浅谈高职护理专业学生职业素养现状

王莉

摘 要：本文通过对高职护理专业学生就业单位、服务对象的评价调查，分析了高职护理专业学生职业素养现状，提出了对策。指出，调查结果显示，五年制大专护理学生和三年制大专护理学生相比，护理理论、操作技能等专业素养方面相差不大，但人文素养、心理素养等方面却是五年制大专护理学生的短板，也是他们就业的严重障碍。由此，要根据市场的需要，在保持专业素养的基础上加强人文素养和心理素养的提升，探求新的教学管理模式，以此来提高五年制护理学生的职业素养。

关键词： 医患关系；医患评价；高职护理；学生；职业素养

高职护理专业按照学制不同，可以分为三年制大专和五年制大专两种。在潍坊市近几年的招聘会上，几家知名的综合医院在招聘护士时，都不约而同的给出了这样的招聘条件：专业：护理；学历：大专，限三年制。这一条件的设置，无疑将五年制大专护理毕业生挡在了招聘的门外，使得他们连报名的资格都没有，这无疑加大了五年制护理毕业生的就业压力。

1、研究对象与方法

1.1、研究对象

以潍坊市某高职2014年-2015年三年制大专和五年制大专护理专业毕业生为研究对象。

1.2、研究方法

（1）调查工具。在查阅文献的基础上，自行设计“医院對三年制大专、五年制大专护理学生评价调查问卷”以及“患者对三年制大专、五年制大专护理学生评价调查问卷”。医院、患者调查问卷内容包括：医院相关科室工作人员、患者基本情况（年龄、性别、学历、技术职称、工作年限）；调查问卷（医院评价、患者评价），每个问题下设2-4个答案，由被调查者根据自己的实际情况选择。

随机抽取潍坊市某高职学校的高职护理毕业生三所就业单位（均为二级甲等以上医院），选取相关科室工作人员50名，来该院就诊的患者50名。调查问卷采取无记名方式填写，所有的选项没有对错之分，并保证严格保密问卷内容，结果仅作论文研究之用。向医院相关科室工作人员发放问卷50份，患者50份，回收率均为100%。

（2）统计分析。调查结果均输入“医院调查问卷”及“患者调查问卷”数据库，用spss20.0进行统计，并对数据进行分析。

2、调查结果

2.1、医院相关科室工作人员现状

医院相关科室工作人员50人现状如下：年龄：20-30岁的17人，31-40岁的21人，41-50的12人。性别：男性为19人。学历：专科以下5人，专科14人，本科29人，本科以上2人。技术职称：初级17人。中级23人，副高级10人。工作年限：5年以下12人，6-10年10人，11-15年17人，16-20年10人，21年以上1人。

结果显示：医院相关科室工作人员31岁以上者占66.0%，本科及以上学历者占62.0%，中级及以上技术职称者占66.0%，工作年限10年以上的占56.0%。

2.2、医院、患者对高职护理学生评价比较

数据显示：医院对三年制大专、五年制大专护理学生评价中，护理理论知识和动手操作能力两项中：三年制大专满意率分别为64%、56%；五年制大专满意率分别为60%、62%。人文知识和与他人沟通能力两项中：三年制大专满意率分别为66%、64%；五年制大专满意率分别为30%、26%。挫折承受能力、态度控制能力和行为控制能力三项中：三年制大专满意率分别为72%、68%、74%；五年制大专满意率分别为20%、26%、22%。突发事件应对能力和获取新知识能力两项中：三年制大专满意率分别为72%、94%；五年制大专满意率分别为30%、26%。

患者对三年制大专、五年制大专护理学生评价中，护理理论知识和动手操作能力两项中：三年制大专满意率分别为62%、76%；五年制大专满意率分别为56%、66%。人文知识和与他人沟通能力两项中：三年制大专满意率分别为72%、82%：五年制大专满意率分别为52%、34%。挫折承受能力、态度控制能力和行为控制能力三项中：三年制大专满意率分别为72%、74%、74%；五年制大专满意率分别为32%、18%、20%。突发事件应对能力和获取新知识能力两项中：三年制大专满意率分别为68%、66%；五年制大专满意率分别为16%、28%。

2.3、总体评价比较

在总体评价中，在对医院的调查中，有92%的工作人员对三年制大专护理学生的总体评价表示满意，有30%的工作人员对五年制大专护理学生的总体评价表示满意。在对患者的调查中，有90%的患者对三年制大专护理学生的总体评价表示满意，有38%的患者对五年制大专护理学生的总体评价表示满意。

3、讨论

医院对高职护理毕业生的评价来自医务科、护理科、人事科等相关科室的工作人员，这些工作人员长期接触护理毕业生，比较清楚他们的长处和短处，并且跟他们没有利益冲突，因此他们的评价相对来说比较客观；医院工作人员31岁以上者占被访人数的66.0%，这些被访者已经有一定的工作阅历，在本单位工作年限10年以上的占54.0%，10年的连续工作对本单位的运行情况和实际情况已经比较了解，他们比较清楚本单位需要什么样的护理人才，所以他们的评价有一定的说服力和可信度。患者作为护士的直接接触的服务对象，他们的评价来自于自身的切身感受，患者与护士没有利益关系，其评价比较客观。

护理理论知识和动手操作能力，医院和患者的评价相对较高，均在55%以上，并且他们的评价相差不大。这表明医院和患者对三年制大专和五年制大专学生的这两项素养还是比较认可的，也间接反映出学校对护理人才的培养措施还是比较有效的。但在人文知识、与他人沟通能力、挫折承受能力、态度控制能力、行为控制能力、突发事件应对能力和获取新知识能力方面，五年制大专护理学生和三年制大专比较相差很大，甚至有50%的差距。他们在人文素养、心理素养等隐形素养方面，与三年制大专护理学生比较而言，欠缺的太多。

4、对高职护理专业学生职业素养现状的思考

“一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。”五年制大专护理学生和三年制大专护理学生相比，护理理论、操作技能等专业素养方面相差不大，差强人意，但人文素养、心理素养等方面却是五年制大专护理学生的短板，令人堪忧，这两个板块的缺陷是他们就业的严重障碍。由此，根据市场的需要，在保持专业素养的基础上加强人文素养和心理素养的提升，探求新的教学管理模式，以此来提高五年制护理学生的职业素养，是提升五年制大专护理毕业生职业素养的关键。