左延鹊
2018年,整个家电行业处于全方位的消费升级,过去18年,中国的经济处于房地产增速高拉动的状态,2017,中国房地产市场有16万亿平方米的销售规模,同比增速7.7%。依此判断,2018年同比应该是负的增长,同比下滑会在7%左右。在房地产发展的过程中,存量房和新房影响着厨卫家电市场的配套和发展。
目前的房地产市场已经发生了新的改变,一二线城市已经进入了存量房时代,二手房交易占总量的41%,2017年带来630万套的装修配套,和房地产市场配套演算之后,到2020年,会达到800万套。在装修的意愿上,很多人把装修作为人居环境提升的标准,大概有50%的人愿意在装修上加大投入。对于一二线城市动辄百万元以上的房地产,装修预算也会同比上升。
行业增速放缓 消费升级明显
社会消费品总额在2017年达到了36.6万亿元,同比增速10.2%。在消费者居住环境趋向品质化的背景下,消费者对厨卫产品的购买处于明显的消费升级状态。具体到厨卫市场的表现,如图一所示,2018年厨卫行业发展缓慢,整个行业关注的焦点是如何结合其它品类寻找新的商机。2018年1~5月份,厨卫产品市场规模为809亿元,同比增速1.4%,相比去年两位数以上的增速,今年的市场形势不容乐观。厨卫产品含吸油烟机、燃气灶、消毒柜、微波炉、电烤箱、蒸汽炉、洗碗机、热水器、饮水设备、净水设备、嵌入式一体机。
应对市场的变化,以及消费者的需求,很多品牌都在推高卖贵,行业的平均价格呈现明显的提升态势。举个例子,过去某品牌销售热水器产品,销售一台1000元的产品和一台2000元的产品,那么均价就是1500元,如今,销售一台1000元的产品,同时销售一台高端3000元的,均价就是2000元,品牌平均单价则提升了33%。换句话说就是高端产品卖的多了,带动整体市场均价提升。如图二所示,所有厨卫产品的均价同比都处于提升状态,其中,2018年1~5月份,燃气热水器同比去年增长明显,由2835元上升到3114元,其次是洗碗机产品,由5865元上升到6143元。厨卫行业产品的品质越来越好,功能更加专业,能为用户带来更多的附加值。
以当年销售记录作为样本,按价格从低到高排序,累计零售额达到25%划分为一段,分别为市场低端、中低端、中高端、高端市场价格分界点。我们发现,燃气热水器、电热水器、洗碗机、吸油烟机在高端产品的零售量份额提升明显。
如图三所示,2018年1~5月,4358元以上的燃气热水器零售量占比为18%,3272元以上的电热水器零售量占比为14%,4883元以上的吸油烟机产品零售量占比为19%,7578元以上的洗碗机产品零售量占比为26%。
厨卫行业消费升级现象明显,产品需要持续的创新和深化,整个行业呈现八大发展趋势,套餐化、大化、健康化、美化、集成化、舒适化、智能化、高端化。行业在每个细分的维度上都表现不错。
嵌入式比重提升 成套化成热点
嵌入式产品一直是厨电市场近两年的热点,在拉动厨房经济的发展过程中,起到了较好的作用。如图四所示,2018年1~5月份,同比2017年同期,嵌入式消毒柜、蒸汽炉、洗碗機零售额份额同比均有所增长。随着嵌入式产品的增长,厨电行业近两年全套系的发展较为明显,无论是微蒸烤,还是烟灶消,整体套系化发展脉络很清晰,零售额份额也一直在提升。
在厨卫产品的匹配上,集成类产品让消费者拥有最大的房子,最舒适的环境。基于功能和使用场景的变化,集成类厨卫产品受到了消费者的欢迎,随着集成功能电器的火爆,厨卫家电产品整合拉开序幕。随着厨卫行业各种差异化需求的产品搭配组合,也使得集成有了更好的叠加和匹配。
厨卫产品从传统老三样走向品类繁多,加强多品类经营的发展道路,从以前的老三样,变成卫生间10件,厨房10件以上。如卫生间有魔镜、马桶盖、花洒,恒温的面盆。从热水器加软水机或者净水机的二件套,发展到热水器加软水机加智能马桶盖的三件套,从烟灶热或者烟灶消三件套到加上电烤箱、洗碗机等多件套,厨卫行业套系化发展趋势越来越明显。
