高职《网络推广实务》课程O2O2O混合式教学模式探析与实践

左秀平

摘要：随着MOOCs、翻转课堂、微课程等形式的教学模式的出现，在线教学与传统的课堂教学的混合式教学模式受到广泛关注且被日渐应用。高职《网络推广实务》课程的教学特点决定了其实施混合式教学模式的必要。该课程通过引入项目化教学任务，学生通过课前在线预习（0） -课堂答疑解惑（0） -课后在线自测与延伸（0），形成学习一反馈一修正的学习机制，有效提高了该课程的教学效率和学习效果。

关键词：O2O2O模式;混合式教学;单元任务导入;效果评价

引言

教育部在2016年印发的《教育信息化“十三五”规划》中明确提出，到2020年，基本建成“人人皆学、处处能学、时时可学”与国家教育现代化发展目标相适应的教育信息化体系，积极引导、鼓励、推动我国教育信息化的发展。自2003年“Blended Leorning” （混合式学习模式）的概念首次引入我国以来，教育界开始了一场教学模式和教学方法的变革。变革的主要形式就是通过搭建网络教学平台来辅助传统的课堂教学。但是在混合式教学的实践过程中，依然存在各种问题：学生学习主动性欠缺、教师无法干预学生的学习、不能系统地评价学生的学习效果等，这就使得这种混合式教学模式的课堂教学和网络教学严重脱节。如何在教育信息化背景下进行高职《网络推广实务》课程的混合式教学，是本研究的重点。

1、高职《网络推广实务》混合式教学的必要

1.1 高职《网络推广实务》课程教学的特点

高职《网络推广实务》课程是电子商务专业向职业岗位：网店运营专员的综合性实训课程，同时也是电子商务专业的专业必修课。通过该课程的讲解、演练与实践活动，促进电子商务专业学生更好地掌握电子商务基本理论，建立起电子商务运营框架，具有对电子商务运营、网站主题营销推广等技能的实际运用和操作能力。该课程的教学呈现以下特点：一是学生的总体素质不高。高职的学生来源主要是普通高中未能考上三本及以上的学生，还有中专生高职的学生，学生的总体素质偏低。二是学生缺乏主动性，高职的学生基础欠缺，且不能静下心来去学习，自控能力差，不能积极主动地应对各门课程的学习。三是教学资源严重不足，高职教育强调的是学生的技能输出，在理论教学、课程资源建设上存在缺乏或质量不佳的现象。

1.2 高职《网络推广实务》课程混合式教学的必要性

混合式教学是传统教学与数字化教学的有机混合，是传统学习方式与网络化学习方式的有机混合。在混合式教学模式中，教师是主导，引导启发学生的学习，同时又要起到监督测评的作用;学生是主体，主动积极参与课程知识的学习，同时也要发挥自身的创造性。高职《网络推广实务》课程的教学特点，要求在教育信息化背景下实施混合式教学，来提高学生的能动性、积极性及创造性。

（1）混合式教学，改变了传统的教学方式，增加了学生学习的灵活性。学生在进行课堂上的固化学习前，可通过各种学习渠道，如课程在线学习平台、课程公众号等进行線上预习学习。课堂教学留下的各种疑问及巩固练习，也可以通过其他渠道跟任课教师积极沟通交流，学习形式灵活多样。

（2）混合式教学，强化了使用的教育技术，提高了学生学习的积极性。混合式教学的一方主体是课堂教学，一方主体是线上教学。线上教学主要是利用先进的教育技术做支撑，如各种慕课网站，建立的课程在线学习平台、课程教学APP、课程公众号、课程交流群等。多样式的教育技术的使用，强调了学生的主动积极参与，提高了学生学习的积极性。

（3）混合式教学，改变了传统的考评方案，优化了学生考评的效果。混合式教学将线上学生的学习情况纳入考评系统，将学生的课程在线学习平台的登录情况、BBS发帖回帖情况、转发率、参与度等指标纳入到考评系统、结合课堂教学中的表现，全方位综合评价学生的学习效果，优化了学生的考评效果。

2、高职《网络推广实务》课程O2O2O混合式教学模式的构建

2.1 高职《网络推广实务》课程O2O2O混合式教学模式

02020混合式教学模式是指“线上一线下一线上”循环式的教学模式。高职《网络推广实务》课程02020混合式教学模式是学生循环式学习该课程的一种模式。课前线上学习时（○），学生可通过各种在线学习渠道进行课程的预习、学习，通过课程在线学习平台学习需要掌握的知识、技能，查看课程教学案例，思考学习过程中遇到的问题并进行讨论。根据自己掌握知识的情况，将学习的重点和难点列出。课中线下学习时（○），教师根据课程的单元设计，组织课堂活动。学生可以对己学的知识进行汇报，可以将学习过程中遇到的疑点难点进行交流，教师根据教学的重点和难点实施固化学习。课后线下学习时（○），学生将所学过的知识用于效果测评，进行单元测试、BBS参与话题讨论，进一步巩固学习的内容，加深学习效果。

