张梦
摘 要:随着改革开放,我国进入21世纪以来,市场的竞争日趋激烈,我国已经由卖方市场向买方市场逐步转变,而我国的企业中90%以上都是中小企业,相对于大型企业它们的经营手段基本上都是靠市场营销,而市场营销是它们占领市场份额和获取利润的主要途径。要提高企业的市场营销水平,就必须针对中小企业市场营销中存在的共性问题采取适当的措施。本文将以当前的企业市场营销中存在的问题及其解决办法分别从几个方面对其进行探讨。
关键词:市场营销 营销观念
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2018)05(a)-051-02
1 当前企业中存在的营销问题及误区
1.1 跟不上时代步伐的营销观念
随着经济的发展,人民生活水平的提高,当前的市场状态已经发生了天翻地覆的转变,已经由物资匮乏时期的卖方市场向着商品多样化消费者自主选择的买方市场逐步转变。俗话说酒香不怕巷子深,这就是陈旧落后的市场营销手段,很多企业就抱着这种只要商品好,质量好就不缺销路的观念,最后走进了死胡同。当今社会,只有迎合消费者的需求,才能有更好的销路。
1.2 不合理的市场营销方式
当前企业中,很多市场营销活动相对落后,缺乏有计划性,有针对性,可长期持续性,简单易操作,程序化规范化的市场营销管理办法。很多的市场营销规划中,会采用很多脱离实际过于理想化的营销方案,但在实施的过程中往往难于实施,或者达不到预期的效果,营销成本上去了但收效甚微。还有一些企业追求短期营销的利益而忽视了长期的利益,使得企业在以后的竞争中利益受损。
1.3 忽略了自身的市场定位
当今社会随着人们生活水平的提高,每个人的需求也呈现个性化的趋势,相同的产品不同的针对,就会聚集不同的消费人群。要想获得市场份额,就得充分了解市场,知道消费者需要什么,而企业能够提供什么,但很多企业忽视了这一点,没有对市场进行细分,没有准确的自身定位,也没有清晰的目标市场的定位,导致了把整个市场都作为了目标市场,这样做出的产品,缺乏个性,缺乏竞争力,远远无法满足消费者的个性化需求,面临的将是产品积压,最终将沦为淘汰产品。
1.4 人才的稀缺
销售作为企业最面向市场的岗位,入职门槛较低,没有经过系统的学习与实战经验,往往经过短暂的培训就匆匆上岗,导致了营销团队人员水平参差不齐,团队意识薄弱,在他们的意识中营销就是推销,缺乏了市场营销中所具备的服务属性,服务企业服务消费者,使得企业品牌企业文化获得消费者的认可,建立企业品牌的社会声誉。
1.5 企业品牌的经营
企业品牌是企业的名片,是企业在消费者心目中的形象,一个好的品牌往往使得消费者趋之若鹜,而一个品牌声誉受损的企业,将逐步淘汰出市场。很多的企业对品牌形象的重视度不够,往往在营销过程中,追求短期高回报高利润,而忽视了品牌的形象,使得消费者心目中对该品牌失去信心或者改变了当初的形象,因此使得企业逐渐丧失了原本的市场优势。
2 解决问题的对策分析
2.1 更新传统营销观念跟上时代的步伐
时代在进步社会在发展,紧跟时代的步伐,及时更新观念才能长久的发展。在老观念中“酒香不怕巷子深”,只要商品质量好,就不愁卖不出去的思想已经过时了,好的产品不止要质量好,而且要符合消费者的需求。在当今社会,同类产品多如牛毛,竞争激烈,在长期的市场营销活动中,不仅要考虑自身的利益,还要考虑消费者需要什么,企业的经营要围绕着消费者的需求来进行,只有满足了消费者对自身产品的需求,才能使得企业具备足够的市场竞争力,除此以外还得考虑社会因素,环境因素,自身利润等各个方面,才能达到可持续发展的目的。
2.2 市场营销策略的创新及规范化
市场营销策略需要发展需要创新,传统的价格战和广告战并不能提升企业品牌的核心竞争力。创新是企业的生命,不止在产品的创新还有营销的创新,随着互联网的出现,人们开始了网络社会的生活,新型网络营销体系逐渐成型,只有将互联网营销与传统营销相结合围绕长期的品牌营销战略才能获得市场的认可以及消费者的信任。
市场营销策划并不是天马行空,需要考虑社会、法律、企业形象、消费者等各个方面,所以必须程序化规范化,制定切实可行的方案,制定合理的运行规范,执行强有力的控制监管,符合长期的品牌营销战略。
