护士共情护理对焦虑症患者自我效能及焦虑状态的影响

于 颖

（内蒙古自治区呼伦贝尔市精神卫生中心，内蒙古 呼伦贝尔 022150）

焦虑症在临床上是一种常见的心理障碍疾病，由于近年来人们生活压力的增加以及社会环境的影响，该病发病率呈现不断上升的趋势，患者表现为焦虑、抑郁、心慌、失眠等，降低患者生活质量以及自我效能，影响患者的正常生活和工作。本文中对我院收治的100例焦虑症患者进行临床治疗，以下是详细报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2016年6月至2017年6月接收的患有焦虑症的100例患者进行随机分组，对照组中男性23例，女性27例，年龄在15-58岁，平均年龄为（39.5±1.6）岁，观察组中男性22例，女性28例，年龄在15-59岁，平均年龄为（39.6±1.8）岁，对比两组患者的一般资料之间差异性不明显（P＞0.05），可进行组间对比。

1.2 方法

对照组进行常规护理，治疗期间护士给患者进行常规心理护理和健康教育，减轻患者的心理压力，提高患者对疾病的认识水平，若患者失眠，可给予安眠药促进睡眠，给患者进行饮食护理，确保患者饮食均衡。对患者提出的疾病疑难问题及时进行耐心解答。

观察组是在常规护理基础上增加共情护理，建立专门护理小组，护理前组织护士进行岗前培训，包括共情护理的定义、护理操作技巧以及注意事项等，培养护士以患者为中心，时刻以患者的病情为首要任务的责任感。同时进行考核，合格后安排护理工作和任务。具体包括（1）环境护理：入院后护士带领患者熟悉医院环境，介绍主治医师和护士，缓解患者的紧张情绪。护士每天对患者病房清扫、消毒，根据气候环境调节室内温湿度使患者感到舒适，定时通风，保证病房内空气清新。（2）心理护理：心理焦虑缓解的重要方法是倾诉和交流，护士需要主动和患者进行交流，鼓励患者表达自己的内心感受，讲出自己的内心苦恼。患者诉说时护士要认真倾听，鼓励患者继续诉说，从而增加护患之间的关系，使患者的情绪得到充分的缓解。护士换位思考、设身处地为患者着想，耐心体会患者的心情，与患者达到共情。护士根据患者的诉说和自己体会到的感受对患者的病情进行全面性分析和评估，结合患者的实际情况给出针对性的护理方案，从而缓解患者的心理压力，引导患者积极面对生活，使患者逐渐可以自我调节自身不良情绪，减少焦虑情况的发生。

1.3 评价指标

采用自我效能量表（GSES）评价患者自我效能水平，总共10个问题，每个问题1-4分，总分为40分，评分吗越高表示自我效能水平越高；采用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）评价患者的焦虑状态，共14项内容，不焦虑为HAMA评分＜7分，评分越高表示焦虑程度越高。

1.4 统计学分析

采用SPSS19.0软件来分析以上全部数据资料，其中%和（±s）表示计数资料和计量资料，展开t或者 检验，若两组对比具有显著差异，P＜0.05。

2 结 果

护理前两组患者的GSES评分和HAMA评分无差异性（P＞0.05），护理后，观察组患者的GSES显著高于对照组，观察组的HAMA显著低于对照组，有较大的差异性（P＜0.05），有统计学意义，见表1

表1 护理前后两组患者GSES评分和HAMA评分对比（分，±s）

表1 护理前后两组患者GSES评分和HAMA评分对比（分，±s）

组别 例数 护理前GSES 护理后GSES 护理前HAMA 护理后HAMA观察组 50 18.92±2.29 36.35±3.38 26.20±5.32 9.10±3.10对照组 50 18.96±2.31 23.31±4.50 25.98±5.28 25.31±5.61 t-- 12.68 4.29 8.13 7.16 P-- ＞0.05 ＜0.05 ＞0.05 ＜0.05

3 讨 论

由于人们生活压力的增加以及社会环境的影响，焦虑症患者的数量逐渐增多，对患者的正常生活和工作造成严重的影响。临床上对于焦虑症的治疗方法较多，但是只是暂时缓解患者的状态，并不能彻底性根除，容易反复性发生，不利于患者的正常生活[1]。焦虑症发生的主要原因是患者得不到家人、朋友以及周围人的关心和理解，长期处于苦闷不得倾诉的状态而导致焦虑症。因此，本文中对我院收治的焦虑症患者采用共情护理，以便提高患者的自我效能，缓解焦虑症状。共情护理的关键是护士主动和患者交流，倾听患者的倾诉，换位思考，设身处地为患者着想，耐心解答患者的疑问进而缓解其焦虑状态[2]。本文中对我院收治的100例焦虑症患者进行治疗，结果表明，护理前两组患者的GSES评分和HAMA评分无差异性（P＞0.05），护理后，观察组患者的GSES显著高于对照组，观察组的HAMA显著低于对照组，有较大的差异性（P＜0.05），有统计学意义，说明焦虑症患者采用共情护理可以显著提高患者的自我效能，缓解患者的焦虑状态，逐渐使患者养成良好的自我调节情绪的能力，从而减少焦虑症的发生[3]。

综上所述，焦虑症患者采用共情护理可以缓解患者的焦虑状态，提高患者的自我效能，建议在临床中广泛性应用。