公平、信任对团队合作质量的影响：]合作关系的中介作用

徐玲 张晓玲

[摘要]高校科技竞赛团队是国家科技创新的重要组成部分，但是现有的研究主要是从企业等有经济利益牵涉的团队合作过程的视角去探究影响团队绩效的因素。文章从大学生学术科技竞赛团队角度出发，探究公平、信任、队长协调能力对大学生团队合作的结果质量影响，并且引入合作关系作为中介变量，实证研究了公平、信任、队长协调能力对结果质量的作用机制以及合作关系的中介效应。研究表明，公平、信任、队长的协调能力对结果质量都有显著的正相关作用，合作关系在公平、信任、队长协调能力对结果质量的影响中起着部分中介作用。基于研究结果，文章对大学生参加科创竞赛的组队方面有一定的指导作用，并对大学生科技竞赛团队合作提出建议。

[关键词]公平；信任；协调能力；合作关系；结果质量

[DOI]1013939/jcnkizgsc201825084

在当前创新驱动背景下，科创比赛在各高校如火如荼地开展，然而大多数科创比赛参加者是由一群志同道合的学生自主组队参加比赛，鲜有人去考虑如何组建团队才能使他们获得更好的结果，现有研究对于企业的团队绩效研究多集中在信任、公平、领导的领导能力、团队成员的先前关联[1-2]等方面，而对于学生这个特殊群体的团队合作质量的影响因素的研究并不多。

针对研究视角与研究问题的缺陷，文章从大学生团队合作的视角，探索影响大学生团队合作的因素及各种因素通过何种路径影响结果质量、合作关系在影响因素与结果质量之间是否具有中介效应。基于此，文章以山东地区高校参加科创比赛团队的案例和问卷调查为基础，探讨了公平、信任、合作关系、队长的协调能力对团队合作的结果质量的影响，并结合实证结果针对性地对大学生科技竞赛团队提出建议。

1理论基础与假设推演

11公平与结果质量、合作关系

改善绩效考核系统中的公平性因素，可以增强员工的组织承诺水平，从而达到提升组织整体效能的目的。员工得到应有的尊重和地位，充分实现自身价值，可以有效提高工作绩效。公平是团队合作的重要因素，文章认为，公平性对大学生竞赛团队成员的行为会产生显著的影响，从而使合作关系和结果质量受到影响。基于此，提出如下假设：

H1：学术科技竞赛团队成员间的公平程度与结果质量存在显著的正向影响。

H2：学术科技竞赛团队成员间的公平程度与结果质量存在显著的正向影响。

12信任与结果质量、合作关系

在信任程度越高的团队中，成员越愿意去分享信息，敢于去表达不同的观点，有助于团队制定决策；增强利益相关者之间的信任程度，还可以改善合作关系。信任是合作的开始，也是团队合作绩效提升的重要保证。基于此，提出如下假设：

H3：学术科技竞赛团队成员间的信任程度与结果质量存在显著的正向影响。

H4：学术科技竞赛团队成员间的信任程度与合作关系存在显著的正向影响。

13队长的协调能力与结果质量、合作关系的关系

Fooetal对51个初生创业团队进行跟踪，发现领导力突出的领导者对团队的整体满意度有正向影响，容易实现团队齐心协力为共同事业努力，团队成员不可避免会存在协调问题，需要队长去建立团队建设性争论的行为规范，形成团队成员开明地讨论不同观点的行为模式。基于此，提出如下假设：

H5：队长的协调能力与结果质量存在显著的正向影响。

H6：队长的协调能力与合作关系存在显著的正向影响。

14合作关系与结果质量的关系

一项研究对美国半导体行业的92家企业进行分析，发现如果创业团队成员先前有共事的经历，则企业成长更快一些（销售增长），因为共事的经历使他们更容易沟通，能快速地做出决策[2]，而且我国产学研合作对技术创新能力有正向促进作用，且长期效果比短期明显。[3]基于此，提出如下假设：

H7：长期和熟悉的合作关系对结果质量显著正相关。

15合作关系的中介效应

武倩倩[4]通过实证研究，论证了团队合作在团队异质性和团队效能之间的中介作用。李超平[5]验证了团队合作在德行垂范与团队绩效之间具有完全中介效应，在愿景激励、个性化关怀与团队绩效之间的关系具有部分中介效果。基于此，提出以下假设：

