浅谈农村电子商务人才发展现状、问题及对策①

摘 要：随着近年来互联网不断普及以及发展，电子商务人才已经成为生活中重要的一部分，尤其是对于农村地区而言。如今国家越来越重视农村电子商务方面的发展，使得农村电子商务迎来了新的发展机遇，吸引了不少企业纷纷投资进驻乡村，农村电子商务的发展也越来越迅速。但是随着农村电子商务的发展，也不断凸显各个方面的问题，尤其是农村电子商务人才紧缺，限制了农村地区经济的发展。为此，如何解决农村电子商务人才发展的问题就成为了农村电子商务发展的关键性问题。本文就农村电子商务人才发展现状、问题及对策三个方面进行分析，以期能够为相关部门解决电子商务人才的问题提供有利的借鉴。

关键词：农村电子商务 人才发展 现状 问题 对策

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）09（b）-181-02

随着近年来我国电子商务的不断发展，电商时代已经从城市逐渐扩散到农村。当前时代下，仍然是要求促进农村经济改革，建设现代化的农村[1]。因此，发展农村电子商务对于促进农村地区的发展具有重要的作用，不仅加快了农业信息的整体传播速度，又有利于市场信息交流，为农村开拓市场，拓宽销售渠道。另外，还有利于不断完善农村现代物流体系，促进农产品的流通，促进城乡经济统筹发展，推动新农村的建设，有利于实现城乡一体化。

1 农村电子商务人才发展现状

由2016年我国电子商务研究中心发布的电子商务人才状况调查表明，中国电子商务企业直接从业人员已经超过300多万人，比2015年增长了13%左右，并且由电子商务间接带动的就业人数超过了2000多万人，同比增长了12%左右[2]。但是从这些从事电子商务的人员来看，大部分就职于城市，很少甚至是没有人服务于农村。与此同时，根据大部分的企业人力资源表示，电子商务专业人才的招聘比较难，这也表明了我国对电子商务专业人才的供不应求。与此同时，再根据近年来发布的县城电子商务人才研究微报告显示，未来农村对电子商务人才的需求量会超过200万以上[3]。与此同时，大部分传统的企业也都准备转型，再加上目前农村电子商务还处于初级发展阶段，在发展之后对于电子商务人才的需求量更大。另外，除了上面提到的电子商务人才数量缺乏之外，还存在本地专业人才难以留住，外地专业人才难以引进的问题，使得电子商务人才的培养与农村实际的发展相脱离，出现了农村人不懂电子商务，懂电子商务的人不愿意在农村发展，导致农村电子商务一直存在人才匮乏的问题。

2 农村电子商务人才发展存在的问题

2.1 难以引进电子商务专业人才，人才流失严重

其实来自农村地区的电子商务专业人才并不少，大部分是通过工作积累的工作经验，或者是接受过高等教育的大学生。农村地区的电子商务人才不仅了解农村地区的情况，还掌握一定的电子商务的知识，对于农村地区电子商务的发展具有无法代替的作用。但是农村各方面的经济条件以及文化环境都比较落后，阻碍了人才发展的空间，使得电子商务方面的优秀人才并不愿意到农村发展事业，再加上城市对于电子商务的人才仍供不应求，使得农村地区更加难以引进电子商务专业的人才，且人才流失比较严重。

2.2 基础设施不够完善，缺乏电子商务技术人才

电子商务技术的发展离不开信息技术的支持。大部分农村网络覆盖率并不高，并且农村地区网络信号并不好，且不稳定，再加上电脑普及的程度不高，农民不会使用电脑等客观的原因，使得农村地区电子商务的发展难上加难。另外，农村从事电子商务工作的基本上都是农民，他们没有接受过专业的培训，对一系列工作难以开展，虽然有大量返乡工作的也有电子商务专业技术人才，但是也无法将他们长时间留在农村[4]。

2.3 高校培养电商人才与农村电子商务发展互相脱节

随着近年来电子商务的迅速发展，高校也都积极的培养电子商务专业的人才，与电子商务相关的专业不断增加，且招生的人数也越来越多。我国登记注册的与电子商务有关的企业就超过了1000万家，未来对于电子商务专业人才的需求每年将达到20万左右。但是惊人的是，电子商务专业人才需求量不断增长的情况下，电子商务专业的毕业生就业率并不高，远远低于其他专业，且農村电商企业又招不到相应的人才[5]。出现这种惊人现象主要是各大高校在培养这方面人才是只注重理论教学，没有重视与实践相结合，使得学生学到的知识并不能运用到实际的就业中。与此同时，高校在教学过程中并未结合农业以及农村，导致大部分学生并不了解农村电子商务，并且学校也没有鼓励学生积极到农村就业以及创业。

2.4 农村人才接受电子商务知识的程度较低

由于信息化程度比较低，传统词观念、消费习惯以及教育程度等方面的影响，目前我国大部分农村地区对电子商务的接受程度较低，并且发展电子商务的氛围也不弄。我国整体农村信息化步伐不断加快，但是农村地区互联网的普及率并不高。与此同时，农村现有网民教育程度整体比较低，其中初中教育程度以下的网民居多，一定程度上阻碍了他们接受新鲜的事物，影响电子商务的发展。

3 农村电子商务人才发展的对策

3.1 加强政策引导，完善相应的管理体制

解决人才缺乏这一问题可以从两个方面来进行：首先是积极引进对外人才；其次是培养内部人才。无论是哪个方面都离不开政府部门的引导以及管理，由此可见政府在解决农村电商人才紧缺问题上起到关键性的作用。

