敬业勤业 孜孜以求——记许昌市环卫处优秀退伍军人王湛菲

文 / 郭海洋

王湛菲，男，汉族，1988年10月出生，2007年12月入伍，因工作出色第一年就被评为优秀士兵，2009年光荣退伍。

2013年12月通过事业单位招聘考试考入许昌市环境卫生管理处，从一名汽车驾驶员到许昌市环卫处清扫一队副队长，先后在2014、2015、2016年连续三年被许昌市城市管理局评为“先进工作者”，2015、2016年被许昌市环境卫生管理处评为“先进个人”，2014年创建全国文明城市工作中成绩突出被评为“先进个人”，2015年被河南省住房和城乡建设厅授予“河南省住房和城乡建设系统技术能手”荣誉称号，2016年被许昌市总工会授予“许昌市五一劳动奖章”。

敬业勤业，发扬干一行、爱一行、专一行精神

如果把军人本色视为优良作风，把地方工作作为另一个战斗岗位，那么王湛菲就是一个退伍不褪色、转岗不转志的人。

他曾经是一名优秀军人，退伍后，秉承了当军人时雷厉风行的干事性格和永不服输的工作态度，自参加工作以来先后从事了多种岗位的工作，在每个岗位上他都是本着极端负责的态度认真细致地开展工作。王湛菲刚进环卫处时是一名垃圾清运司机，开扫地车、洒水车、垃圾清运车、大型洗扫车、高压冲洗车都样样精通，不但车辆干净整洁，完成任务也是十分出色。基层工作繁琐复杂凌乱，与老百姓密切相关，加班加点是“家常便饭”，但他从来都不埋怨，一直默默奉献。丰富的基层经历造就了他“多面手”的绰号，在2013、2014、2015、2016年连续四年抗冰除雪中勇于担当，加班加点日夜奋战，出色地完成了每一次除雪任务。尤其在2015年全市突降大雪，他临危受命，担负许昌市最重要的三条交通路段除雪任务，由于不停地加水和装融雪剂，他和同事的鞋子不知不觉已经湿透了，但他们忍着刺骨的冰痛一直坚持着，等把所有路段撒完后已是凌晨一点多了。王湛菲考虑到他们工作了将近20个小时已经疲惫到了极点，出于安全考虑，就开车把他们一一送回家，送完他们后他自己到家已是凌晨两点钟了。刚合上眼，凌晨四点钟王湛菲的手机又响了，顾不上洗漱又到了除雪一线。就这样为保证路畅通车无阻，他带领职工奋战了整整5天3夜。

他要求自己的工作至善至美，对卫生质量抓得尤为细，细得可以用“抠”来形容，每日6时开始，对每一条道路卫生状况进行巡查督导和考核，工作中发挥保洁人员的主观能动性和工作积极性，发现问题以督促整改为主，严抠细问使保洁员增强了责任心和对工作精益求精、一丝不苟的信心。职工换班他不换，职工干活他帮忙，饿了就在外面小吃部随便对付，有时一忙早饭都忘记吃，干脆就“早上中午一块吃”，清扫队的每一条道路都留有他勤勉敬业的足迹。王湛菲以马路为家，以环卫工人为家人，舍小家为大家，他忙碌的脚步每天走过城区50条主次干道和60多条背街小巷，从来不放过任何卫生死角，他用军人那种强烈的忧患意识和永争第一的拼搏精神严格要求着自己，也感召着大家，在他“没有最好只有更好”的工作作风的带动下，清扫作业标准和质量有了很大提高。

规范管理及作业标准，为实精细化长效化管理不懈努力

后来因工作需要，王湛菲负责路段管理考核工作，抓人员、路段管理，认真完成清扫队各类文字的起草工作，落实局、处、队三级考核和清扫队日常精细化考核，并在实践工作中建立和完善了清扫队精细化考核制度。

不断探索环境卫生管理工作，结合实际工作中的问题，不断去完善清扫队管理及考核制度，同时，摆正位置，认真当好参谋和助手，积极建言献策。参与起草制定各类规范业务管理的制度、办法，配合领导协同参与制定了一系列规范性管理制度、办法等。为促进道路清扫保洁管理、严明队会议纪律保证会议质量和效果及规范队信访工作，先后参与制定了《清扫一队路长及保洁员岗位管理细则》《清扫一队路长及保洁员考核标准》《清扫一队会场管理纪律》《清扫一队信访管理规定》；为及时高效做好突发事件市容环境卫生应急处理工作，制定了《突发事件应急预案》；为提高驾驶员的技能，制定了《安全与技能培训材料》《电动清扫车驾驶员日常管理规范及考核标准》等，这些规范性管理制度和办法的形成，对环卫日常管理工作都起到了十分重要的指导作用。

王湛菲自担任副队长以来，进一步细化量化了考核标准，高标准完成完成了月、年度考核排名，排名与各项评先评优挂钩；加大奖惩并举措施，做到奖罚分明，对违反规章制度、工作不得力、执行制度不严、落实工作不到位等给予通报批评，按照考核制度及问题情况对其进行考核。截至目前，下达通报批评40人次，通报表扬15人次，对各方面工作完成较好的个人通报表扬给予现金和加分奖励。

通过不断落实五项管理制度、落实责任确保了日常工作落到实处，增强了各区协调配合，共同促进了清扫队各项工作的开展，使队所管路段的保洁工作更加制度化、规范化、精细化、常态化，起到了激励先进、鞭策后进的效果，管理人员的整体素质有了明显提高，人人认清新的形势下所担负的责任，感觉自己肩上的担子重、压力大，营造了一个朝气蓬勃、开拓进取、不怕困难、迎难而上的新氛围。

拾金不昧，义务担当寻找失主的“福尔摩斯”

环卫工人经常拾到钱包、身份证、驾驶证、钥匙等物品，由于联系不到失主，只得交到市环卫处办公室，等待失主上门领取，而失主不知道去哪里认领，因此大部分失物难以归还。每当遇到这样的事情，王湛菲就成为“福尔摩斯”，不厌其烦地寻找失主。“人们都知道东西丢了很难找，其实我们常常捡到了东西找不到失主，有时真的像福尔摩斯一样去排查线索。”王湛菲说。

上个月，一名环卫工人捡到一个钱包，里面有学生证、钱和火车票，通过学生证，王湛菲得知失主是外地在许昌学院上学的一名学生，他就到许昌学院寻找失主。他通过该校的网站了解到失主的相关信息，很快与那名学生取得了联系，最终将钱包归还。这样的事情还有很多，前不久王湛菲再次通过互联网寻找线索，最终联系到外地人刘军，将失物给他邮寄了回去。王湛菲的事迹被《许昌晨报》2月2日刊登报道，文章标题为《85后环卫工：苦并快乐着》，被《许昌晨报》栏目组“诚信许昌 善孝莲城”评为今年2月份第一周“周英雄”，进入“月英雄”评选。

作为一名普通而又平凡的退伍军人，他时刻以优秀军人的标准严格要求自己，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，处处发挥先锋模范作用，恪尽职守，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，以自己的行动诠释了优秀退伍军人的先进性，得到了领导和群众的一致好评。他的先进事迹也并非惊天动地，但平凡孕育高尚，细小昭示博大，他把爱岗敬业和对环卫事业的一片融于他的行动，留下的是一串串坚实而闪光的足迹。