公共关系让“清正园”更清正

中华传统佳节端午小长假上班第一天，由市纪委宣传部单独安排，我们公关协会秘书处的同志集体前往“清正园”萍乡市党风廉政教育馆参观学习。听该馆讲解员说，这“清正园”名字还是咱市公关协会会长李远实先生题写的呢！老实说，中国的公关协会本身就是一个较为特殊的社团组织，萍乡亦然，它是由全市政府机构、企事业单位中杰出公关代表组成，是萍乡政府、企事业、社会各界推动经济社会发展、搞好公关建设的最佳平台，现在已成为市委、市政府开展各领域公共关系理论研究和实务活动的得力助手。您看，我们小小秘书处就有中共党员、民主党派和无党派三大界别人士。

“党的十八大以来，中国共产党以空前力度严厉打击腐败行为，取得了显著成效，一批腐败分子先后落马，党风政风日益改善，反腐败工作已步入‘新常态，一股廉政勤政、求真务实、勤俭节约的风气正在形成”。从该馆《前言》磅礴气势的前段简介，作为党外人士的我，便看到了中国的希望。我们随着讲解员的引导，分别参观了“知廉”“鉴案”“警心”“悟行”四个篇章，其系统介绍了古代廉政思想和中国共产党的反腐历程，剖析了党的十八大以来具有典型特点的腐败案例，展示了萍乡市党风廉政建设的丰硕成果。展馆声屏俱全，图文并茂，身临其参观学习，令人震撼，颇有体会。

“清正园”，可谓清清白白为官，堂堂正正做人，更要像园丁一样辛勤耕耘，全心全意为人民服务。这是我对萍乡党员干部“清正园”三个字最朴素的理解。“为人民服务”，是我们党和政府的一贯宗旨，“为公众服务”，是公共关系最根本的原则和要求。中国古语说的好：“得民心者得天下，失民心者失天下。”毛泽东同志在《论联合政府》中讲道，“人民，只有人民，才是创造世界历史的动力”，要“全心全意为人民服务”。胡锦涛同志强调要“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”。习近平总书记在2012年11月15日十八届中央政治局常委与中外记者见面会郑重提出：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”“人民”是政治概念，“公民”是法律概念，“公众”是公共关系概念，三者都是指创造历史的主体，是对老百姓从不同角度的理论界定。故，为人民服务，就是为公众服务。

从廉政教育馆第二部分“鉴案篇——前车之鉴、勿蹈覆辙”，第三部分“警心篇——剖案溯源、警钟长鸣”，我看到那一批因贪腐倒下的官员：有曾经的正副国级、省部级高官“大老虎”，有厅级、县级、科级，还有村、社区小官“小苍蝇”，他们没有一个是“清正园”角色，都是人民和历史的罪人。他们根本不知道什么是真正的“公共关系”，他们干的都是地地道道的“庸俗关系”。

庸俗关系是个人为了达到不正当的目的或私利，采用不光明磊落的手段与人交往所建立起来的或违法或违纪或违反社会公德的一种人际关系。它与公共关系有着原则的区别：一是两者产生的条件不同。公共关系是商品经济、市场经济高度发达的产物。庸俗关系则是社会经济不发达、生产力低下、人们的道德水准、文明水平不高的条件下产生的。二是两者目的、手段不同。公共关系靠的是科学的、系统的、真实的、艺术的双向信息沟通，以提高组织在社会上的信誉，追求组织在与社会公众利益相一致的前提下实现自身价值。庸俗关系靠的是拉关系、走后门、拉帮结派、小恩小惠、行贿受贿等不正当手段，暗地进行以权谋私、损公肥私活动，以损害他人或集体利益为代价满足个人私欲。三是产生的效果不同。公共关系以公平、正义、协调、互惠的特点，以宽容、友善、信用、诚恳的态度，以实事求是、扎扎实实的作风，谋取公众的理解、谅解、信任和支持。它有助于为社会带来一种以诚相见、互利互惠的合作风气，有利于形成和谐团结的人际关系，有助于提高社会双文明程度，有益于促进社会主义市场经济发展。庸俗关系不择手段损人利己、损公肥私，造成人际关系紧张，使社会失去平衡、失去标准、失去公德、失去公理。为社会舆论所抨击、为党纪国法所不容。

这就是公共关系的基本原理之一。公关界有一句“名言”：“不学公关能做人，学会公关做能人。”我觉得在当代社会，不学公关真不行，学会公关真的可以做能人，还能够做好官。从“清正园”那些反面教材中，尤其是我们萍乡身边的那些贪腐官员中足以鉴证，他们害人害己，祸国殃民，他们永远被钉在历史的耻辱柱上！

“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”“清正园”中我市党风廉政教育馆的设立，其目的是“为进一步深入贯彻党中央反腐倡廉重要战略方针，彰显萍乡市惩治腐败的信心和决心，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。”“希望广大党员干部从中受到教育和启迪，树立廉洁意识，自觉勤政廉政，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。作为忠诚中国共产党、无党无派的公关人士的我，亦深知“清正园”之寓意。

塑造良好的政府形象是政府公关的核心，也是政府公关人士的基本工作职责，更是我们公共关系专业协会组织义不容辞的责任。在党风廉政教育馆参观学习时，我向讲解员咨询得知“清正园”内，1号楼是萍乡市党风廉政教育馆，4号楼呢，是萍乡市纪委执纪办案中心，也就是“雙规”楼。因此，我真心希望全市的党员干部多去“清正园”一号楼参观学习，经常“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，有利于建设风清气正的新萍乡，有利于萍乡“年年有变化，三年大变样，五年新跨越”，党风廉政是“一号”工程。而全市的党员干部切莫去“清正园”四号楼“双规”，否则，你将会“死路”一条！

国家行政学院教授、中国公共关系协会常务副会长、《政府公共关系丛书》主编李兴国博士指出：“用政府公共关系的理论和方法，推进党和政府的中心工作，跨越改革开放进程中的艰难险阻，投身于中华民族的伟大复兴，创造人人都能心情舒畅、共享劳动成果的和谐社会。”

但愿公共关系让萍乡“清正园”更清正！

（作者简介：敖云萍，系我国首批获《中国公共关系从业人员资格证书》专家、江西省公共关系协会副会长、萍乡市国际国内公共关系协会常务副会长）