厨电各厂商也在进行着相应的升级,在纵深化产品裂变的过程中,关注消费者更多的变化。企业的厨电部门已经不简单是一个厨电部门,呈现纵深化发展,与建材家装行业等合作,产生更多品类维度的裂变发展。在零售上,所有的厨电企业都在大力建设旗舰店,一方面可以实现聚客的功能,另一方面可以在旗舰店里,通过产品的烘焙产生更强更多的互动,通过各种体验让消费者对产品形成强烈的认知,达到最终购买的结果。
套系化出样,套系化定价,套系化推广销售很重要,因为提升客单价的唯一办法就是进行产品的组合,在产品组合的过程中,用成套的产品带来更高的客单价和利润空间。促销上,除了传统意义上的限价和限量给用户带来紧迫感,促使用户下单外,也要做好赠品的关联性产品组合。让赠品减少消费者产生多次购买的需求,让消费者因x为赠品产生购买冲动,实现最终的交易。
个性化定制对集成灶行业来讲,拉开了行业整合的方向,满足了消费舒适感的需求。如图五所示,2018年1~5月,集成类产品的线上同比增速更为明显。其中,嵌入式一体机的线上市场零售额同比增速达281.3%,集成灶也以116.1%的同比增速高速发展,水槽洗碗机由于将水槽和洗碗机有机的结合在一起,满足了消费者在节约空间以及健康环保的需求,线上也达到175.6%的增速。
2018年厨卫行业的快增长产品为新兴品类,如洗碗机、嵌入式一体机、集成灶、蒸汽炉等。其中,壁挂炉受益于行业消费升级和政策的拉动。如图六所示,2018年1~5月,嵌入式一体机零售额同比增长达81.1%,洗碗机零售额同比增长达28.3%,净水设备同比增长达17.2%。
重视用户的使用体验
无论是燃热的大出水量,还是电热的大容积,烟灶的大风量,嵌入式的大火力,产品发展的多维变化,使得行业要以消费者为中心去思考发展。如图七、图八所示,13L以上的燃热产品和60L以上的电热水器产品同比零售额均有增长。风量大于17立方米每分钟的吸油烟机,以及功率在4.5KW以上的嵌入式燃气灶零售额同比增长明显。
在消费者对厨卫产品舒适性需求的推动下,如图九所示,2018年1~5月,超大风压烟机成为厨电行业增长最快的差异化产品功能特点,零售额份额由2017同期的1.2%增长到7.9%,烟灶联动性产品由2017年同期的4.0%增长到7.9%。零冷水燃气热水器产品,零售额份额由2017年同期的4.3%增长到7.8%。
中国在饮食发展方向上更重视健康和养生,家电产品如何以健康去引导消费者很重要。厨卫产品中,具备蒸功能的嵌入式一体机比重已经达到96.0%。具备果蔬清洗的洗碗机线下市场零售额占比达到6.0%。反渗透过滤净水产品已成市场主流,线下市场零售额占比达到84.8%。电热水器无论线上还是线下,健康产品比重近50%,并保持持续扩大。燃气热水器产品一般搭载初级进水过滤装置,且无氧铜具有抑菌功能,以保证让热水干净。
智能化是从互联网+以来影响家电行业深层次的维度,所有场景化的应用,以及手机的结合,正在使行业进行新维度的整合。其中吸油烟机搭载屏幕的占4.7%,自动清洗的占17.8%。净水设备中APP互联的占4.5%,可以很好的做到水质监测、滤芯监测、换芯提醒等。热水器中,燃热带APP的占2.6%,电热带APP的占10.3%。
现在的消费者越来越年轻化,对产品的颜值越来越重视,过去的机型主要以材质、造型、颜色等为主。如图十所示,现在产品的工艺化设计发展思路,最根本的目的就是让产品的颜值更高,所以厨卫产品也开始像手机一样走向超薄、小型化、大屏幕的设计思路。具体在产品上表现为超薄热水器,小体积电热水器和大屏幕的燃气热水器。
厨卫产品外观色彩、材質、设计趋于多样化,外观上消费者对产品产生多元化的需求。如图十一所示,热水器产品中,异形机由2017年1~5月份的9.9%增长到2018年1~5月份11.5%。超薄类由2017年1~5月份的2.8%增长到2018年1~5月份的8.5%,增长趋势明显。吸油烟机产品中,近吸挡板型产品由2017年1~5月份的12.0%增长到2018年1~5月份的14.8%。燃气灶产品中大面板的产品由2017年1~5月份的11.2%增长到2018年1~5月份的14.0%。
今天处于品牌年轻化的时代,在地产下行、规模承压的市场环境下,市场的核心就是提升均价,而提升均价的核心在差异化,产品要走向品质化和创新化发展的道路,渠道要走向体验感和消费者互动的时代。