H8：合作关系在公平、信任、队长的协调能力与结果质量之间具有中介效应。

基于以上理论研究，提出文章的基本概念模型，如下图所示。

2研究样本与变量测量

本研究采取问卷调查和实地访谈相结合的调查方法，通过直接发放和电子邮件形式发放问卷3460份，回收问卷1367份，删除数据缺失、多选漏选以及规律性问卷之后，最终确定有效问卷为699份，有效回收率为202%。经内部一致性检验得到Rwg值均大于07，并且符合ICC（1）大于005、ICC（2）大于050的经验标准，说明有效问卷中变量的一致性水平与聚合程度良好。

本研究采用Cronbachα系数（即内部一致性系数）检验各因子的信度，文章各变量因子的Cronbachα系数均大于06，属于可接受的范围。通过SPSS 210对各题项进行因子分析得到KMO值、因子荷载以及能解释的方差百分比，检验结果均符合标准。

3研究结果

31主效应检验

模型一和模型二表明以控制变量——专业、年级、团队角色、团队人数为自变量，分别以结果质量、合作关系为因变量进行回归分析。模型三表明在控制变量条件下，将公平、信任、队长协调能力加入自变量，以结果质量为因变量进行回归，结果显示公平、信任、队长协调能力对结果质量有显著正向影响，回归系数分别是0106（p<001）、0209（p<0001）、0366（p<0001），假设1、3、5得到验证。模型四表明在控制变量条件下，将公平、信任、队长协调能力加入自变量，以合作關系为因变量进行回归，结果显示公平、信任、队长协调能力对合作关系显著正向影响，回归系数分别是0107（p<001）、0304（p<0001）、0208（p<0001），假设2、4、6得到验证。模型五表明在控制变量条件下，将合作关系加入自变量，以结果质量作为因变量进行回归，结果显示合作关系对结果质量有显著的正向影响，回归系数为0485（p<0001），假设7得到验证。

32中介效应检验

在控制变量条件下，将公平、信任、队长协调能力、合作关系加入自变量，以结果质量为因变量进行回归分析。根据模型六所示，各回归系数为公平0077（p<005）、信任0128（p<001）、队长协调能力0311（p<0001）、合作关系0266（p<0001）。公平、信任队长的协调能力的系数均有所下降，但仍是显著水平，说明合作关系在公平、信任、队长协调能力对结果质量的正向影响中起部分中介作用，假设8得到验证。

4结论与启示

上述检验结果表明，公平、信任、队长协调能力、合作关系均对团队的合作结果质量有显著的正向影响，合作关系在公平、信任、队长协调能力对合作结果质量的影响中起部分中介作用，检验结果与理论假设相吻合。由此可知在大学生科创竞赛团队视角下，公平、信任、队长协调能力不仅会直接对结果质量产生显著影响，同时也会通过合作关系这个中介变量来间接影响结果质量。明确合作关系的中介效应，确定公平、信任、队长协调能力对结果质量的具体影响路径，对于大学生参加科创竞赛过程中组队问题有一定的指导作用。

综合实证分析得出的结论，对大学生科技竞赛团队提出如下建议。

队长的协调能力对于团队合作是关键性的第一步，因此，建议队长重视对自己团队协调能力的培养，可以较好地协调成员关系与任务分配，使項目能够如期顺利进展。良好的信任和公平可以使大学生在科技竞赛中取得更好的结果，因此建议团队成员重视团队中信任和公平氛围的营造。稳定且长期的合作关系可以使团队取得更让人满意的结果，因此，建议团队成员考虑建立长期且稳定的合作关系。

参考文献：

[1]石书德，张帏，高建影响新创企业绩效的创业团队因素研究[J].管理工程学报，2011，25（4）：44-51

[2]徐雷组织中信任的产生及其对信任双方绩效的影响[D].杭州：浙江大学，2007

[3]吴友群，赵京波，王立勇产学研合作的经济绩效研究及其解释[J].科研管理，2014，35（7）：147-153

[4]武倩倩团队异质性和团队交通的关系研究——以团队合作为中介变量[D].厦门：厦门大学，2011

[5]李超平变革型领导与团队效能：团队内合作的跨层中介作用[J].管理评论，2014，26（4）：73-81]