樊登读书，共建精神家园

宗蕾

进入新时代，我们欣喜地看到物质文明大步发展之时，精神文明建设齐头并进，身边的阅读组织、阅读推广人、出版企业、数字科技公司等正以他们的智慧和行动引领着中国当下最流行的阅读大事业。在本刊由文摘改版为推动全民阅读专业期刊半年多的一个偶然机会，本刊记者有幸采访了樊登读书创始人樊登先生，请他介绍目前已有750万+读书会员的精神家园——樊登读书。

扔掉铁饭碗，建立读书会

《新阅读》：您原来是老师、主持人，这两个职业都是让人羡慕的，是怎样的契机和情结让您选择了阅读这个大事业？

樊登：所谓令人羡慕的职业，却向来不能长期地给人提供一种成就感、满足感。反而读书永远是我形影相随、苦乐与共的朋友。

我在当老师的时候，有学生向我要书单，我列给他们，但是最后发现其实大部分人并没有看书，好像拿到了书单就有了读过这些书的心理暗示。后来他们说：“光有书单不行，樊老师，这些书您都读过，能不能把精华内容写出来给我们看？这样我们能学到书的精髓，有需要还可以精读原书，比书单有效多了。”在那之后我就把一些好书精华提炼出来做成了PPT发给他们，每本书一个PPT。但是隔了一段时间再问这些学生，他们都只是说：“樊老师，您的PPT我收到了，一有时间我就看。”可见这种形式不行，后来我们就尝试做了微信直播，发语音到微信群，这样进群的人都会实实在在听到我对书的解读，事实也证明这种形式是颇有成效的。之后就陆续有人开始看实体书去精读这些我解读过的书，结合自己的见解形成更深的认知。再后来听书的人越来越多，微信直播已经无法满足用户的需求，于是我们就逐步开发了APP，开始做起了知识付费平台，也就是今天的樊登读书。

《新阅读》：从2013年樊登读书建立之初到现在已有五年了，您觉得自己和创业之初有哪些变化，读书会目前的发展状况如何？

樊登：首先读的书更多更广了，帮助的人也更多。我们从原来的几家城市可以组织线下读书沙龙，发展到现在全球超过1900个城市可以举办读书活动；从原来的几万人到现在近千万书友，越来越多的人在我们的影响下开始用读书让自己和生活变得越来越好，这让我更加坚定我们创立樊登读书的初心：每多一个人读书，社会就多一份祥和。我们希望能尽快实现帮助3亿国人养成阅读习惯的愿景。

我读你听，樊登读书品牌响亮

《新阅读》：据说在国内的樊登读书授权点有近两千家，樊登读书如何在短短的五年间就打响了自己的品牌，请您谈谈其中的体会和经营之道。

樊登：樊登读书依托着直线增长的新用户和超高续费率的老用户，线上和线下的融合与补充，是我们能够在几年内逐渐成长起来的重要原因。作为互联网时代的“讲书人”，我和其他同行从业者不约而同地具有一个共性——牢牢扎根在深邃的经典文化和火热的现实中，越是经典的，越有现代传播价值。“分享读书”，不仅寄托了分享经典的情怀，对正能量的思考与张扬，对现实的反思，对理想的呼唤，更应以现实视角解读经典，触及现实的深度，对生活本身的凝视，反映了锐度，演绎与讲述着我们在现实中所遭遇的时代性的所思、所念、所忧，让粉丝经济成为知识经济的信号放大通路，所以才会有大家今天看到的樊登读书。

《新阅读》：在樊登读书的建设中，涉及网站建设、品牌打造、内容建设、会员发展、活动开展、团队建设等很多环节，您感觉哪些环节是很费心费力的，目前樊登读书的着力点在哪儿？

樊登：从内容的产出呈现、到APP的开发设计、用户运营、活动策划执行、团队管理等，每个环节都需要精心地投入时间、人力等，大家最终看到的文字和视频、听到的音频都经过了各个环节的准备，虽然都挺费心费力的，但我们有一个年轻有活力、高效、互帮互助、从用户角度出发思考问题的团队，让这一切都变得自然了，因此每一个方面都很重要。我们还是会从好的内容出发，通过一个体验很好的APP呈现出来，再通过精心的活动、完善的服务等，与我们的用户保持好的互动，线上线下相结合，为大家打造一个有用的知识平台。

