高校学生社团与口语教育教学研究

彭戴娜

摘 要：当今社会，是一个注重语言表达及人际沟通的社会。而高校学生社团在培养和提高大学生语言表达能力和人际交往能力等方面，发挥着越来越重要的作用。文章作者对其所在学校的春晖语言艺术团（以下简称春晖社团）的口语能力进行了调查和分析，并提出了几条合理性建议，以期学生社团在口语的教育教学中发挥更大的作用。

关键词：春晖语言艺术团；口语；人际沟通

一、调查概况

当今社会，是一个注重语言表达及人际沟通的社会。高职院校学生的培养目标定位为能力的培养，其中口语表达能力的培养非常重要，特别对于今后要从事教育教学工作的人来说，就显得更为重要。

近年来，随着高等教育规模的不断扩大，高校中的学生社团作为区别于课堂与班级的新型学习和管理组织，在大学生中的作用日益显现出来。它们在拓宽大学生视野、完善大学生知识结构、提高大学生人文素质、培养大学生语言表达能力和人际交往能力、促进大学生全面发展以及大学生的就业创业等方面，发挥着越来越重要的作用。

春晖社团是湖南民族职业学院（以下简称“我院”）语言文字教研室直接指导下的一个语言类学生社团。

2018年1月，我们对该社团成员进行了问卷调查和座谈。调查分为两个部分，第一部分是个人概况，第二部分是情况分析。个人概况主要是调查学生的基本信息，如出生地、年级、系部、性别等；情况分析主要是客观描述学生现有普通话水平、参加过春晖社团举办的哪些活动及参加社团对其口语表达能力是否有帮助等方面的情况。此次调查采取自愿的方式，共有129位学生参加。此次调查具有较大的真实性和较强的可信度。调查虽然以我院春晖社团成员为对象，但在高校语言类社团中应该具有典型意义和普遍意义。

二、调查启示

启示一：学生普遍认为普通话水平和口语表达能力对现在的学习、生活及以后的职业生涯具有重要的影响，希望得到相关方面的训练并有所提高

语言是一种工具，也是一门艺术。随着社会的发展，语言愈来愈凸显其重要性。语言表达不仅是当下社会人们求职谋生的一项核心能力，也是个性发展、人格形成的一种重要手段。学生也充分认识到了这一点。

在回答“口才對您现在的学习和生活的重要性”这个问题时，90.82%的学生认为“重要”或“非常重要”。在回答“口才对您以后的职业的重要性”这个问题时，95.67%的学生认为“重要”或“非常重要”。这些数据说明，大部分学生对口语表达与人际沟通的重要性已达成共识，并且很多学生认为在以后的职业生涯中，它们的重要性会更突出。

好的口语表达与人际沟通和一个人的语言天赋有一定的关系，但主要取决于后天的练习。在参加问卷调查的129个春晖社团成员中，有125个是大一的学生，占总数的96.90%（其他4个是大二的学生，只占总数的3.10%）。他们来自全国各地，大部分来自湖南省的各个地区，他们在来我院之前几乎从来没有接受过任何系统的普通话的学习和训练，普通话水平都不太高，一般是三甲或二乙的水平。他们希望通过相关方面的训练使自己的普通话水平达到二甲甚至一乙的水平，并且能流畅自如地与别人沟通交流。

启示二：学生口语表达与人际沟通现状分析

在与学生座谈时，当被问及“你在口才与沟通方面存在哪些问题”时，较多人的回答是“当众讲话时经常卡壳，想好了的话忘记了”“当众讲话时感觉思路不清晰，缺少逻辑性”“和人交往时，经常找不到话说”“和人交往时，不知道如何表达对方更易接受”……这说明，大部分学生在口才与沟通方面主要存在以下三个方面的问题：一是沟通技巧的欠缺。这主要是由于大学生涉世未深，社会经验缺乏，阅历少，所以与人交往时，会出现找不到话说或不知如何根据对象来调整说话的内容等困惑。二是说话内容的欠缺。这主要是由于很多大学生知识比较贫乏，平时读书少，不注重知识积累，所以与人交往时，会出现无话可说，缺少内涵，没有文采等问题。三是说话时语言组织能力的欠缺。这主要表现为语无伦次，逻辑性不强，词不达意等方面。另外，有的学生与人沟通时，因为紧张的缘故，会出现说话卡壳、面红心跳等情况。

在回答“当众讲话或演讲感到紧张的原因”这个问题时，大多数人的回答是“希望自己能够说得很好，害怕自己说得不好而紧张”“害怕自己的学识不够，观点不够深刻而感到紧张”“别人说得很好，自己害怕没有他们说得好而紧张”，还有的回答“因为陌生的环境而感到紧张”“因为面对陌生的人而感到紧张”。这说明大部分学生当众讲话或演讲时感到紧张主要是由于爱面子、不自信或不适应陌生的环境等。究其根本原因，还是因为很多学生知识积累少，平时缺少锻炼，缺乏自信。

