张丽
如今的中国,共享经济已经渗透到人们生活的方方面面,共享出行、共享充电宝、共享家具......共享经济持续高速发展,不但规模迅速扩张,各类商业模式更是层出不穷。其中,走在潮流前端的共享单车已然成为了中国“新四大发明”之一。伴随着这股共享经济热潮,共享家电开始频频出现,共享洗衣机、共享冰箱、共享电视、共享空调接踵而至,宣告着家电共享大幕的开启。
据国家信息中心统计数据显示,2016年我国分享经济实现市场交易额达3.45万亿元,同比增长103%,参与分享人数达6亿,提供服务者人数约6000万。共享经济前景可观,这一点毋庸置疑。参与其中的共享家电,前途是否也一片光明?
有既定需求,共享家电市场的确是潜力股
共享单车之所以获得了人们的认可,是因为其解决了没有公交和地铁“最后一公里”、“最后几百米”的出行问题,共享家电要将解决的问题是什么?要明确这一点,首先要弄清楚共享家电的定义。
有了共享单车的成功先例,说到共享家电,不少人会理解成为家电共享,即,将家电从家庭的独享变为社会开放环境的共享,而无论是冰箱、洗衣机、空调等大家电还是空气净化器、净水器等生活家电,都需要“专属”才能带来真正意义上的便捷。“共享”与“专属”站在了两个需求的极端,弱化了共享家电的存在意义。事实上,共享家电的本质并非强调家电的流通,而是要在所有权与使用权分离后,让用户享受到互联网时代下新模式的便利。这也就意味着,共享家电的发展不能套用现有的家电模式,而是要找到一条家电产品所有权和使用权分离后的经济新模式。
一直以来,人们购买家电产品,并不是为了拥有,而是希望通过家电产品获得便捷、舒适的体验,进而提高生活品质,特别是面向以80、90后为主的消费群体,他们更注重生活品质,也更愿意接受全新的应用体验。传统的二手家电买卖,虽然解决了成本问题,却无法保障品质,而且要面临后续的处理问题,而共享家电,不仅没有处理、回收的后顾之忧,更能满足人们对品质生活的追求。因此,共享家电并非没有潜在市场,而是在等待恰当的开拓方式。
企业纷纷发力,市场已然步入推广试水期
目前,传统家电巨头、渠道零售商以及抢滩的互联网企业都已经开始积极布局共享家电市场。传统家电巨头,如,美的有智能洗衣机房“美美洗”项目;海尔集团旗下有“海尔洗衣机”;创维正在部署“指尖到家”和“轻客洗衣”两个项目。渠道零售商,如,苏宁易购的“共享干衣”已经落地南京并展开试点。涉足共享家电市场的互联网企业大多属于创业公司,尚处于成长初期,比如,淘租公、享租家居等。
不过,由于市场定位不同,各路企业对共享家电市场的期待也有所不同。创维方面就明确表示,借助“共享洗衣”的热潮,能帮助黑电出身的创维打出轻松洗衣的服务理念,有望在白电领域实现弯道超车。海尔方面则表示,海尔将通过洗衣业务积攒到流量,形成其他平台的入口,并将流量转化到大学生创业、购物平台上实现功能盈利。苏宁方面则坦言,苏宁并不将其当成盈利模式,目的在于提供差异化的服务产品。新进入的互联网创新企业目的更纯粹,就是希望在新兴市场淘得第一桶金。
无论定位如何,共享家电想要获得用户认可,就需要真正为用户带来方便。这是共享家电做大做强的核心驱动力。就目前而言,已经出现的共享家电产品,无论是共享电视、共享冰箱还是共享洗衣机、共享空调,都没能达到共享单车的便捷,这是由家电使用的私密性决定的,也正是因为这一属性,让共享家电的使用无法避开卫生、质量、维护等一系列的问题。从业企业想要拓展共享家电市场,就必须解决上述难题。可以说,在共享家电市场,谁能率先打破这一僵局,谁就能成为市场的引领者。
值得欣喜的是,围绕上述问题,涉足企业已经尝试各种解决方案。比如,针对用户普遍担心的卫生问题,海尔和创维均公开表示,市面上铺开的共享型洗衣机全部带有杀菌和桶自清洁功能,且会安排专业清洗团队定期清洗洗衣机内桶。为了确保洗涤质量,海尔方面还透露,会推出专用的共享洗衣机机型以及洗衣机粉。从业企业的积极推进让共享家电成功由概念阶段迈入了推广试水阶段。
作为一个新兴市场,共享家电尚处于萌芽状态,没有既定的轨迹可遵循,市场包容性极强,不仅吸引了各路企业的加入,更为涉足企业提供了足够的发挥空间。不同经营思维的碰撞必然会加速整个行业的发展。不过,参照共享单车的发展轨迹,这段疯狂扩张的时期并不会太长,此后,市场将迎来大整合。未来,寡头割据或将成为这一市場最鲜明的特色。