李朝英
摘 要 本文针对公司采购部门的采购降本目标,除了采购部门本身的努力、提高自身的技术外,分析了设计部门、质量部门等跨职能团队对采购降本的重要作用。
关键词 采购降本;跨职能团队;设计;质量
近几年,各种新产品、新技术层出不穷,部分新项目逐渐实现了批产化,但获得的利润有限,这与采购的成本有很大的关系。很多新材料、新器件的采购,使得采购成本大大提升,采购成本的压力越来越大。
公司要在激烈的竞争中生存,离不开年度降本。对于大公司而言,采购降本和利润指标也越来越重要,降本的重要性,用一个首席采购官的话来说,是怎么重视都不为过。采购降本前期可以通过供应商整合、长期合同和积极谈判,采购大都能达到目标。但是,能谈的都谈下来了,下一步该怎么办,就成了个大问题。
说是采购降本,但并不意味着理所当然是采购的任务。采购怎么降本?无非是通过谈判、整合、纵横开合等方式。这里的理论基础有几点:(1)基于未来考量,供应商愿意牺牲部分利益,少赚点;(2)降本压力下,供应商变得更精益,减少浪费,把收益转给采购方;(3)生意量增加,规模效益。这些都是有止境的。在能谈的都谈下来后,降本就从“谈”的阶段上升到“做”的阶段,只有把成本从供应链里拿掉,才能实现进一步降本。这就离不开技术力量的支持了。而降本的主角已经不再是采购,而是包括设计、质量和采购的跨职能团队。
跨职能团队的降本措施主要有三类:在设计上推行标准化设计和调整技术规格,减少料号,从设计的角度降低产品的成本;在生产流程上推行精益生产和持续改进,把生产成本降下来;在供应链管理上推行信息化、电子商务,把交易成本降下来。在公司,设计部门往往以内部客户的身份出现,目标成本达不到,就动辄怪罪采购,认为采购与供应商的谈判不力,给采购种种压力,让他们去跟供应商死磕,做利润转移的游戏,而不愿意承担风险或投入资源,从设计变更角度把成本降下来。到一定程度,供应商的利润薄如剃刀,质量、交期、服务都下滑,就成了恶性循环。
重要的供应商是由跨职能团队管理,而采购的身份就是跨职能团队的领袖。这是“大采购”的一个标志。好处很多。其一,设计、质量成为管理团队的一部分,也就成为解决方案的一部分。因为他们也得为没法达到目标成本、年度降价负责。其二,采购与设计形成合力,一致应对供应商。而不是采购在这边威胁不配合就没新生意,设计在那边又把新产品给这供应商了;或者是采购找到了愿意配合的供应商,设计却把新生意给了别的供应商。公司内部形不成合力,结果给供应商各个击破。而跨职能团队下,大家形成合力,对供应商的管控能力自然就强。
除了争取设计部门的支持外,采购还得提高自身的技术能力,即采购工程师/供应商工程师的力量。这样采购有足够的能力,一方面理解、改进供應商的生产流程、质量管理,为降本谈判提供技术支持;另一方面与设计部门配合、制衡。这在技术驱动、设计与生产联系紧密的公司尤为重要。
例如在硅谷的一个设备制造公司,10年前采购部门的技术力量基本为零,采购的质量部门有两个经理,都是做生产、质量出身,设计背景基本没有,手下的一帮工程师其实大都是些质检员。一旦涉及到设计、技术问题,采购就只能退避三舍,完全依靠设计部门,根本没法与设计平等对话,自然就驱动不了设计来协助年度降本。年度降本就只有靠一帮采购经理的嘴巴功夫了。
几年前,该公司的首席采购官从设计部调来些非常优秀的工程师,其中一个后来成为供应商工程师的总监。过了两年,又设一个执行总监,由原来设计部的一位副总裁担任。原来的两个质量经理变为7个,手下的工程师数量翻了差不多两倍,采购部终于有了足够的技术力量跟供应商、设计部门叫板,从技术的角度支持采购的众多计划,使采购在年度降本、质量、交期等各方面都达到行业领先。供应商工程师中,好多就是原来设计部门的,熟悉设计,知道怎样跟设计人员打交道,在做好设计与供应商的桥梁同时,也能驱动设计人员做他们应做的。该公司的采购管理做到业界顶尖,供应商工程师功不可没。