的建设，以提高自身的市场竞争力。

关键词：农信社改制；农商行；企业文化

首先我个人觉得，农商行要想更好的建设其自身的文化应该从其自身的出身考虑，从其业务方向进行建设。农商行的前身是农信社，其功能主要是和农业经济靠拢，比如农业补贴发放等等，现在改名为农商行也是同样以农业为主流业务，并且在农业方面进行深度的挖掘。这就是企业文化建设的重点的方向。

一、农商行企业文化的现状

（一）定位不明确。企业文化和企业业务之间是有直接的关系的，我们以农业银行为例研究，农业银行的文化诠释是广德天下，主打的就是小微的理财，从基本群众的需求人手，其“农业”二字彰显的是接地气，契合基础群众。那么农商行在业务上可能就是比较繁杂的，所以这这个方面没有很好的定位，导致其企业任何建设较差。比如农商行即主营企业贷款项目，也经营一般农业项目的开发投资项目，同时也主营个人的一般贷款项目，那么再这个基础上，农商行的企业文化建设就没有目标性和定位性，侧重点就不行。

（二）建设思路方法有问题。每个银行都分为很多部门，这些部门处理业务，去开发，又那么这个一整套的流程当中，农商行应该有一个核心的思想为指导，这种思想就是农商行本身的企业文化的一种浓缩。比如说从农业经济贷款方面，要想深入的去开发这些客户，那么全企业上下应该同心同德去挖掘这方面的客户，同时分析这方面的市场行情，进行风险管控，但是如果说在工作当中我们的有面太广，分每个领域都涉猎，但是这每一个你都没有进行系统的分析，那么在这样的情况下，怎么去融入一个企业的文化，比如说在开发一个企业贷款项目当中，我们要去考虑我们的客户是什么样的客户，我们面对的农业客户，他们的贷款需求是什么？贷款额度应该是什么样的？他们后续需要什么样的保障和帮助？他们应该给予什么样的服务？这些都是我们要去考虑的，对这些人我们该如何去交流，如何去沟通？如何去剖析市场的行情，让他们对我们的工作有个满意的态度。而不能像工商银行一样把客户位于高端的客户群到这些客户群，在我们这些人完全和我们后续需要一定的差距的，所以说我们要有针对性，那这就是新文化的建设思路问题，我们这种针对性的策略和针对性的工作，就是写文化建设的一个思路。

二、农信社改制农商行后建立企业文化的主要途径

（一）要进一步加强，观念文化的建设。企业文化的建设并不是一个企业文化的标语，也不是企业文化的一个书面表达，而是自上而下，每个员工都有一个正确的价值观念，所以说要加强农商行的企业文化所的建设，首先就应该加强对广大员工的世界观人生观价值观的教育。认真贯彻落实他们的社会责任感，让每一个人工作的树立起一个正确的价值观。

（二）加强行为文化建设。除了思想文化上的建设，那么行为文化建设，也是要进行统一的管理，只有公司没有，明确的规章制度，没有统一的行为规范，这个公司的企业文化无法体现出来，那么这种行为下的文化建設应该如何就贯彻落实了，首先应该有一个系统的大纲，是规范员工的行为约束，同时从职业道德教育，法制教育，让每个人都有自己的底线，做好自己的岗位的事情，提高自己的服务态度，坚决不越雷池一步，以农商行的共同价值观，道德观，和行为观念约束自己，保证和客户之间的关系保证和，其内部员工之间的关系，与同心同德，上下齐心的一个态度，去提高团队的工作质量，工作效率。行为规范不仅仅是说对一个行为的，规范性的约束，也是在行为能力的一种约束，比如说定期的对农商行员工进行工作能力培训，农商行的员工进行精神文化的宣传，举行，相关的精神文化活动，让每一个员工都参与进来，这样通过劳逸结合的方式，既让行为上有一个，系统的规范和统一的规章，让员工在思想上和行为上形成高度统一的步调，农商行的企业文化建设迈人一个新的轨道。

（三）进一步加强精神文化建设，有效地确立凝聚职工的精神支柱。首先，要组织广大员工认真学习习近平总书记的系列重要讲话精神，准确把握党的路线、方针、政策，深刻领会党和国家在金融领域的各项政策，积极引导员工做政治上的“明白人”。其次，要极占领员工的业务文化阵地，通过丰富多彩的业务文化生活，培养广大员工的审美情趣和活力四射的精神风貌。

（四）进一步加强物资文化建设，建立与完善职工生活的优良环境。首先，要在办公设施、营业场所、集体宿舍、文化娱乐、工作条件等方面加大资金投入，让每一位员工都能够为自己是农商行职工而感到自豪。其次，要扩大社会影响，利用电视、报纸、微信、微博等多种舆论工具，扩大知名度，增强影响力与渗透力。第三，要积极参与社会慈善事业，每年要拿出一定的资金，投入公益事业，树立美好的社会形象，从而使农商行得到全社会的认同，同时也使农商行的企业文化建设进一步发扬光大。

四、结语

企业文化是一个企业的核心理念，是一种企业精神的表现，一个没有企业文化的企业是不可能走得长远，农商行自己改革之后一直深入农民内心，安龙夜经济方面一直站定了一定的市场份额，所以说，电视专属于农商行这些文化推进后的业务开展，做好市场定位有着明确的指导作用，也有着决定性的影响作用，所以说，作为农商行的一个员工，我们应该自上而下同心同德，为企业的文化建设贡献出自己的力量。

参考文献

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