中国商业地产迈入资产管理时代

文/戴德梁行资产服务部

本刊讯 近日，戴德梁行正式宣布成立业界首个资产服务教学机构——AST学院，旨在为每个学员提供专业培训与指导，为整个行业培养输送资产管理型精英。

存量时代，未来商业势必进入更精细化发展阶段，商业类型和服务都将被细分与整合，传统模式也将被颠覆。中国商业地产已经从制造时代迈入资产管理时代。未来，存量资产改造、空间效率提升等领域将成为商业地产的发展重点。

资产服务人才缺口巨大

整个房地产商业逻辑的变化，必然影响人才需求的调整。随着商业开发理念的更新，更多的企业意识到项目持有的重要性，未来综合实力强的开发企业还会向物业收购、轻资产运作和金融运作的方向发展业务，资产管理类人才也会迎来需求的增长。物业资产管理是地产与金融的跨界学科，贯穿了物业资产升值过程中的每一个关键环节。尽管进入中国大陆地区的时间已有近20年，但对于很多从业人员而言依旧是比较新的概念，而且目前国内还没有与物业资产管理服务所匹配的相关专业教育。

知名企业家王石曾感慨道：“中国的商业地产，不缺钱不缺资源，只缺人才”。他认为，在实际的人才培养中，周期长、难度大、复合型需求等问题突出，让目前高速发展的商业地产遭遇了人才瓶颈。

报告显示，近年全国人才需求最旺盛的十大行业中，房地产跃居前几名。而房地产行业对专业人才的需求已远远超出教育体系所能供给的数量，行业面临一个重大的挑战就是缺少资产管理高级人才，人才孵化机制亟需完善。

提升专业人才价值 打造优质产业人才链

为进一步提升房地产资产管理的价值，未来的发展应该以稳固基础、培养人才为方向，打造更多专业的团队和更完善的资产管理体系。戴德梁行成立业界首个资产服务教学机构——AST学院，旨在为每个学员提供专业培训与指导，为整个行业培养输送资产管理型精英。

戴德梁行资产服务部业务平台覆盖物业管理、综合设施管理和资产管理三大板块，在大中华区拥有超5000名员工。为提升各层级员工的专业能力及整个团队凝聚力，戴德梁行资产服务部自2017年陆续推出针对年轻员工的“戴领计划”、针对中层员工的“核心人才计划”、公开课及线上培训系统，累积为超300名各层级员工提供了专业化培训。AST学院的建立将统一和整合戴德梁行资产服务部全部培训资源，建立体系化的培养方案及内部培训师团队，并配以标准的课程和教材。

AST学院由戴德梁行大中华区资产服务部运营总监罗英杰担任院长，由戴德梁行大中华区设施管理主管张海涛、大中华区物业及设施管理管理执行董事赵振兴和大中华区资产解决方案主管江耀权担任副院长。秉持以人为本的价值观和“关注人，聚拢人，培养人”的办学宗旨，戴德梁行AST 学院将通过整合4个平台（讲师平台、课程平台、支持平台、宣传平台）、3个层级（院长、专家委员会、内训师）和8个内容模块（工程设施服务、软服务、健康与安全、质量管理、采购、财务、人力资源、个人发展），从“领导力、创新力、科技化、自主性”四个方面培养专业人才，并反馈给行业。

在内部布局和盘活人才的同时，戴德梁行AST学院还将与供应商、客户和知名高校合作，帮助行业从业者进行人才培养，推动行业人才发展，筑造人才孵化摇篮，共同打造产业人才链。

戴德梁行大中华区资产服务部运营总监罗英杰表示：“AST学院的成立对于我们和整个行业而言都是一次非常有意义的尝试。相信学院式系统化的培训将为每个参与者提供更科学有效的学习体验，实现个人专业能力和团队凝聚力的共同提升。”

上图：戴德梁行AST学院成立

下图：戴德梁行AST学院专家委员会主要成员

戴德梁行大中华区资产服务部主管叶世源表示：“员工是企业发展的重要资源，助力员工成长及专业技能提升、促成员工在职业生涯上的发展，是我们保持业绩不断进步的关键所在。同时，作为行业从业者和领导者，我们也肩负为市场培养和输送专业人才的责任。AST学院的成立，对于我们来讲是一个新纪元和新突破。通过AST学院，我们将建立起成熟完善及系统化的培训体系，相信这将帮助我和每一位戴德梁行资产服务团队成员获得全新的提升，我们也希望在不久的将来，能有更多行业专业人员参与到AST学院的活动中来。”