在回答“您对自己口才与沟通方面最大的期望是什么”这个问题时，大多数人的回答是“善于与人沟通，说话受人欢迎”，其次是“思路清晰、条理清楚”“大方自然，不紧张怯场”“说话有深度和内涵”等。这说明学生对自己口才与沟通方面最大的期望主要是沟通技能的提高、说话内容内涵的加强、语言组织能力的提高、紧张感的减少等。这些期望与他们在口才与沟通方面存在的问题刚好是互相印证的。

启示三：学生普遍认为参加春晖社团对提高其口语表达能力有帮助

春晖社团是我院最早的一个语言艺术表演社团，该社团以聚集学院热爱普通话和语言表演艺术的成员为前提，以主办和承办学院语言类活动为特色，以提高学生口语表达水平为宗旨，培养了一批批具有较高口语表达水平的人才，很大程度上丰富了校园文化生活。该社团过去立足初等教育学院开展活动，而今，该社团面向全院各个院系招募成员，现共有社员100多名。社团以系部为单位，下设6个分社，各由分社长负责。社团活动已经常态化，上学期为单项竞赛，如讲故事、朗诵、演讲等，下学期为大型语言艺术晚会，每个学期，该社团还有各种语言艺术的讲座。学生们通过听讲座和参与各项语言类的竞赛与表演，磨砺了自己。社员们普遍认为有了很好的机会和场合锻炼自己的口头表达能力，学到了很多课堂上学不到的技巧和经验。在回答“你认为参加春晖社团对提高你的口语表达能力是否有作用”这个问题时，几乎所有的学生都选择了“有一定作用”或“有很大作用”。在回答“参加社团对提升你的口才有哪些帮助”这个问题时，大多数人选择的是“组织活动时与人沟通锻炼了口才”，其次是“参加节目表演时扮演角色练习台词锻炼了口才”。以上调查说明，学生们对参加社团能提高他们的口语表达能力已经有了充分的认识，并且通过组织活动与人沟通、参加节目表演扮演角色等途径，口语表达能力得到了一定的锻炼和提高。

启示四：社团活动的覆盖面不广，社团成员对社团活动的参与度不高

春晖语言艺术团自2012年9月正式成立至今，举行了一系列的语言文字方面的活动，如：组织举办春晖语言艺术社团专题讲座、“推普周活动”“朗诵比赛”“演讲比赛”“讲故事比赛”“语言艺术晚会”等。但是当社员被问及“你在春晖社团中参加过什么活动”这个问题时，大多数人的回答是“讲座”和“语言艺术晚会”两个活动，极少数人回答“参加了所有的活动”，有个别的社员竟然一个活动也没有参加过。以上的调查结果恰恰验证了春晖社团负责人在工作总结中说的话——我们的工作还存在很多不足的地方：缺乏科学的总体统筹，导致部门成员闲置浪费；对各部门各系干部的分配调度不够，导致活动基本都是几个主要干部参与，缺乏一定的广泛性，大多数人员的能力没有得到提升，缺乏集体合作的团队意识；各个系部与部门之间的沟通交流较少，导致团队发展不平衡，缺乏统一性；各院系内部活动开展较少，宣传力度不够，导致在全院的影响力不大；部门成员开例会到会率不佳，应加强内部纪律的管理。

三、几点建议

建议一：要提高口语表达能力，学生应重视参加社团活动

我院虽说在各专业都开设有普通话课，但学生要想提高自己的普通话水平和口才，仅仅依赖课堂训练那是收效甚微的。有些学生上课答问说的是一套，一下课就抛之脑后，不管不练，依然故我。俗话说，“台上一分钟，台下十年功。”所以，学生应重视平时的课外练习，应多参加社团组织的各项活动。一是春晖社团的成员有共同爱好，可以相互切磋，相互取经学习。二是春晖社团经常举办朗读、朗诵、讲故事、演讲等活动，请专业老师来上课，注重实践经验的指导和传授。三是春晖社团每期都有大型的语言艺术活动，学生不仅可以通过反复排练提高口语表达水平，还可以锻炼自己的上台胆量，将自己从一个当众讲话或演讲紧张十足、面红耳赤的人练成一个自信开朗、敢于表达甚至能说会道的人。