3.1.1 提高农村基层领导对电子商务的认识

加强对领导干部，尤其是基层的农村干部进行培训，给予他们更多学习电子商务知识和技能的机会，从而让他们在开展电子商务工作中不断更新工作理念，创新工作方法，提高整体的管理水平，有利于为农村电子商务的发展提供良好的服务环境。基层领导工作主要是在农村，他们是农村电子商务发展的关键人物，在他们的辛勤努力下，带动了农村电子商务经济的发展[6]。大部分农村基层干部在培训之后，带动农民学会开网店，带动身边的人不断进步，为农村开辟了一条新的致富之路，促进农村经济的发展，帮助农民增加收入。

3.1.2 强化电子商务培训机构管理，促进电子商务管理规范化

农村电子商务人才培养的重要途径主要是通过优质的社会培训来完成。一般来说，财政给予农村电子商务发展的培训资金都是有限的，那么如何充分利用有限的资金，并且联合更多电商平台、社会、高校以及相关的培训机构，给农民更多参加培训以及接受教育的机会。再由政府带动联合资深的大型电商企业对各类电商培训机构进行授权，并且定期抽查培训的内容、培训的对象等，让培训机构资质更加规范化，促进整体办学质量的提高。

3.1.3 制定针对农村的优惠政策，吸引更多人才走进基层

政府以及相关部门应该制定针对性的优惠政策，鼓励并且吸引更多具有电子商务专业技能的人才到农村地区电子商务企业进行就业，同时还鼓励大学生返乡创业以及外出务工的青年回农村就业，促进电子商务人才不断回流。值得注意的是，在制定相关的政策是还应该注意连贯性以及持续性，给予回农村就业的电子商务人才相关的补贴以及奖励，并完善医疗、就业、住房等方面的福利待遇，且定期组织他们进城市学习和教练。与此同时，还应该选择各方面成绩比较优秀的电子商务人才作为电商发展的带头人，让他们起到带头的作用，拉动电子商务经济的发展，同时又让电子商务人才主动进来、主动留下、又能发展。此外，还可以搭建电子商务人才供需的交流平台，促进照片科学、信息以及常态化[7]。

3.2 实施证书+技能模式，培养更多本土电商人才

对于农村地区而言，电子商务还应该充分利用当地产品的特色，并且合理的运用当地的行业资源，这在一定程度上决定了农村电子商务人才队伍应该本土化。为此，笔者建议在筛选学习电子商务技术人员时，还应该充分考虑年龄、学历、工作领域等各个方面的条件，选出更加愿意并且具备学习基础以及能力的人员，从而进行分类以及分层培养，从而促进培养的人才更加专业化。与此同时，还应该不断搭建农产品电子商务产业园、电商中心等平台，从而形成示范性以及规模效应。另外，实施“证书+技能”模式，由专业的高校以及相关的培训机构进行培训并且颁发相关的电子商务技能证书，打造更多本土的电子商务人才，提升农村地区电商人才的整体素质，促进人才就近就业[8]。

3.3 创新高校以及机构培养电商人才的方法

培养电商人才主要是通过一些相关的培训机构以及高校来实现，对于解决农村电子商务人才匮乏问题起到缓解性的作用。电子商务专业是近年来经济发展的产物，涉及的内容比较多。而对于农村地区的电子商务人才来说，既要了解农村地区的情况，又要掌握专业性的电商技能，这无疑就给高校以及培训机构带来更大的挑战。一方面，需要高校明确人才培养的目标与方向，注重培养学生对农业、农村和农产品等方面的知识。另一方面，高校还应该加强与电商企业之间的合作。学校加强与电商企业的合作，邀请企业在校内校外建立学生实训的基地，给学生更多顶岗实习的机会，并且请专业的企业电子商务人员给学生讲解真实的案例，给予学生更多模拟电子商务项目开发、推广、运营等机会，让学生学会学以致用。

4 结语

总之，针对农村电子商务人才发展的现状、问题提出相应的解决策略，培养一支优秀的农村电子商务专业性人才对于农村经济的发展具有重要的意义，有利于縮小城乡之间的差距，带动农村地区电子商务的发展。

参考文献

[1] 吴国铭，覃艳华.农村电子商务人才发展现状、问题及对策[J].电子商务，2017（5）.

[2] 王长英.我国农村电子商务的现状及发展策略[J].中国市场， 2017（15）.

[3] 曹建平.浅析我国农村电商发展现状与对策[J].北方经贸， 2015（5）.

[4] 黎侨.浅谈农村电子商务发展现状及对策[J].科学咨询（科技·管理），2016（8）.

[5] 冯琪，苏德军.当前勃利县农村电子商务发展现状、问题及对策[J].时代金融，2015（33）.

[6] 何其能.“互联网+”背景下张掖市农村电子商务发展现状与对策[J].发展，2016（3）.

[7] 罗玲.农村电商的现状及发展思路浅析[J].经贸实践，2017（19）.

[8] 高坡，张冰，宁松艳，等.我国农村电子商务发展前景与建议[J].现代农业科技，2016（3）.

①基金项目：江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目《现代职业农民电子商务创新型人才培养的研究》（2017SJB1878）。

作者简介：王静怡（1981-），女，汉族，江苏省泰州市人，讲师，跨境电子商务师，主要从事金融、经贸英语方面的研究。