2.3 明确自身的市场定位
市场的日趋激烈使得大锅饭时期已经结束,市场的细分时代已经到来,每个企业都必须明白自身的市场定位,通过广泛充分的市场调研,获取消费者的需求信息,通过这些信息来了解企业能在其中扮演什么角色,明确自身的定位,将不同的消费者進行细分,找出他们的共同点,从而生产自身的特色产品,满足不同消费者的需求,确立企业在细分市场中某一分支的地位,让自身的品牌形象在该领域中形成鲜明的特征形成自身的竞争力。
2.4 提高人员素质,建立优秀的营销团队
营销人员是企业与消费者的桥梁,他们代表了企业的形象,在企业的经营活动中也是最重要的一环,他们的素质决定了营销活动的成败,同时营销人员也是企业获取消费者需求的重要渠道,可以将消费者需求反馈给企业的研发部门,使得企业的产品更具有竞争力。所以企业要把市场营销人员的培养当作重中之重,从企业文化、产品知识、消费者心理以及谈判技巧对营销人员进行系统化的培养,提高营销人员的整体素质,并且建立高效的奖罚机制,多劳多得,提高营销人员的主观能动性,形成良性的内部竞争。
2.5 提升企业品牌形象
企业的品牌形象是企业的生命力,滴水穿石非一日之功,只有通过长期的品牌营销策略才能一步一步建立起来。要重视品牌的宣传和保护。通过商标的注册、专利的申请等手段保护自身的品牌,并且通过多种手段宣传品牌,扩大品牌的影响力,提高品牌的声誉,提升企业的形象。对品牌形象的保护与宣传要融入市场营销的策略之中,不要为了短期的高利润而使得品牌形象受损,要将企业产品与品牌形象结合起来一起进行营销,逐步使得品牌形象获得市场的认可及消费者的信任。
參考文献
[1] 肯尼思·E.克洛,唐纳德·巴克.广告、促销与整合营销传播[M].冷元红,译.北京:清华大学出版社,2008.
[2] 黄慧子,张兴福.新时期企业市场营销活动的项目化管理[J].经济研究导刊,2015(9).
[3] 陈桂云.浅谈如何完善企业市场营销的管理过程[J].现代营销, 2014(3).
[4] 汤雪梅.微内容对互联网的价值重构[J].国际新闻界,2006(10).
[5] 郭全中.微博盈利模式研究[J].南方传媒研究,2009(21).
[6] 宋志标.报纸在微博时代的分裂与存续阴[J].南方传媒研究, 2009(21).
[7] 徐海亮.论精准营销的广告传播(续)[J].济源职业技术学院学报,2007,6(2).
[8] 吴漩.病毒式营销在国内SNS网站推广中的应用探析[D].厦门大学,2009.
[9] 谭诩飞.微博的力量[J].南方传媒研究,2009(21).
[10] 宋昭勋.新闻传播学中Convergence一词溯源及内涵阴[J].现代传播,2006(1).
[11] 肖倩.3G的应用前景分析及对网络营销的影响[J].现代经济, 2009(13).
[12] 刘策.病毒式营销创造品牌奇迹阴[J].当代经理人,2005(17).
[13] 谢尔·以色列.微博力[M].任文科,译.北京:中国人民大学出版社,2010.
[14] SEJ.McCarthy an analyrtical framework for critical literature review[J].J.of Purchasing& Supply Chain Managmenl,2000.
[15] Bernd H.Schmitt.Experiential Marketin:How to Get Customers to Sense,Feel[J].Think,Act,and Relat[J].2004(5).
[16] Kotler.P.Principles of Markemlg[J].Englewood Clifs,third edition,2006(7).
[17] Don E.Schurz.Business model on the web E}om-merce times[J].2001.
[18] Allen.Welcome to the Experience Economy[J].1998(8).