新时期下高职院校辅导员学生管理工作浅析

郑艳

【摘 要】本文通过分析新时期下的学生特点，结合高职院校辅导员学生管理工作情况，找出存在问题及原因，提出解决的对策，从而为高职院校辅导员学生管理工作提供借鉴。

【关键词】新时期；高职院校；辅导员；学生管理工作；对策

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：11007-0125（2018）19-0214-01

伴随着社会、科技日新月异的飞速发展，高职院校的学生主体基本上为“95后”、“00后”，新时期下的学生主体跟随着智能手机的“网红”“喊麦”“直播”“吃鸡”发展，有新的特点，前几年的管理方法在已无法适应[1]。因此，辅导员的学生管理方法也需要协同时代发展而更新。

一、新时期下高职院校的学生特点

新时期下的高职院校学生都是“95后”、“00后”，这代学生的自我维护意识强，追求高度的自由，维权意识比较强，接受新鲜事物能力强。家庭具有良好的物质基础。受时代和亲人影响，他们更加以自我为中心，缺乏劳动锻炼。心理承受能力差，比较脆弱[1]。他们是“移动互联网”原住民的一代。从小学甚至更早就开始使用手机，而且是智能机。手游随时随地可以玩，手机移动社交比较频繁使用[2]。在学习兴趣和主动性上有很大不足，课堂上喜欢玩手游、社交、看小说等现象。

二、高职院校辅导员学生管理工作存在的问题及原因

（一）学校管理不完善。很多高职院校是由中职院校升格而来，由于办学历史等原因，在管理经验、管理模式、管理制度上存在不足。例如有些学校为提高毕业率，考试简单使得学生在学习更加不努力。学校过分重视学生的主体地位，认为学生说的都是对的，致使辅导员、教师不敢管学生。

（二）輔导员工作任务过重。由于学校管理问题，很多高职院校的辅导员处于管理学金字塔的最底层，但凡与学生相关的问题都找辅导员，职能部门把工作任务都压到了辅导员身上。教务处、保卫处、后勤处、财务处、继续教育处、招生就业办、心理咨询室等职能部门把与学生有关的工作都推给辅导员，使得辅导员在繁杂的事务中无法脱身，在重压之中前行。例如有些高职院校的财务处把学生学费发票全部让辅导员交给每位学生。学生工作处等部门又过多地把权力集中，工作事务下放。辅导员的考核工作需要受到了学生工作处、团委、招生办、就业办以及二级院系的监督和衡量，甚至把学生对辅导员的评价比重过大化，考核评价体系又不够客观，通常加重了辅导员的工作负担，却还未能客观地反映出辅导员的工作情况。

（三）辅导员职业倦怠及自身原因。由于辅导员工作任务重、压力大，薪资待遇差，发展空间有限，职业前途不明朗，值班加班常态化等多种因素，使得辅导员产生职业倦怠[3]。部分辅导员因为长期高压疲惫工作，自身出现心理问题。有部分辅导员管理能力欠缺，自我学习主动性不强，也是管理工作效率低的一个原因。辅导员通常会在职责范围内尽最大努力关心学生、帮助学生，却无法获得所有学生的认同，很多学生会在其工作出现疏失时指责、埋怨，甚至恶意诋毁、投诉，使辅导员的处境更加艰难。而且辅导员的工作压力不仅来源于学生，出现问题时还经常要承受来自上级领导、家长的批评指责[4]。

三、提高高职院校辅导员管理工作水平的对策

（一）完善管理机制。学校要加强教学水平，严格学生考试过程，丰富校园活动及文化，使得学生提高学习主动性，参加活动的积极性。学校提升综合管理水平，各职能部门完成自己本部门的工作。学生工作处加强功能能动性，更好地辅导员“娘家”，为辅导员管理工作提供帮助、支持。制定辅导员考核制度时，简化不必要的考核内容，充分为辅导员考虑，而非给辅导员制造麻烦。高职院校领导积极进行改革发展，提高对辅导员职业化队伍建设的重视程度，提高辅导员薪资待遇，开拓职称、职务双线走道路，使得辅导员薪资处于较高水平，吸引更多的优秀管理教师希望加入辅导员队伍。

（二）提升自身水平。辅导员需要调整心态，不断学习，深入学习管理学、教育学等专业知识，提高理论水平。同时还要关注学生新特点、新动态，及时为自己加油充电。辅导员在处理学生管理事务之前要进行细致的划分，以便提高工作效率。

（三）扩大学生干部自主权。辅导员在进行学生管理工作时，离不开学生干部，他们发挥了积极的作用，可以减轻辅导员工作负担，又能够达到更好的效果。培养学生干部的“传帮带”能力，使得优秀学生干部层出不穷。在做好监督学生干部不违反法律、政策和规定的前提下，给予学生会、班委会更大的自主权，使学生干部发挥自己的主观能动性，调动学生的积极性，更好地完成自己的学业。

（四）创新工作方式。利用学生具有移动互联网使用的优势，结合新的网络技术手段，通过微信、QQ、蓝墨云班课等网络手段开展网络开会、网络交流等活动，使得新的工作方式更好地服务于学生管理工作。

总而言之，学校、职能部门、辅导员都要通过不断的改革创新，适应新时代的学生管理工作需要，更好地培养出优秀的职业人才。

参考文献：

[1]田丰，董珂.高职院校辅导员在学生管理工作中的方法探究[J].现代职业教育，2018，（01）：200.

[2]王妤庭.不一样的00后，我们读懂了吗？[EB].http：//www.sohu.com/a/136904305_114778，2017-04-28.

[3]迟桂荣.浅议高校辅导员的学生管理工作现状及改进措施[J].新西部（理论版），2013，（08）：100转128.

[4]汪曲漪，康琳娜.辅导员学生管理工作的开展路径探索[J].产业与科技论坛，2016，（12）：246-247.