企业可持续性的表征

于志宏

最近，在和一家知名的大型企业讨论有关企业可持续发展问题。这家企业负责人问道，衡量一家企业的可持续性，是否具有一些表征性的内容，即企业的可持续性存在哪些可以展现出来的现象，表现出哪些特征。

企业提出这样问题的初衷，是希望可以系统性开展可持续性建设，能够看到可持续性的可视化成果，进而提升企业可持续性能力和品牌。

通过观察大量企业可持续性实践，我们认为，一个理念、一套制度、一批实践和一份报告构成的“四个一”，可以作為企业可持续性的基本表征。

一个理念。理念是企业可持续性内核，是企业可持续性的出发点，包括企业的使命、愿景、价值观和战略目标等。我们观察一家企业的可持续性，首先会考察其理念是否和社会、环境发展相结合，是否能够表达其对于经济、环境和社会做出积极贡献的意愿。同时，理念也体现在企业最高管理者对于可持续发展的认知和承诺之中。

一套制度。理念需要转化到管理之中，形成一整套推进企业可持续性的管理计划和制度。对于企业来说，既需要专门的可持续性管理制度，也需要针对有关环境、社会等议题的具体管理制度。有一套融入到企业运营和管理的制度，是企业可持续性的开端，也是企业系统开展可持续性建设的基础。

一批实践。企业可持续性不能停留在理念和制度层面，需要有能够结合企业运营重点、业务优势开展一批可持续性实践，并努力打造可持续性实践示范。这些实践要突出企业对于行业发展和可持续发展议题的贡献和引领，比如苹果公司100%使用清洁能源等。

一份报告。沟通是企业可持续性的重要内容，对于赢得利益相关方认可和支持具有重要作用，其重要载体是一份社会责任/可持续发展报告，也包括企业通过不同的形式与利益相关方开展沟通，包括企业网站的可持续发展专栏等。这些年，一批企业在沟通上不断创新，积累了丰富的经验，取得了较好的成果。

“四个一”实质上是在说，对于可持续发展，企业有一个理念能够表达与社会共同发展的意愿，有一套制度能管理可持续性议题，有一批行动可以为可持续发展做出贡献，有一份报告可以和利益相关方全面而系统地沟通。

当一家企业告诉你其有良好意愿，并拿出一整套管理制度摆在你面前，再向你讲述一批可持续性实践的故事，还有一份可持续发展报告的话，在可持续发展领域，这家企业可以说具有较高水准了。