《新阅读》：有很多阅读组织针对高端人群，如企业家读书会，收取的会费很高，您为何选择了大众人群？

樊登：我前面有提到，樊登读书的愿景是“在中国，每多一个人读书，就多一份祥和”，我们也一直秉承这个信念，为3亿国人打造有用的知識平台。所谓“有教无类”，高端人群需要通过读书来获取解决问题的思路，大众人群更需要通过读书来开阔视野、丰富生活。樊登读书APP里所讲的都是生活必需品，是盐，这正是普罗大众的刚需。而对于大众而言，我们用一种新的打开书本的方式，带领人们走进书本的世界。读书能明理，能快速独立思考，因此带来的积极想象力可帮助他们找到富有创造力的解决之道。读书还能提高自尊水平，这是读书后最关键的变化，也是我们最希望带给大家的。教育的目标就是要塑造独立完整的自尊体系，有自律性，就可以生活得很幸福，才会让人更容易爱人。

《新阅读》：樊登读书目前选择的书籍范围还是比较宽泛的，有励志类、经管类、健康养生类，婚姻亲子、文化、历史等，以后内容方面会有更专、更精深的目标吗？

樊登：目前我们主要分享三大类书：事业、家庭、心灵。我觉得一个人要有一个健全的人格，这三个方面很重要。我选择书的标准，一是论证性，一是工具性，内容思想是经典的，而且可以指导生活。信息的爆炸式膨胀年代，为用户节省时间的预筛选过程，可以为他们节省下时间成本。之后随着APP里书籍的存量增多，也会有针对性地讲解一些更专的话题，比如职场一路进阶的书单，我们往后会试着系统地讲讲。

大家一起读，共建精神家园

《新阅读》：在北方如东北黑土地的人，春夏秋忙生产，冬季“猫冬”，看电视、打麻将是生活常态；南方的一些城市里老人们喝着茶聊上一天也习以为常。我想知道您有何办法去带动这些人群阅读，有没有一些成功的案例？

樊登：我们到目前为止举办过上千场大型阅读线下分享会，已经吸引了上千万人次参与，从黑龙江边境小城到海南，借力互联网推广读书文化。分享读书的出现，已经不仅仅是热门话题，而是全民阅读“现象级”。从经验数据看，经济发展快的地方，樊登读书发展也快，广东、浙江、江苏这些地方数据就领先。江苏、浙江一个县城，可能相当其他地方的一个城市。黑龙江宝清县，是我们国家边境线旁的一座小县城。宝清是个农业县，县城人口差不多5万人，而我们在这里有5000名书友，第二年的续费率也有80%。这数据给了我特别大的信心，如果线下授权点都做得好，那全中国会有多少人在读书啊。我在宝清时，他们跟我讲，我改变了那个地方。那个地方天黑得早，原来喝酒经常喝到失控打架，打麻将也多，闹事多。现在，尤其我们的书友，一起筹备读书活动，讨论书，讨论孩子的教育。他们对自己的变化都觉得不可思议。

《新阅读》：樊登读书怎样了解和满足会员的不同需求？会员通过听书读书发生了哪些变化？

樊登：首先，我们通过2000多家授权点来了解用户的需求。我们公司每月都设立了“总部开放日”，会邀请授权点负责人来聊聊会员的一些需求、想法，商讨通过哪些方式能更好地为他们提供优质的内容和服务；其次就是各种定期、不定期的问卷调查，以互联网的方式直接跟用户沟通，收集他们的需求，以及给我们的建议。

至于如何满足用户需求？我们的做法就是切入个人的认知盈余空间，解决需要学习需要读书，但是没有时间没有能力读出精髓读出味道的问题。这正是书友们一个非常巨大的需求。好的阅读习惯的养成需要慢慢培养，很多年轻人喜欢看动漫、视频、段子，这些属于消磨时间、娱乐类的资讯，主要功能是放松情绪、排解压力。而另外一类资讯是对生活有启发帮助、能够提高自己生活技能的知识。现代人在生活中遇到各种各样的问题，通过学习知识、多看书获取解决办法，更为快速和便捷。没有好的阅读习惯的人，是难以通过书本得到收获和提高的。大部分人总是给不读书找各种各样的理由：没有时间，不知道挑什么书好，有些书看也看不懂。其实，总说没有时间阅读的人，背后的真正含义，就是读书确实对于自己很难，或者没有收获为什么要去读书。“先以欲勾牵”，很多人不愿意阅读，主要是觉得没有利益，不愿意花时间去做。我们希望能通过推荐一些好书，给出指导性的建议，让读者获得良好改变的方法。很多人因为这样的提高就会觉得读书是有用的，能够有好的帮助。通过这样的改变，每个人都会认识到读书真的能够对自己有好处，进而才可能会爱上读书。

目前，音频视频解读的新形式，碎片化阅读成为了时下流行的现象。“碎片化的阅读”，如果停留在“刷”这种浅层的信息获取上，其实很浪费时间，各种焦虑感和负面的情绪会越来越多。但如果通过这20分钟或半个小时，让你对某个话题或领域产生了兴趣，进而开阔自己的视野，这样的碎片化阅读还是不错的，是能满足用户需求的。

