电力施工企业人力资源管理外包风险防范

张立伟

摘要：近年来，随着市场竞争日益激烈，电力施工企业为了更好地应对竞争，往往采取人力资源外包的方式来规避风险，但是在对人力资源外包过程中，也存在诸多风险，所以我们在人力资源外包管理中加强风险的防范。本文正是基于这一视角，从电力施工企业人力资源管理外包风险的内容人手，就如何防范风险提出了几点对策和建议。

关键词：电力施工企业；人力资源管理；外包风险；防范

电力施工企业人力资源管理外包风险较多，为了更好地加强对其的防范，切实将风险带来的损失降到最低，尽可能地减少风险的出现，就必须切实加强对其的分析，并采取针对性的措施予以防范。具体分析如下：

一、风险分析

（一）人员流失

因为体制方面的原因，使得电力企业中往往盛行一种“铁饭碗”的思想，所以对电力企业的稳定性较为认可，使得一些电力施工单位的人员，特别是人力部门的职工难以适应人力资源管理外包模式，而人力人力资源管理外包之后，电力企业的人力部门在业务量上就会大大的下降，然而外包的业务往往属于低端和繁琐且简单的业务，电力企业的人力部门所保留的业务往往难度大，属于核心业务。但是因为体制内长期工作的习惯，使得其内部员工在竞争意识上不足，在业务员能力上较为欠缺，而简单的操作业务被剥夺之后，使得部分人力部门的职工在新工作时往往会觉得胆怯，加上自身的不自信和对体制的依赖。，以及大量外部人力资源管理工作之后，以往的人力部门经常出现超员的情况，虽然会对其妥善安置，然而因为其对自身在事业发展和新工作环境的适应性以及福利待遇方面产生怀疑，就会感到茫然，从而面临人员流失的风险[1]。

（二）机密泄漏

因为人力资源外包之后，需要将电力企业的人力资源管理的有关资料交由外包商来管理，这其中所涉及的信息中，不乏有一些机密和敏感的信息，加上电力企业所在的行业，自身的很多业务具有较强的保密性，而一旦外包，就会为电力企业发展带来困扰和隐患，特别是企业外部业务内容的选择不当，将经常出现企业机密泄漏的情况，进而影响企业的可持续发展。即便是在当前很多电力企业在业务外包中通过合同和文件对信息保密工作进行了要求，但是经常出现不法分子窃取机密的情况。这些外包商在泄漏企业机密时，主要分成两个部分，一部分是合同期内，而另一部分是在外包合同期之外。对于前者而言，电力企业还能结合有关文件和合同惩罚外包商，但是后者就难以维权。所以机密泄漏也是外包的主要风险内容之一，必须引起电力企业的高度重视，并切实加强对其的预防和处理。而实际是预防和处理工作往往难以高效的开展。

（三）外包商欺诈

电力企业在选择采取业务外包经营模式时，只有确保所选的外包商具有较强的合理性，才能更好地将自身的经营成本降低，并有效的促进自身经营效益的提升。而就实践来看，由于一些电力企业在选取外包商时没有重视，导致一些职业道德水平低和外包业务能力较差的外包商，这样就容易出现电力企业运转失灵的情况。这主要是因为一些外包商自身的职业道德水平低下，经常存在这样或那样的欺诈行为，这些外包商为了从电力企业获得人力资源管理的外包业务，不仅会对自身的业务能力夸大实际的宣传，而且有时还会贿赂电力企业的领导，最终达到获取外包业务的目的。一旦此类的外包商获得外包业务的管理权之后，因为自身在业务能力上难以到位，在进行人力资源管理时，经常存在敷衍了事和偷工减料的情况，且难以与工程所在地的村民之间保持良好的关系，不仅使得外包业务的质量被严重影响，而且还会损坏电力企业的社会形象。在电力系统内部也会滋生腐败，并由此衍生一系列的问题[2]。

二、风险防范对策

（一）切实意识到风险控制的必要性和可控性

电力施工企业在外包人力资源管理业务之后，其所面临的风险虽然较大，但是这些风险并非不具有可控性，所以必须意识到加强风险控制的必要性，并切实加强风险控制工作的开展，加强潜在风险的分析与预判，确保风险规避方案得到严格地执行，尽可能地避免风险。

（二）具体的风险防范措施

一是就人员流失的风险防范而言，主要是电力企业需要加强与员工的沟通和交流，切实加强对其的辅导，帮助其意识到外包模式的内涵，消除其恐慌心理，而对于一些员工需要调整工作或者裁汰，不仅要加强对其的物质补偿，而且还要在精神上进行补偿，为其未来发展与薪资待遇等做好科学的规划。

二是就机密泄漏的风险防范而言，首先应慎重选择外包业务，并对外包合同期间和之外都要在合同中做到明确的规定，这样在侵权事件中就能保持有利的地位，并安排内部员工加强对外包商的监督和合作，注意机密保护的同时促进人力资源管理成效的提升。

三是就欺诈行为的风险防范，就需要电力企业慎重的选择外包商，并通过招标的方式进行外包商的选择，选择与自身发展相符的外包商。而电力企业自身则需要强化纪律监察工作的开展，避免招投标中存在行贿受贿的情况，确保外包业务的承包做到公平、公正和公开，才能更好地避免不法外包商进入招标对象之列[3]。

三、结语

综上所述，电力施工企业人力资源管理外包风险防范具有较强的系统性和专业性，需要我们在日常工作中注重风险的分析和预控，切实加强对外包风险的防范，注重经验教训的总结，才能更好地促进外包业务高效开展的同时将各项风险有效的降到最低。

参考文献：

[1]谢建树.电力企业外包工程管理的探索与实践[J].红水河，2016，35（06）：22-26.

[2]赵艳丽.电力施工企業人力资源管理外包风险的防范控制[J].产业与科技论坛，2016，15（19）：222-223.

[3]严政.浅谈业务外包模式下的劳动用工风险防控[J].人力资源管理，2016（07）：81-82.