建议二：教学中应加大口语表达、人际沟通及职业口语等方面的训练力度

我院的普通话课程比较重视学生的普通话发音，重视学生的普通话水平测试。所以，非教育类专业的学生所学课程内容基本上局限在普通话水平测试的字词训练、朗读以及说话训练上。其实作为职业院校的学生，特别是酒店管理、導游、航空、营销、物流等服务型行业的学生，他们何尝不需要口才，通过口才可以实现人与人之间的良好沟通，通过口才可以自如地应对竞聘面试，通过口才可以敲开自己的事业大门。因此，我们在教学中，一方面应围绕普通话水平测试来提高学生的普通话水平，另一方面可以适当增加使用频率高、应用面广的口才内容，使用情境教学法，把字、词、句的语音训练放入口才的训练中来进行，这样既提高了学生的普通话水平，又提高了学生表达与沟通的能力。

普通话课程中职业口语的教学，其目标是提高学生职业口语的表达能力，增强他们的职业素质，为其在未来职场上的语言沟通和交流打下良好的基础。在教学中，应注意教学的针对性、职业性和实效性。在具体教学过程中，教师应针对不同专业的学生进行相应的职业口语的教学，否则，职业口语的教学就失去了实际的意义。为了提高教学成效，教学应注重实际训练，训练的方法可以运用职场情境训练法，突出职业口语职业性的特点，并且可以让学生身临其境地运用职业口语进行交流和沟通。

建议三：学校应提供更多的机会与平台来提高学生的口语表达与人际沟通能力

学生社团是提高学生综合能力、丰富学生业余文化生活的重要途径，也是推进校园文化建设的重要手段。学生积极参加社团的各种活动，有利于提高学生的口语表达和人际沟通的能力与水平。通过调查，我们发现，虽然我院有一些机会和场合可以提高学生的口语表达和人际沟通的能力与水平，但覆盖面不广，学生参与度不高，仍然未能满足学生的要求，学校应提供更多的机会与平台给更多的学生来提高自身的口语表达和人际沟通的能力与水平。

据了解，春晖社团2018年1月中旬已改组，不再以系部为单位划分分社，而是消除系部的界限，以兴趣爱好为依据划分分社，下设主持人社、曲艺社、朗诵社、演讲社、讲故事社和表演社6个分社。每个分社由分社长组织日常的训练，每周1～2次。分社与分社之间也可以举办小型的联谊会，并定期请专业老师讲座。每个学期期末春晖社团都会举办一场汇报演出，每个分社必须选送优秀节目参演。这样，学生可以在普通话、口头表达、人际沟通方面得到更多的锻炼和展示机会。

建议四：高职院校应加强对学生社团的指导力度以实现课内外的完美对接，最大限度地提高学生的能力

高职院校培养的是职业型人才，但是，一方面由于高职院校学生的年龄参差不齐，中职生所占比重较大，而且生源质量明显偏低，导致高职院校的学生自控能力、自学能力和自我规划能力较差等。丰富大学生课余生活的社团也由于管理能力偏低，活动能力偏低，社团建设水平不高，甚至有名无实。另一方面，由于很多高校对指导教师的考评奖励机制缺乏或者说不健全，影响了教师指导、参与学生社团工作的积极性，以致很多学生社团的指导教师都是义务兼职，投入的时间和精力有限，对学生社团的扶持和指导十分欠缺，也使得很多学生社团活动在低水平上徘徊，缺少品牌社团、优秀社团，质量上达不到一定的标准，社团之间参差不齐的状况比较明显，许多社团组织机构不得力，成员缺乏活动组织能力与凝聚力，特别是干部换届后还有可能出现工作断层等。实践证明，别说是高职院校，就是普通高校的学生社团有无指导教师区别都很大。所以，高职院校应加大对学生社团的指导力度。当然，也要给学生社团留有自由发展的空间。但是，必要的指导与监管是不可缺少的，既要在重大问题上严格把关，又要在活动的具体实施中放开学生的手脚，充分发挥他们的聪明才智。学校应该在管理机制上加以指导，包括机构的设置、制度的建立、档案的留存、干部的选拔等，指导教师要全程监督指导。另外，活动的策划部署，指导教师应该手把手地教其方法，待其有了一定的经验之后再逐渐放手。而活动的实施更离不开指导教师的技术指导，活动完了还要指导学生干部写好总结。只有从管理到策划到实施再到最后总结，环环加以指导监督，高职院校的学生社团才能够在健康顺畅的轨道上走得更远。而作为社团的指导教师也应该进一步拓宽思路、探索途径、创新方法，扩大对学生社团指导的广度和深度，帮助社团提升水平，打造品牌，使社团在校园文化建设中真正起到示范、带头和辐射作用，以点带面，点面结合，进一步推动高品位、积极向上的校园文化氛围的形成，全面提升大学生的综合素质。

参考文献：

[1]岑泽丽.高职院校职业口语教学研究与实施[J].武汉职业技术学院学报，2010（4）.

[2]全晓松.高校学生社团与大学生就业竞争力问题研究[J].电子科技大学学报，2009（5）.