关于书友的变化，前面提到的宝清县就是一个通过听书读书而改变固有坏习惯的例子。很多书友也会和我们不停地表达说樊登读书已经成为他们生活的一部分，前段时间我在山东淄博有个活动，在淄博车站候车的时候遇到了两个书友，她们是母女俩，当天早上三点从德州出发来淄博参加活动。老太太已经70岁高龄了，因为女儿总听我们樊登读书，她也开始坚持听书学习。我问老太太听书有什么用？她跟我说：用处可大咧！以前我不懂教育孩子，每次说话他们都不喜欢听。现在听你讲书啊这么一讲，心里就不纠结了，和他们说话也没矛盾了！还是你这个法子好！女儿说早上出门时都有点犹豫，怕天太热老太太受不了。可老太太很坚决，说一定要见一见我，听一听我讲书。这样的例子在我们的广大书友群体里，还有很多很多。

我们的书友就是这么一点一滴通过所讲的书籍而产生变化，他们可以通过一本《正念的奇迹》，对当下的实相饱有觉知，明心净性，把平凡的生活过出非凡的滋味。也可以通过《深度工作》有目的地、刻意练习某种能力，跨过舒适区和恐惧，使工作变得更有效率和意义。诸如此类，一本小小的书带来了大大的改变，正是这样的效果，才使我们团队有了孜孜不倦的动力。

《新阅读》：樊登读书开设的《我是讲书人》这个栏目的亮点及其意义是什么？

樊登：《我是讲书人》是把我们普罗大众之中，众多爱读书的人聚集在一起来比赛“讲书”。我们做这个节目，是以分享好书、启迪思考作为宗旨，既能传递读书乐趣，又能为大众提供优质精神食粮，激发阅读热情，给观众带去全新的读书体验。从“立人”到“立书”，《我是讲书人》希望通过“讲书人”对书籍作品的讲述和解读，带领大家触碰到每一本书的内核，将书的思想与人的价值相互贯通。其实每本书都有一个使命，而“讲书人”首先要识别它的使命，从一本书中去发现一个人生道理，在让自我内心丰富的同时让更多的人与书结缘。展示愛书人分享好书的风采，发掘打造文化阅读领域的文艺新星，让阅读成为一股新生的时尚潮流。

《新阅读》：请您谈谈经营樊登读书这些年来的感悟和愿景。

樊登：首先我一直认为，一个企业一定要解决至少一个社会问题才能创造出价值。有本书叫《认知盈余》，马化腾作序，书里讲到每个人每天看电视的时间叠加起来非常庞大，如果能把其中的一小部分利用起来做更有意义的事情，将对社会产生很大的影响。分享经济的核心是发现、消化利用社会剩余产能。如一个人有两辆车，其中有一台车总闲着，这就是剩余产能。Uber是发现消化社会多余的车资源，Airbnb是发现消化多余的房间资源。而樊登读书，就是切入个人的认知盈余空间。我们解决的痛点就是绝大多数人需要学习需要读书，但是没有时间读，没有能力读出精髓、读出味道，这是一个非常巨大的需求。同时读书本质上是帮助解决人们现实中的难题，比如如何与孩子相处、如何与爱人相处、如何把事业做好、如何赚钱等等现实的困惑。

其次，樊登读书创立之初，就坚持收费原则。

当初“罗辑思维”、吴晓波频道都是免费，就是过于相信所谓的“互联网思维”和“免费思维”。如何让用户愿意付费呢？让用户愿意付费的前提就是产品要足够好，必须能有线下的人推荐，让每一个用户愿意向别人推荐。这样就能逐渐形成数量上的几何级数的量变。如某著名产业基金董事长成为我们的用户后，就主动在朋友圈推荐，一下子就影响了200多人加入阅读行列；又如著名投资人软银赛富的合伙人羊东成为我们用户之后，就要求所有参与投资的公司团队都成为书友和我们一起读书学习。所以让用户付费的关键和调动用户的认知盈余，就是产品一定要足够好，让产品的功能体验能够吸引用户和感动用户，增强用户黏度。

最后，互联网创业一定需要冷启动，只有经得起冷启动的考验，才能继续走下去。如微信面世之初，张小龙就没有做任何广告推广预算，就直接上线，让其自然生长自然蔓延。如果一个产品不能自然蔓延开去，那么我们就要考虑赶快修正或者是果断放弃。樊登读书至今没有花过一分钱广告费，所有会员都来自用户的满意。

对于未来，我还是那句话，帮助3亿国人养成阅读习惯。未来不远，未来已来。