这种基于○（线上）-○（线下）-○（线上）循环式的混合式教学模式，符合高职《网络推广实务》课程的学习对象，能够调动学生的学习主动性及积极性。

2.2高职《网络推广实务》课程O2O2O混合式教学模式的构建

《网络推广实务》课程是江苏城市职业学院电子商务专业开设的专业必修课程。该课程共45个课时，3个学分。授课时间为第5学期。在学生有了电子商务、网络营销、PS美工基本知识和能力的基础之上开设该门课程。

（1）课程的教学目标

《网络推广实务》是电子商务专业面向职业岗位（群）（核心岗位：网店运营专员）的综合性实训课程。通过理实一体化的教学理念，采用模块化、项目化实战的教学方法，培养学生运用网络资源，深入理解网络营销方法，掌握网站优化、网络推广和网络营销方案策划等职业能力。能够针对自己开设的真实的淘宝店铺进行运营与管理，采用不同的淘宝网站内和站外推广方法对自己的店铺进行推广营销，采用新的移动推广方法对店铺进行运营推广。

（2）课程的教学内容

《网络推广实务》共45个课时，分为六大模块，14个项目（单元）。每一个单元都是以网络运营专员或者网络推广专员的工作职责为基础，来设计项目化的教学内容。这1 4个教学单元分别是：网络推广概述、淘宝店铺定位及货源选择、淘宝店铺产品上架、淘宝店铺装修、淘宝店铺“优惠促销”、淘宝店铺“店铺引流”、淘宝店铺“互动营销”、淘宝站内付费推广、淘宝站外推广（1）、淘宝站外推广（2）、淘宝店铺二维码营销与推广、淘宝店铺微信营销与推广、淘宝店铺H5页面营销推广以及淘宝店铺无线端运营与推广。

（3）课程的O2O2O混合式教学模式的构建

根据高职《网络推广实务》课程的教学特点及具体学情，建立了基于“自学一反馈一修正”机制的02020的混合式教学模式。教师根据课程的教学内容，设计好课程的学习单元。对于每个单元，教师应设计项目化的学习任务，明确学习目标。学生通过课程在线平台进行相应多媒体资源和微课程视频资源的学习，完成第一个○（线上）自主学习阶段的任务。学生将所学的知识、不懂的地方带人课堂，反馈给教师。教师通过重点内容提取、点评、答疑解惑、设置课堂讨论等教学形式修正学生的所学，完成第二个○（线下）固化学习阶段的任务。学生在知识固化的基础上，完成单元任务，通过自主测试、课外阅读、知识延伸等形式复习所学内容，完成第三个○（线下）复习阶段的任务（如图1所示）。

3、高职《网络推广实务》课程02020混合式教学模式实践

以高职《网络推广实务》课程中的《微信营销与推广》单元为例，实施02020模式的混合式教学。

3.1单元教学目标

《微信营销与推广》单元的理论教学目标为：使学生了解微信的主要功能，了解微信营销及其主要形式;了解微信的二次开发;掌握微信营销的原则及实施步骤;掌握微信营销方案的设计与优化重点。能力教学目标为：能够注册认证一个微信公众号，能够使用微信公众号进行产品或企业图文信息的编辑及推送，能够推广公众号。

3.2单元教学内容

《微信营销与推广》单元的教学内容包括：微信营销及主要形式;微信公众号的开发建设;微信公众号的二次开发;微信公众号图文信息的编辑、排版、图文信息的撰写;微信营销的原则、方案设计及实施步骤等。

3.3《微信营销与推广>单元02020混合式教学模式

在《微信营销与推广》单元的教学过程中，我们采用了02020混合式教学模式。以单元任务导人为切入点，学生通过在线课程平台及课程公众号进行第一阶段（○）的课前学习预习，通过课堂教学与教师互动、教师点评、学生实训等进行第二阶段（○）的答疑、固化学习，通过在线课程平台完成第三阶段（○）的自测、巩固与复习。 （如图2所示）

图2《微信营销与推广》 02020混合式教学模式的实施

3.4 效果评价

学生通过《网络推广实务》课程在线平台及课程公众号按照引入的任务进行《微信营销与推广》单元内容的学习，通过课堂与教师互动交流、点评等形式进行答疑解惑，反过来再通过线上平台进行自测、课外延伸进行知识及技能的固化学习，使学生真正掌握微信营销与推广的理论知识，微信公众号的作用及如何搭建微信公众号，如何进行微信公众号的图文编辑及群发，掌握了网络运营专员的微信营销技能。

4、总结

混合式教学模式强调教师充当的组织者、引导者的角色，突出学生的主体地位。学生在老师的指导下，积极主动地进行课前预习、分析问题，通过独立思考、师生交流、重点点评等方式进行固化学习。高职《网络推广实务》课程通过引入项目化教学任务，学生通过课前在线预习（○） -课堂答疑解惑（○） -课后在线自测与延伸（○），形成学习一反馈一修正的学习机制，有效提高了该课程的教学效率和学习效果。然而，若要有效实施基于02020模式的混合式教学，还会受到多种因素的影响。学生是主体，教师是关键，教师的单元设计活动是桥梁，课程学习平台是保障，四者合一，才能够保证高职《网络推广实务》课程混合式教学模式的成功实施。

参考文献：

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