浙江政务钉钉助力“最多跑一次”

中央大报头版头条2018.07.21—2018.07.27请登录会员区检索全文 www.ccgov.com.cn

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浙江“互联网+政务”“最多跑一次”改革这么“火”，其中衢州市最有代表性。背后的“杀手锏”就是2016年底开始试点的“叮盯钉”全流程清单式督查工作体系，形成全域融合智慧政务新模式。2017年5月，浙江在全省政务统一部署使用移动办公钉钉系统，打造“24小时”移动办公，提高行政决策效率。今年3月8日，在全国两会浙江代表团全体会议上，浙江省委书记车俊表示，基于钉钉政务移动办公系统，此前承诺的浙江“最多跑一次”改革覆盖80%左右的行政事项已经实现。4月20日，在杭州2018全国政务钉钉现场会上，来自全国多个省市政府部门的政务信息化相关领导，分享了政务钉钉解决方案以及浙江政务钉钉创新实践。

案例点评

“最多跑一次”要有核心关键技术

“赋能”是互联网领域的一个热词，而政府已成为最大的受益者。诸如钉钉智慧办公系统、OA系统、广东“粤省事”等移动平台的出现，实现了信息化管理平台与移动互联网深度对接，提升行政效能，让政府更加智慧。浙江省作为全国“最多跑一次”改革实践先行者，更是在全省布局，力推基于政务钉钉平台开展“协同办公”“基层治理”“政企服务”等多层面政务业务，实现了各级政府部门高效沟通和扁平化管理，使各类政策、指令及时传达到末端，增强了政府执行力和服务能力。不仅是浙江， 2017年广东省在全国率先启动了“数字政府”改革，全国首个集成民生服务微信小程序“粤省事”及同名公众号正式上线，用户通过“实名+实人”身份核验，即可通办公众号平台的所有民生服务事项。这些 “互联网+”移动政务办公模式带来显而易见的三大变化：一是优化信息传递路径，提高无纸化办公水平，形成“有部署、有落实、有反馈、有督查”的闭环式管理架构；二是打破工作部署的时空限制，形成一批与互联网思维相吻合的具体化、流程化、标准化工作规范，培养一批具有互联网+政务思维的机关干部；三是着力构建“有速度、有广度、有深度、有精度、有黏度”的政务体系，为实现创新性、服务型政府建设提供先进的智慧政务平台保障。对那些还没有跟上潮流的地方来说，补上这方面的短板已刻不容缓。

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